Сотрудники комплекса всегда рады посетителям, график работы следующий:все будние дни комплекс работае с 10 утра и до 5 вечера.
Здесь каждый желающий может больше узнать об истории города и его жителях. С помощью интересных выставочных залов, многочисленных экспонатов можно больше узнать об Алагире и Садонском комбинате, который находится неподалеку от городка и, по сути, дал ему начало. Также можно узанать о вкладе жителей Алагира в победу над фашисткими захватчиками в тяжелые годы Второй мировой.
К слову, в городе также находится памятник в память о погибшим алагирцам в годы войны. Памятник представляет собой танк Т-34, который свидетельствует о том к каким разрушениям приводит использование смертоносного оружия. Учредителем этого музейно-выставочного комплекса является
Администрация местного самоуправления, которая следит за сбором новых экспонатов для музеев и сохранностью старых. Этот музей играет важную роль в культурной жизни городка и помогает в воспитательных и просветительных аспектах в отношении молодежи.