Отзывы об отелях Реки Вулан

1 июля 2024 мы забронировали 2 номера с 5 по 11 августа. Перевели бронь. Согласно ГК арендатор не имеет право поднимать цену в связи с увеличением спроса, но этот Андрей сделал именно так и написал мне(прикладываю скриншот), что договора с ним у меня никакого нет, поэтому он имеет право делать, что хочет. За 5 дней до отъезда он пишет мне о том, что повысился спрос, я поднимаю цену, либо платите больше, либо не приезжайте. Он хотел повысить цену на 1000 за каждые сутки, но я с ним договорилась, чтобы повысил хотя бы на 700. Я перевела ему доплату! И вот в день заезда, в 12 ночи он пишет мне, что мол сломалась вода, возвращаю вам бронь, не приезжайте. На самом деле он заселил в наши номера других людей за более высокую цену. По приезду мы там были, все отдыхают, гостевой дом работает. Мы с 3 детьми, 2 семьи остались без жилья в день заселения! Я ставлю минус 10 звезд этому месту, не рекомендую никому связываться с Андреем!!!

До центра села и ближайшего банкомата минут 30 хотьбы. Если вас поселили на второй этаж(эконом), то это ещ ничего, жить можно. Но вас могут в любой момент переселить на 1 этаж, заявив, что вы как-то не так рано как другие забронировали( и абсолютно плевать, что в агенстве вам обещали втрой этаж и вс было зарезервировано и оплачено на весь период отдыха). Настроение испорчено вынужденным переездом из комнаты в комнату в середине отдыха. Но это не вс. Комната и условия проживания на 1 эт. оказались в разы хуже. Мы час потратили на уборку, отмывали спиртовыми салфетками вс! Холодильник, шкаф залиты чем-то липкипким. Холодильник перед заселением не моют, его тупо размораживают и вся липкая грязь так и остатся( это кстати и на 1 и на 2 этаже).Пледы от прошлых жильцов не меняют и вы укрываетесь без пододеяльника тем, чем вчера укрывалась вчера живущая тут девочка с ротавирусом .( это тоже и на 1 и на 2 этаже) Как я поняла, что они грязные? На них прилипшие остатки чего-то, волосы,нитки и т.д. Ну и уборщица сама сказала, что пледы они не меняют после каждого гостя как подушки. Это можно было бы решить путм накрытия пододеяльниками,но их не выдают.Вам выдают 2 простыни, наволочу и колотенца Рвота и понос у всех. И дело не в море, как вам будут врать, а в том , что моют только пол( без дез. средств, в туалет просто с утра приносят бумагу и смывают сверху просто водой для вида. Вот и вся уборка. А Ротавирус- это вирус, котрый передатся через грязные руки и поверхности. Дверь на 1 этаже была с трещиной и постоянно скрипела при открывании. Звук бесли всех, но все просто старались не обращать внимания.Фото прилагаю. Ещ Плюсы первого этажа в том, что все, кто отдыхают у бассейна ходят по большой и малой нужде в ваш туалет( который обещали будет на 3 комнаты). Лично нам ещ и с соседями не повезло, которые 3 последних дня орали, ругались, дрались, бросаличто-то с балкона и днм и ночью. В итоге их дважды поругали, погрозили, но так и не выселили. А нам вслед с недовольным видом высказали- уходите быстрее, вас быть тут в 10ч уже не должно . Судя по хорощим рейтингам и отзывам, плохие удаляются. Если мой отзыв удалят. Напишутудя, где не удалят- Роспотребнадзор. А ещ думаю, есть смысл через суд вернуть свои деньги за испорченный отдых. Я не привереда. Но это вс вместе было слишком. За переселение из номера в номер перед нами не извинились, а лишь заявили, что это потому, что мы в чм-то виноваты... С хозяевами вы не общаетесь, вс это мракобесие через гувернантку, которая ничего не решает по факту. Никогда больше сюда не вернусь и туроператору посоветую не сотрудничать с этим ГД.

Розетки работают не все, из 3 лампочек работала одна, через нед сгорела лампочка в ванной, лампочки заменили. Течёт кондиционер, второй день спим под эти звуки, второй день пытаемся добиться исправления ситуации. Администрации абсолютно всеравно, за два дня ничего не изменилось

Это не недостаток, а скорее уточнение для будущих постояльцев. Если будете пользоваться общей кухней, то имейте ввиду, что она на первом этаже. Мы снимали номер на втором. И в случае забывчивости каких-либо продуктов, приходилось бегать туда-сюда. НО, так как мы молодые, и спорт -дело полезное, то нам было не внапряг.

На фото всё красиво, а на самом деле полный ужас.