В городе Чаплыгин автовокзал находится на улице Вокзальной, рядом с железнодорожным вокзалом, такое расположение мест очень удобно для обоюдного обмена пассажирами. Автовокзал не так давно получил свой статус, но полностью отвечает ему. Это комфортное место для всех пассажиров. Здесь регулярно работает уборщица, вокзал охраняют и постоянно патрулируют.
Зимой вокзал хорошо отапливается, поэтому подождать свой рейсовый автобус каждый пассажир может в зале ожидания, где также присутствует подключение к Wi-Fi в бесплатном режиме. Здесь есть комната матери и ребенка, суточные кассы, кассы выдающие билеты, заказанные через интернет.
Основные автобусы отправляются в ближайшие села и в города Лев Толстой, Первомайский.
Также есть рейсы на длинные направления, из Чаплыгина можно уехать в Тамбов, Тулу, Калугу, Липецк, Воронеж. Существует система межрегиональных автобусов, которые имеют другие остановки, при этом забирают пассажиров и с автовокзала в Чаплыгине.
Автовокзал имеет удобное расположение, практически центр города, поэтому туда можно добраться на любом городском транспорте.
