Отзывы о пансионате Звёздный
Рейтинг пансионата
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
7.9
Цена/качество
7.9
Чистота
7.9
Питание
8.3
Качество сна
8.5
Фотографии и отзывы гостей
Наталья
Москва, Россия
Отлично
14 мая 2024
Пансионат Звездный
Чистые уютные номера.Проживали в двухкомнатном семейном номере В каждой комнате телевизор.Есть прихожая.Отличное питание.
Из недостатков: в бассейне не хватае жилетов.Для взрослого человека, не умеющего плавать с горем пополам нашли жилет.
Ответ администрации пансионата:
14 мая 2024
Добрый день, НАТАЛЬЯ. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны оснащением и комфортностью номеров. Приносим свои извинения за доставленные неудобства в бассейне. Ваши замечания приняты к сведению и будут устранены в кратчайшие сроки. Надеемся увидеть Вас снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация пансионата «Звёздный»
Ирина
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
7 апреля 2024
Прекрасная перезагрузка для души и тела.
Все понравилось. Вежливые все сотрудники. Чисто везде. Комфортный номер с лоджией, прекрасным видом на море и пляж. Удобные кровати с белым бельём. В номере чайник с чашками, стол, стулья. Очень удобно. Вкусное, сытное питание. Быстрое обслуживание. Шикарный бассейн. Очень приятная территория. Есть бювет с минеральной водой. Вокруг лес! Шикарный пляж.Понравилась дорога на пляж, хоть местами назад подъёмы. Спасибо за отдых!
Ответ администрации пансионата:
8 апреля 2024
ИРИНА, добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. Обязательно приезжайте снова, будем рады видеть Вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация пансионата "Звёздный"
Полина
Потапово, Россия
Великолепно
11 марта 2024
Территория ухоженная, чистая. Персонал супер, улыбаются, готовы ответить на любой вопрос. Номера шикарные, тепло. Питание сытное, разнообразное.
Ответ администрации пансионата:
8 апреля 2024
ПОЛИНА добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Радостно, что в нашем пансионате Вам удалось хорошо провести время и отдохнуть. Будем счастливы видеть Вас снова! С уважением, администрация пансионата "Звёздный"
Дарья
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
9 марта 2024
Советский отдых! Назад в прошлое
Проживали в номере эконом 4 местный с 08.03.24-10.03.24
Понравилось
Природа и тишина, спокойствие, есть чем занять себя на 2 дня, но не более. В номере нормально (по чистоте).
Не уходила вода в ванной, оперативно отреагировали на просьбу убрать затор. В номере работает фен, телевизор, кондиционер, отопление.
Еда в столовой вкусная, по-домашнему! Очень милый персонал! На территории хорошая спортивная площадка, прогулочная зона!
Из недостатков: не понравилось
Не смотря на работающее отопление, в ванной комнате было очень холодно. В комнатах тепло - парадокс. Вид из окна оставляет желать лучшего с нашего номера 36 (приложу фото)
В бассейне не работал фен, было очень холодно в раздевалках, вода в душе сначала теплая, потом еле теплая и ледяная! Воду в бассейне с пола и в раздевалках не убирают. Может после нашей жалобы на ресепшен исправят.
Ответ администрации пансионата:
8 апреля 2024
Уважаемая ДАРЬЯ! Благодарим Вас за выбор нашего пансионата и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления. С уважением, администрация пансионата "Звёздный"
Николай
Ахтырский, Россия
Великолепно
15 января 2024
Отдыхали в Звездном с 30.12 по 4.01.2024 г.нам понравилось все! Питание,проживание,бассейн!!! Думаю приедем еще!
Ответ администрации пансионата:
1 февраля 2024
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем и дальше радовать вас услугами самого высокого качества. С уважением, администрация пансионата "Звёздный"!
