Отзывы об отелях Нововолково

Приезжали в новогодние праздники 2023-2024 с программой новогоднего вечера и банкета - Заселение долгое. Персонал никуда не спешит. - При бронировании было указано что выезд до 1500, по факту с 1230 начали выгонять. Настояли на соблюдении указанного времени, но неприятно. - В номере два телевизора расположены так, что с одного пульта реагируют сразу два телевизора. Выключаешь один а другой включается и т.п. Неудобно. - полотенца не меняют. Нужно об этом просить. - остатки еды из номера не убирают. Пока сам не вынесешь будет тухнуть. - Билиард есть (американка) - 1 стол, но ушатаный в хлам. Никакого удовольствия от игры. - Хамам есть, но работа не настроена. Сначала безумно жарко, что не приемлемо. Потом парогенератор выключили и получился уже не хамам а просто теплая комната. Никакого приятного впечатления. - Ресторан отдельный треш! Банкетные блюда на твердую тройку по вкусу и исполнению. Из меню за доп. оплату в первый день было все, а уже на 2 день 50 причем спиртные напитки так же. В следующие дни еще хуже. Шведские столы пустеют за 40 минут, пришедшие позже будут голодные. Официанты - школьники по возрасту, на клиентов наплевать, грубят, прирекаются, путают заказы. В баре путают заказанные коктейли и делают не то что попросили. Микрофон в караоке не рабочий. Репертуар гости создавали себе сами. Никакой организации новогоднего вечера. Стол за которым сидели шатался и все напитки разливались на него. - при выезде забыли в шкафу предмет одежды, позвонили в отель, персонал сказал что ничего не находил. Так что вещь ушла безвозвратно. Чистота в номерах это далеко не все критерии при пребывании в отеле. Если руководители этого заведения этого не поймут, то лучше этого отзыва им ничего не светит. Клиента необходимо уважать в противном случае это здание с неплохим территориальным расположением будет пустовать. Удивлен такому халатному отношению к делу и бизнесу в целом.