Отзывы об отеле Silver Horse
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.3
Чистота
9.4
Питание
9.3
Качество сна
9.4
Фотографии и отзывы гостей
Тимур
13 февраля 2026
Великолепно
13 февраля 2026
Эта поездка была организована моим университетом в целях повышения квалификации, приехал учиться новым знаниям. Поиск жилья стал приоритетом, выбрал отель ближе к вузу, чтобы сократить путь и не растрачивать лишнюю энергию на перемещения. Предложенная комната небольшая, но идеальна для единственного постояльца. Я свободно расположил личные вещи и чувствовал себя хорошо отдохнувшим каждую ночь. Оформление помещения приятное, раздражения ни разу не испытал. Стопроцентно рекомендовал бы подобный опыт другим студентам.
Вика
23 декабря 2025
Великолепно
23 декабря 2025
Классный отель с удобным расположением. Номер здесь уютный и комфортабельный. Для удобства всё предоставили. Обслуживанием здесь остались в восторге! Однозначно будем рекомендовать!
Ответ администрации отеля:
11 января 2026
Здравствуйте, Вика! Очень и очень рады, что смогли полностью соответствовать Вашим представлениям о качественном отдыхе! Возвращайтесь обязательно!
Елена
13 августа 2025
Отлично
13 августа 2025
Останавливались с сестрой на сутки. Добирались от жд вокзала 15 минут пешком. Общее впечатление хорошее, начиная с красивого фасада, со вкусом оформленного холла и заканчивая номером. Мы проживали в номере 3, в котором просторно, огромная кровать, красивые новые обои, шикарные потолок и люстра. В ванной комнате есть все необходимые умывальные принадлежности. Чайника и чашек с блюдцами в номере нет, но можно на ресепшене заказать и кипяток, и завтрак, и обед, и ужин. Заказывали на завтрак блины и кофе, всё очень вкусно и по домашнему приготовлено было. Девушки на ресепшене вежливые и приветливые. В отеле тишина и днём и ночью, спалось очень комфортно. Мы с сестрой остались очень довольны, будем ещё здесь останавливаться, если понадобится!
Из недостатков: в целом, всё отлично, лишь незначительные замечания с нашей стороны: в номере есть небольшой круглый стол, но на нём не очень удобно есть, так как он слишком высокий для дивана. И ещё заметили в душевой на стенках и полу кусочки плесени, это, конечно, портит общее впечатление от шикарного номера, и создаёт запах затхлости. Но мы думаем, данные недочёты легко исправимы.
Ещё раз спасибо администрации и всём работникам отеля "Серебрянная лошадь"! Будем рекомендовать вас своим знакомым!
Ответ администрации отеля:
17 сентября 2025
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Ждём возвращения к нам!
Ирина
8 января 2025
Великолепно
8 января 2025
Удачное место
Нам все понравилось. Если не придираться и не выискивать минусы, хороший отель и полностью соответствует своей цене. Постель была чистая и супер-удобная. Вода в душе утром - горячая, как надо (ночью только теплая шла почему-то), места много, соседей не слышали, хозяйка приветливая, завтрак (за дополнительную плату) вкусный, заселение круглосуточное, жд вокзал и центр города - в пешей доступности. Мы опытные путешественники и есть, с чем сравнить. Этот отель можно смело выбирать!
Из недостатков: не минусы, а скорее небольшие недочеты, которых, впрочем, можно избежать.
Нет чайника в номере и стаканы только стеклянные (не для кипятка). Мы заселились ночью и хотелось перекусить: выпить чаю с булочками или дошик заварить, которые были у нас с собой на такой случай. Предложить какую-то еду или горячие напитки в такое время администратор нам не смогла. Но вышли из положения: она скипятила нам свой чайник, и мы заварили лапшу. А также купили на ресепшене Колу. А уже утром заказали горячий завтрак, который нам принесли в номер через полчаса, и он был вкусный.
Но столик в номере очень маленький. И вдвоем в принципе не поесть одновременно - у нас не было стула, только диван. К тому же он низкий для стола. Есть неудобно. Но более комфортно это можно сделать в холле отеля - там есть несколько столов со стульями.
Ночью почему-то не было горячей воды. Но утром она была.
Ответ администрации отеля:
9 января 2025
Здравствуйте! Очень рады, что Вам всё у нас понравилось! Нам , конечно, жаль, но мы не имеем право предоставлять чайники в номера - это правило пожарной безопасности. Зато кипяток и чайные пары мы бесплатно предоставляем круглосуточно! С Новым Годом Вас и Рождеством! Приезжайте снова!
Юлия
30 декабря 2024
Великолепно
30 декабря 2024
На одну ночь - отличный вариант
Отель в пешей доступности от жд вокзала, номер чистый, уютный. Туалет в номере, что для нас было важно. Горячая вода была. Персонал отзывчивый. Приемлемый вариант, если нужно где-то остановиться на одну ночь. Нас все устроило, спасибо!
Из недостатков: нет чайника в номере, нужно просить кипяток на ресепшн.
Без обогревателя зимой в номере прохладно. Но обогреватель в номере был, так что это не критично, тем более, если останавливаться на короткий срок.
Ответ администрации отеля:
1 января 2025
Добрый день! Благодарим от всей души за максимальную оценку нашего труда! К сожалению, чайники запрещены по требованию пожарной безопасности. Подача кипятка в номера бесплатна и круглосуточно без ограничений. С Новым Годом Вас и Ваших близких!