Отзывы об отеле Шато Махачкала
Рейтинг отеля
Расположение
9.6
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.8
Чистота
9.6
Питание
10
Качество сна
9.8
Фотографии гостей
20 отзывов
Наталья
20 сентября 2026
Очень хорошо
Хороший современный отель. Основным критерием выбора отеля для меня была близость к месту отъезда на экскурсии ( Акушинского 16). До указанного адреса от отеля идти пешком максимум 5 минут, что очень удобно. В номерах есть все необходимое для проживания (халат, тапочки, гель для душа, шампунь, зубная щетка и паста, чай, кофе, сахар, 2 бутылки воды по 0,5л).
Из недостатков: в связи с ранним отъездом на экскурсии, приходилось заказывать ланч боксы. Вот их выбор невелик, поэтому пришлось 3 дня есть одни и те же блины. В чем проблема приготовить сырники например, я так и не поняла. А так отель в целом понравился.
Ответ администрации отеля:
24 сентября 2026
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш отель. Очень рады, что вам понравилась комплектация номера и особенно то, что расположение оказалось удобным для экскурсий — мы действительно продумывали этот момент, чтобы гостям было комфортно. Приносим извинения за то, что выбор ланч‑боксов не оправдал ожиданий: понимаем, как важно разнообразие, когда уезжаешь рано утром. Ваше замечание про сырники обязательно передадим шеф‑повару — планируем расширить линейку завтраков «с собой». Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать следующее пребывание ещё комфортнее. С уважением, команда отеля «Шато»
Олег
1 сентября 2026
Великолепно
Порадовала чистота в номерах и отличный панорамный ресторан на 11 этаже. Из окон открываются красивые виды, а в самом отеле тихо и уютно. От вокзала добираться быстро, персонал вежливый. Обязательно вернусь сюда снова при поездке в Дагестан!
Ответ администрации отеля:
24 сентября 2026
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и такие добрые слова — читать их особенно приятно, когда знаешь, сколько внимания мы вкладываем и в чистоту номеров, и в атмосферу отеля. Очень рады, что вы оценили наш панорамный ресторан на этаже и виды из окон — это действительно одна из наших «фишек». Здорово, что отметили тишину и уют: стараемся, чтобы в отеле было место, где можно спокойно отдохнуть после дороги или экскурсий. Отдельное спасибо за оценку работы команды — передадим ваши слова персоналу, им будет очень приятно. И, конечно, будем искренне ждать вас снова в «Шато» при следующей поездке в Дагестан! С уважением, команда отеля «Шато»
Святослав
23 мая 2026
Отлично
Первое, что понравилось, — тишина. Несмотря на то что отель в городе, в номере почти не слышно уличного шума, можно нормально выспаться. Сам номер просторный, не чувствуешь себя зажатым в четырёх стенах. Кровать большая, матрас жёсткий — как раз по мне, после такого сна спина не болит. Кондиционер работает чётко, без лишних звуков, температуру можно настроить под себя. Ванная комната чистая, сантехника без нареканий.
Из недостатков: правда, душ немного неудобный: лейка держится на какомто старом креплении, шатается, и напор воды в середине приёма душа вдруг падает на пару секунд, потом снова восстанавливается.
Ответ администрации отеля:
27 мая 2026
Спасибо вам!
Ярослав
13 ноября 2025
Великолепно
Забронировали гостиницу заблаговременно перед отпуском, тщательно подобрали нужный вариант онлайн, процесс бронирования прошел быстро и без проблем. Условия прекрасные, значительно лучше наших представлений, реальность оказалась гораздо комфортабельней и привлекательней. Настроение улучшилось благодаря атмосфере, ничего неприятного не отвлекало внимание, сотрудники выполняют обязанности качественно. Получили массу приятных эмоций, уровень обслуживания впечатлил, цена доступная.
Ответ администрации отеля:
3 февраля 2026
Уважаемый гость! Благодарим за тёплый отзыв! Мы искренне рады, что пребывание в отеле «Шато» оправдало и даже превзошло ваши ожидания. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и получал незабываемые впечатления. Будем счастливы видеть вас снова! С уважением, команда отеля «Шато»
Галина
4 июля 2025
Великолепно
Вид на горы
Отель понравился, современный новый, в хорошем районе, в номере чисто, белье и полотенца хорошего качества, вкусный завтрак . Персонал отеля доброжелательный, все возникающие проблемы быстро решаются. Например, не могла настроить телевизор, молодой человек с ресепшен все сделал моментально
Из недостатков: при заселении не нашли мою бронь, но заселились, т к были свободные номера и с оплатой проблем не было.
Ответ администрации отеля:
1 октября 2025
Спасибо, ждем Вас еще.
