Отзывы о загородном клубе Утрау

В целом, мне тут нравится, но есть недочеты, на которые обратила внимание – к примеру, тут плохой напор воды и не все сауны работали, когда мы тут останавливались. Зато тут подают очень вкусные завтраки, всегда разными они были. На территории есть бассейны и воду в них нагревают. Остались довольные, приедем еще.

Атмосферно

Неплохой загородный дом в условиях региона. Очень хорошее расположение, что позволяет развивать туризм на должном уровне. Да, тут еще нужно поработать в плане сервиса и услуг, но уже видны подвижки. Например, наполнение коттеджей вполне хорошее, все нужно в наличии и соблюдены нормы чистоты. Приватная территория огромный плюс отдыха здесь.

Всё очень понравилось

Отдыхали с мужем. Всё очень понравилось! И место, и территория, и домик, и ресторан, и питание, и обслуживание. Спасибо вам!
Из недостатков: кран на кухне брызгал, вода попадала на пол

не рекомендую, цены высокие-сервиса ноль.

благодарность только за массаж Алисе, массаж сделан просто замечательно, она отличный специалист. и красивое место, огромному сожалению больше плюсов нет.
Из недостатков: 1.непонятное ценобразование, на одни выходные 22тыс, на другие 15 тыс сутки, задав вопрос администратору невнятный ответ, что цены устанавливает бот. 2. бродячие собаки, с которыми база никак не борется ссылаясь,что это клиенты базы сами с ними общаются... с утра собаки лежали у порога домика, не могли выйти, после нескольких звонков на ресепшен всё же пришел человек,который якобы отогнал. затем на завтрак собаки пришли в купольный ресторан, в общем это безобразие видимо норма в данном комплексе. 3. оплатив 22 тыс за сутки заехали в грязный дом, мусорки не убраны, пол грязнющий... опять же после обращения к администратору были убраны хотя бы мусорницы. 4. в душ сходить невозможно, вода не уходит совершенно, только стоять в пенной луже. 5. в сообщении на ватсап от администратора было указано что постельное белье дополнительное возьмите на втором ярусе, никакого постельного там не было, хорошо что вожу с собой в поездки... 6. в описании указано что домик у воды, был 13 по факту это домик у болота. 7. и в завершении был разговор ком.директором Андреем, который по факту даже извинений не принёс за испорченный отдых, а также обещал написать письмо на электронную почту, что сделано не было. данный отдых не рекомендую своих денег не стоит совсем, что такое сервис данному заведению неизвестно к огромному сожалению.

Домики на болоте

Единственным светлым моментом нашего пребывания стала еда в ресторане и обслуживание. Но даже этот плюс не спас общее впечатление от крайне неприятного опыта, который мы здесь испытали.
Из недостатков: бронировали стеклянный домик буквально на днях. Слишком громкое название Татарские Мальдивы и ужасно высокая цена за такое проживание, от этого, якобы роскошного места, осталось лишь чувство разочарования. Обо всем по пунктам 1. Стеклянные домики, оставленные без должного ухода, были покрыты слоями птичьего помета и грязи. Разводы и сколы на стекле, просвечивающая сквозь них ржавчина и монтажная пена, ужаснули нас с первого взгляда. 2. Внутри домика было ещё хуже ковры усеяны чужими волосами, пылью и нитками, а прикроватные столики испачканы кофейными разводами. 3. Отсутствие шкафа или полок для одежды вынудило нас хранить вещи в чемоданах. В ванной комнате не предусмотрено место для принадлежностей. 4. Ситуация усугубилась, когда мы просили предоставить кроватку для нашего малыша. В ответ мы получили манеж в пятнах и без постельного белья. Наши неоднократные обращения к администрации оставались без внимания, и в итоге нам предложили забрать бельё для ребенка с улицы посреди ночи. 5. Безопасность наших детей оказалась под угрозой из-за необработанных деревянных поверхностей по всей территории, а также открытых отверстий в конструкциях (мостиках, лестницах, пантонах и пр). Детская площадка, расположенная впритык к мангальной зоне, была грязной и неухоженной. 6. Все отходы жизнедеятельности сливаются прямо в воду из-за неисправной системы канализации, что делает воду у домиков коричневой и зловонной. 7. Спа-зона, доступ к которой ограничен одним часом и требует дополнительной платы, оказалась не более чем маленьким лягушатником. 8. Ночью в домиках становится нестерпимо холодно из-за неработающих батарей. Обогреватели так и не предоставили по просьбе. Настоятельно не рекомендую этот глемпинг тем, кто ценит комфорт и безопасность Искренне рекомендую потратить деньги на другое место, за ту же сумму есть другие замечательные места, где будет как минимум чисто Мне не нужны отписки администрации, я лишь хочу предупредить тех, кто собирается сюда ехать