Крупный транспортный узел в Черняховске открылся в середине 19 в. Через этот вокзал в Калининградской области проходят пассажирские составы, следующие в Адлер, Москву, Санкт-Петербург, Калининград. Здание, построенное почти 150 лет назад, сохранилось до наших дней и ежедневно обслуживает около 5 тыс. путешественников. Его строгий фасад, оформленный в традиционных для края серо-терракотовых тонах, постоянно ремонтируется и поддерживается в соответствующем виде.
Внутри вокзала пассажиры попадают в большой центральный холл, коридоры которого ведут в кассовый зал с несколькими билетными кассами, работающими круглосуточно. Здесь же на большом табло представлено расписание движения всех поездов. Всего через вокзал каждый день проходит более 20 составов. Вдоль здания оборудовано 2 пассажирские платформы, к дальней проход осуществляется по наземным пешеходным переходам. На этом вокзале путешественники могут купить напитки и выпечку в небольшом кафетерии, отдохнуть в зале ожидания, воспользоваться услугами камеры хранения. Вокзал окружает большой парк с тенистыми аллеями и уютными дорожками и стриженными газонами. Автомобильная стоянка находится в нескольких сотнях метра от входа на вокзал.