Отзывы о DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk

Отель классный. Несмотря на то, что это просто огромное здание с огромным номерным фондом, внимание здесь уделяется каждому гостю. Мы чувствовали себя здесь дорогими гостями, которых так долго ждали. Заселились мы оперативно и быстро, долго не ждали. Постельное белье предоставили свежее и чистое. В се понравилось в общем нам.

Понравилось абсолютно все, от приёма до выезда. Персонал абсолютно весь вежливый. Номер чистый. Питание на высоте. Кровать мягкая, постельное бельё накрахмаленное - все как я люблю.

Отель отличный! Понравилась атмосфера и интерьер. Особенно очаровало печенье на рецепшне- был неожиданно приятно, и на вкус оно волшебное! На память о проживании даже купила брелок с названием отеля! Ужинала в ресторане - меню лаконичное, но разнообразное.

Отдых с нюансами

При заезде понравилась на рецепшене администратор Виктория. Вежливая, все объяснила, подарила комплименты - овсяные прянички( волшебные)! Еще плюс- на 9 этаже бесплатный бассейн и сауна. Там же спа зона, где делала тайский массаж. Рекомендую, отдельно от отеля был купон на 20 скидку на услугу спа процедур. Завтраки неплохие.
Из недостатков: горничная при въезде не положила обязательные наборы для ухода, узнали на второй день так как появились диски ватные, бритвенные принадлежности. Оставили футболку: не перезвонили по этому поводу. Номер не приняли при выезде и позднее предъявили за пропажу сникерса?! Есть подземная парковка, платная с объявлением, что отель ответственности за утерянные вещи из машины не несет. Вопрос: зачем охрана на парковке и камеры?!

Отель с удобным расположением и профессиональным персоналом. Останавливались здесь на пару дней, но и хотелось бы и подольше. Комфортные номера, цена соответствует качеству. Вкуснейшие и разнообразные завтраки. В следующий раз будет тоже рассматривать эту гостиницу.