На территории городского поселения Шатура функционирует современное здание автовокзала, которое ежедневно обслуживает большой поток пассажиров. Каждый день ходят рейсовые автобусы и маршрутные такси до Москвы, Бакшеево, Котельников и Мишеронского. Кроме этого, разработаны удобные внутренние маршруты. Билеты рекомендовано покупать в кассе заранее или бронировать по контактным телефонам у диспетчера.
В здании автовокзала созданы все условия для длительного ожидания рейса. Работает камера хранения, оборудован зал ожидания с креслами, питание организовано в небольшом буфете. Здесь же можно приобрести газеты, журналы и книги в дорогу. Перед зданием оборудовано несколько беседок-навесов с лавочками.
Оповещение пассажиров происходит посредством громкоговорителя. Автобусный вокзал Шатуры охраняется и оснащен камерами непрерывного видеонаблюдения.
Автопарк предприятия постоянно обновляется и проходит своевременное техническое обслуживание. Водители имеют большой стаж работы.