Отзывы об отелях реки Ветлуги

Для гостиницы, расположенной недалеко от трассы, завтрак с 8-00 - это поздно. Хотели уехать пораньше, поэтому завтраком не воспользовались, хотя он был включен в стоимость номера.

При заселении показалось , что все хорошо ! Но это только при заселении. Сначала нас заселили в дом 8( люкс) в котором кроме нас , жили ещё и муравьи . На следующий день , нас переселили в дом 13 ( номер люкс ) так изначально было оговорено . О смене номера но при том , такой же категории . При переезде в другой номер , нам предложили заплатить 600 р за ранний заезд !на мои доводы о том , что у нас оплачено за полные 5 суток и переселение вынужденное , мне ответили , что заселение новое , а правила для всех единые. Ситуация была решена со старшим администратором , но осадок остался ! Войдя в новый дом нас ожидало огромное разочарование ! Дом очень холодный , стоят 2 раздельные кровати , которые сдвинуть невозможно из-за балок по краям ! Как не крути а между кроватями дыра ! Нам это необходимо , у нас годовалый малыш . Даже кресла нет , как в предыдущем номере , хотя заявлено что он такой же категории да и стоит так же . Когда я попросила детскую кровать , мне сказали что она у них одна и то занята и предложили мне разместить малыша на раскладушке ! Либо заткнуть дыру одеялами . А спать нам здесь 5 ночей ! Администратор знала , что мы едем с ребёнком и не предупредила о такой проблеме ! Знали бы , выбрали бы другое место для отдыха ! Отель заявлен как семейный , но нет ничего для комфортного проживания с детьми . Что касается еды . Завтраки скудные . 1 вид каши , омлет , сосиски , 1вид сыра , 1вид колбасы ! Кофе и чай в пакетиках . Есть детское меню , но еда какая-то не детская ! В борщ добавлен уксус, причём не хило а вот мясо отсутствует вообще ! Котлеты пережаренны до черноты. Все кроме пюре, очень жирное для детей . На сайте указано детская площадка , одно название только, площадки нет . Номер у нас за 5 суток ни разу не убрали , белье не сменили , мусор не вынесли . Хотя указано, уборка номера раз в 3 дня . Одна радость лошадки и зайчики . Ну и что касается самой природы , из-за мошек и Комаров которые тут летают в независимости от времени суток на улице находиться очень не комфортно . В общем так себе здесь отдых .

Хамство персонала. Просьба обратить внимание на администратора гостиницы Юлию возраст 28-30 лет, которая хамит гостям, а также угрожает мужем на законные требования предоставить книгу жалоб. Также на такое требование угрожает вызовом наряда полиции. Администратор в гостинице не должен спать на рабочем месте, закрывая гостиницу. А гость не должен кружить пытаясь попасть внутрь