Отзывы о гостинице HotelJet

уборка видимо отсутствует как класс, в номере грязно, грязь на полу, пыль везде, белье грязное. не приятные впечатления

Нет горячей воды

Уважаемая администрация данного отеля, хочется спросить - Вы там бываете? Иногда проверяете что-нибудь ? Сдедите за своими сотрудниками ? Либо нет , либо совесть отсутствует напрочь ! За что деньги берете ? Я не говорю про убитую в хлам мебель и ремонт, но можно чужие ссаки на стульчаке унитаза убрать?! Волосы, пылище! Никогда такого не видел. Ужасное впечатление. Про мебель и локацию, где собаки сворами бегают - говорить не стоит. Это все можно и опустить, но вот то, что в номере было - ужас. За завтрак заплатили, но не стали рисковать. Представить только стоит, что там на кухне скрытой от чужих глаз твориться, если на виду такое. Кстати, стены как фанера. Слышно все. Вплоть до работы ЖКТ у соседей сверху) И отдельно - с 6 утра хождения персонала по ,,отелю,, с ржачем в полный голос. Если бы не проехал 1500 км, не стал бы ночевать. Искать сил небыло еще что-то. Отзывы положительные - хрень полная, не верьте !

В номерах: нечисто, есть тараканы, расстановка мебели, освещение не продуманы. В коридорах: грязно.

Кровать скрипит, полотенца серые, в номере не очень чисто, вода в душе плохо течет.

Номер был грязный, прямо очень грязный. Часть белья была свежевыстирано и мокрое, часть грязное оставшееся от предыдущих постояльцев. Неисправный душ.

Слышимость в номере

В номере, грязно (не убрано от прежних постояльцев), чужие волосы, остатки пищи на полу, самый главный недостаток это ужасный запах кухни (вся одежда провонялась) , видимо отсутствует вентиляция, мебель в номере, а конкретно диван и кровать не старые, но вышедшие из строя (диван продавлен, у кроватей шатаются ножки), трансфер с аэропорта 350р, завтрак написано 250р с человека но по факту на эти деньги ничего не взять из меню (к примеру кофе растворимый 80р, вода 100, яичница 200). Данный объект размещения не советую.

Шумоизоляция на нуле. Останавливались дважды. Первый раз на этаже между вторым и третьим (вроде 7 номер) входная дверь похожа на привычную нам входную, но зазор такой, что всё что происходит на лестнице слышно. Вокруг лает куча собак. Благо к ночи они стихли и можно было поспать. Второй раз у нас был ночной перелёт. Приехали к обеду. Заселили в номер 1. Он находится на первом этаже. Между кухней и подсобным помещением. Напротив двери холодильник с мороженым. Шум будто нас разместили в подъезде пятиэтажки. Дверь словно бумажная, всё слышно. Сотрудники не понимают где работают, шумят и громко орут. Вышла, попросила потише. Спустя 20 мин ещё раз пришлось попросить тишины. Т.к две сотрудницы громко выясняли кто из них круче. Спустя мин 15 уже другие люди общалась и этот шум не утихал всё время. В этот момент срубило и поспали часик. Проснулись от толпы людей которые заселялись и бродили за дверью. Персонал громко рассказывал как и куда обращаться, как заказать еду и тд. Ночь. В 3:20 ночи постояльцы этажом выше активно общались, хохотали и очень было похоже что там празднуют чей-то др. Позвонила на ресепшен, попросила устранить очередной шум. Спасибо админу, те резко замолчали. Тут же начали двигать мебель и вышли на лестницу пообщаться. Как написала выше, всё что происходило на лестнице слышно будто сам живёшь на лестнице. Сами комнаты: При первом заселении. Было не возможно жарко. Окна были открытыми всё пребывание. Но, т.к окна выходят сразу над входом в отель, то, все кто выходят покурить, весь запах был в комнате. При втором заселении. Воняло опрелостью и затхлостью. Проветривали каждые 30 мин. Ремонт из 90-х. Всё самое дешевое и будто «я его слепила из того что было» В комнате были только 2 кружки. Еда. В первый заезд брали обед, ужин и завтрак Еда вся сухая. Нет не жесткая а сухая. Пюре не имеет вкуса. Кесадилия сухая, не возможно есть. Взяли десерт что-то вроде тортика зебры. Один откус и убрали. Как вообще они это сами едят, мне не понятно. Из всего выделялся только чизкейк шоколадный, явно покупной. Всё остальное выкинула в унитаз. К чизкейку дают большую ложку. Ммдаа. На основе этого опыта, зная что еды там нет, при втором заселении, взяли с собой лапшу заварную. Но, после отпуска и заграничной еды, очень хотелось нормального супа. Заказали борщ. Борщ кислый, не солёный. Вылили в унитаз, травиться не стали. За 350 руб можно было бы и нормальный сварить. К заказу борщ и чизкейк дали вновь большую ложку, и только её одну. Вывод: Отель ужасен из-за отсутствия нормально отношения к постояльцам. Не понимания что люди туда приезжают поспать и нужно соблюдать тишину в любое время суток. Как самими сотрудниками, там и постояльцев просить об этом. Дверь там стоит разве что от сквозняка и свет загораживает. Всё! Если вы привыкли жить в шуме-гаме и есть не съедобную пишу, то это ваш вариант Однозначно нужно поменять поваров и сменить двери. Наладить систему с сохранением тишины в отеле.

Из минусов-это трансфер, хотелось бы чтобы людей которые забронировали номера, встречал трансфер, а не добирались они сами

Фото не соответствуют реальности. Ужасный Отель, если его вообще можно назвать отелем. Это просто чуть лучше хостела. До аэропорта 7 км. Находится в каком-то содовом или дачном обществе. Дешевый особняк, с ужасными номерами. Еда очень плохая. Заказали кофе с молоком, принесли сухое кофе в стаканчике и молоко, воду не принесли, то есть нужно воду взять где-то самим. Наверное нужно налить из под крана и вскипятить. В результате, была своя вода в бутылке, вскипятили, налили, молоко свернулось. Ужас, хуже ничего не видела. А самое плохое, что на фото все так красивенько, на самом деле ужасно. Из плюсов, чистое постельное белье, больше плюсов нет.

В номере было чуть прохладно

все плохо, начиная с рессепшена, заканчивая ужасным питанием

Расположен в частном секторе . Ближайший продуктовый магазин в 1 км от отеля , рядом ничего. Отель требует ремонта , номер тоже уже уставший. В душевой кабине не хватает 2 х дверей и вода с душа брызгает на пол .

Нет коврика в ванной комнате, ложки для обуви.

отель по факту не соответствует заявленным фотографиям. Туалет и душ находиться не в номере, как должно быть в стандарте и как написано в описании номера, а на этаже. Подушки все в комочках.нет чистоты.

Связь с отелем никакая... Тонкие стены

Мы были на 1 м этаже. Вся стена была в грибке. На полотенцах пятна. На складном диване грибок. Тк он прислоеяется к стене с грибком. Может в других комнатах и без грибка. Я не знаю, но меня с ребенком поселили туда. Чем я крайне не довольна.

Это не отель а дерьмовый хостел.Частный дом в поселке,без названия отеля.В номере скрипучие металлические кровати с ужасными продавлеными матрасами.Одеяла грязные,пододеяльник рваный,кровати не заправлены.На окне нет шторы.Никакой инфраструктуры,грунтовая дорога.

Плохое питание

Грязный санузел, грязная посуда

Цена-качество не соответствует. Цена завышена для такого номера. Плюс платный трансфер. В санузле нет штор или жалюзи на окне, в комнате шторы окна не закрывают полностью. Диван был застелен просто простынью, которая на кожзаме очень скользила. Есть кухонный гарнитур, но непонятно, зачем он там, т.к. совершенно пустой, есть только 3 кружки и 1 чайная ложка. Большое полотенце на двоих всего одно, несколько маленьких еще. Душ брызгает в разные стороны. Завтрак вкусный)

Питание дорогое!

Следует поменять подушки

Я бронировал отель, находясь за границей. Предлагаю создать форму обратной связи - чат в реальном времени для консультаций. И долго дозваниваться до диспетчера и администратора.

Слышимость ужасная, но природа!!!!

Приехали в частный район, на гостинице нет вывески, дверь входная вся обшарпаная.Плитка в туалетной комнате вся заляпаная, в подтеках, полотенца рваные. В номере нет холодильника, но можно воспользоваться холодильником на кухне. Слышимость того что происходит в коридоре высокая. Рядом нет никаких объектов, еду можно купить у них же в отеле. Бесплатный завтрак, не совсем бесплатный, в него входит 350 р из меню. А каждое блюдо на завтрак стоит 200 р и если ещё заказать натуральный кофе, то в сумме уже больше 350 р.

Все понравилось

Постельное бельё было не заправлено. С дороги не очень хочется заниматься подобными бытовыми делами.

Нет никакой надписи

Никогда никому не порекомендую

Отсутствие звукоизоляции, не особо вкусная еда. И оба раза бронировала номер с одной большой кроватью, но каждый раз нам давали с двумя маленькими кроватками. но это мелочь.

Состояние душевой кабинки.

После десятикратного созвона по телефону с администратором отеля трансфер подъехал через 1 час 10 мин. Отель - это громко сказано, на деле - гостевой домик. Пришлось мерзнуть на улице при нулевой температуре, ожидая трансфер. Номер с завтраком был оплачен заранее, за 17 дней, по адресу Лунная, 22, но по приезду оказалось, что наш номер занят. Администратор (после созвона с директором гостевого дома) стала навязывать нам другой номер, в гостевом доме по адресу Планерная д. 35, до которого нужно было идти пешком минут 5, в противном случае - забрать деньги наличкой. Вынуждены были согласиться на комнату с худшими условиями, т.к. время было 3:50 ночи. и после многочасового перелета сил уже не оставалось, не спать же на улице на холоде. Одеяла были все в желтых разводах, внутри комки. Пришлось спать в одежде. Номер был на 1 этаже, двери и перегородки похоже из фанеры, слышимость просто отличная. Лестница на верхний этаж узкая с высокими деревянными ступеньками, проживающие люди на верхнем этаже с грохотом спускали свои чемоданы на 1 этаж, ударяя их об каждую ступеньку. Фена не было, после нескольких созвонов по телефону фен принесли. Шторы на окнах были сорваны с петель. На завтрак пришлось идти метров 300 в другой гостевой домик. В оплаченный комплексный завтрак входил омлет (яичница), тосты 2 шт с джемом (или сгущенка на выбор) и чай/кофе. Завтрак был вкусный и приготовлен при нас. Никому из знакомых данный гостевой дом не будуем рекомендовать, скажем, чтобы держались от гостиницы с таким названием подальше, обходили стороной.

Немного сумбурная ,нечеткая работа ресепшена, не гуманный ценник в кафе, но качество блюд прекрасное.

Девушки на ресепшне не приветливы,ни разу не удыбнулись. Заказывали один номер,в итоге поселили в другой. В описании был телевизор на деле же его не было вовсе. Содрали повторно оплату за номер,хотя номер был оплачен давно. Долго выясняли оплачен или нет...деньги вернули и даже не принесли извинения. Не рекомендую гостиницу. Впечатления отрицательные.