В Алуксне есть ж/д вокзал. Режим работы: с семи сорока утра до девяти пятнадцати вечера. По указанному номеру можно узнать информацию о наличии рейсов, а также заблаговременно заказать или же забронировать билеты. Во время курортного периода из города можно добраться до большинства пригородных зон и районов, а также до крупных городов Латвии. При желании можно воспользоваться набором услуг, которые есть прямо в здании вокзала.
Например, здесь можно получить туристическую информацию, позавтракать в кафе, а также посетить прокат машин. Кроме того, около вокзала есть много объектов туристической направленности, в том числе отель. Севернее железнодорожной линии и станции можно найти торговый комплекс с кафетериями и терминалами оплаты.
Там же расположены банкоматы и магазины с одеждой и продуктами. Железнодорожная линия проходит по Алуксне немного западнее центра города, поэтому до центральной части необходимо идти в восточном направлении. Путь до административного центра займет всего несколько минут пешком. Также можно пройти на остановку, расположенную на небольшой площади перед зданием вокзала и торговым комплексом.