Отзывы об отеле Alean Club Sophia
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
10
Обслуживание
10
Цена/качество
10
Чистота
10
Питание
10
Качество сна
10
Елена
19 мая 2026
Великолепно
19 мая 2026
Прекрасное расположение отеля! Из окон открывается потрясающий вид на горы! Номер уютный, чистый и комфортабельный. Обслуживание на высшем уровне! Никаких недостатков здесь мы не заметили!
Ответ администрации отеля:
19 мая 2026
Ответ: Елена, от всей души благодарим вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили расположение отеля и живописный вид на горы, который действительно создает особую атмосферу. Мы рады, что номер показался вам уютным, чистым и комфортабельным, а уровень обслуживания полностью оправдал ваши ожидания. Отдельное спасибо за то, что отметили отсутствие недостатков - это высокая оценка нашего труда. Елена, будем искренне рады видеть вас снова в числе наших гостей. Обещаем и в следующий раз подарить вам только приятные эмоции и безупречный сервис. С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Alean Club Sophia"
Andrey
20 февраля 2026
Великолепно
20 февраля 2026
Из недостатков: когда спускаешься в лифте нам-1 этаж,выход из лифта(в помещение где прокат оборудования и к хранение снаряжения),маленькая неприметная ,неудобная ступенька,,не видно. может небольшой ,типо пандуса,сделать из дерева!
Ответ администрации отеля:
6 мая 2026
Андрей, благодарим вас за выбор отеля "Alean Club Sophia" и вашу положительную оценку. Для нас важно мнение каждого гостя, так как это помогает делать отдых безопаснее и комфортнее. Примите наши извинения за доставленные неудобства, связанные с порогом на выходе из лифта на уровне «-1 этаж». Вы совершенно правы: подобные перепады высоты могут быть небезопасны, особенно при перемещении с оборудованием. Ваши комментарии были направлены в работу руководителю инженерной службы для принятия необходимых мер. Андрей, спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Ждем вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Alean Club Sophia"
Диана
14 июля 2025
Великолепно
14 июля 2025
Один из лучших отелей, в котором мы когда-либо останавливались. Замечательный сервис, внимательный персонал. Номер у нас был просторный и современный. Большая удобная кровать, своя ванная комната и красивейший вид из окна. Отлично провели время на массаже, купались в бассейне, и просто наслаждались отпуском в горах.
Ответ администрации отеля:
6 мая 2026
Диана, примите искреннюю благодарность за столь высокую оценку отеля "Alean Club Sophia". Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Мы рады, что вы по достоинству оценили простор и современное оснащение номера, комфорт кровати и, конечно, живописный вид из окна. Особую ценность для нас представляет ваш положительный отзыв о работе персонала -внимательное и заботливое отношение к каждому гостю является нашим главным приоритетом. Знать, что вам удалось насладиться отпуском в горах и вернуться домой с приятными впечатлениями, - лучшая награда для всей нашей команды. Диана, будем счастливы видеть вас снова в числе наших гостей! С наилучшими пожеланиями, команда отеля "Alean Club Sophia"
