Отзывы о гостевом доме Панорама на Богдана Хмельницкого

Расположение удачное, к морю близко, столовая близко, тихо, кроме самолётов (пролетающих рядом)!

Шокированы сервисом

Понравилось расположение, любим этот район, все близко: и кафе и море и магазины, чистый номер, в отеле тихо, никто не шумел, чистая постель и мягкие спальные места.
Из недостатков: что касается отеля в целом: мы с супругом заехали вечером около 21:00, о чем предупредили заранее. Когда выбирали номер, нам важно было, чтобы номер был с ванной комнатой и туалетом в номере, двухместная кровать и балкон. Когда мы уставшие, после перелета, приехали в столь позднее время, нам пошли показывать номер, оказалось, что туалет находится не в номере, а на этаже. женщина уверяла, что туалет наш личный, поэтому считается что он в номере мы сказали хорошо, мы не согласны, верните нам тогда деньги, на что она сказала, что вернуть деньги она нам не может, так как деньги мы платили через приложение, там и забирайте. Мы просили другой свободный номер с туалетом в номере, но она сказала, что номеров нет.Настроение испорчено и мы хотели уехать в другой отель, в котором ранее жили в другие месяца отдыха, но нам категорически отказывали возвращать денежные средства. При контакте этой женщины с хозяином во второй раз, когда я уже готова была вызвать полицию, волшебным образом, нашелся номер с туалетом, видимо дороже, мы заселились, хотя очень не хотелось, готова была уехать среди ночи, если бы нам вернули деньги. В итоге мы заселились все-таки, оставшийся отдых старались не попадаться этой женщине на глаза, а когда попадались все-таки, то женщина была очень, даже ОЧЕНЬ недовольна нашим присутствием. На балконе, кстати, курить нельзя, если кто-то берет номера с балконом, по понятной причине для чего, то увы, бегайте на улицу. Данный отель категорически не советую, хотите сохранить свои нервы и настроение, даже не суйтесь туда. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к гостям (причем я максимально не привередливый человек, но я за справедливость, мне нужен туалет в номере, если бы я хотела туалет на этаже, я бы взяла номер с туалетом на этаже, я плачу свои личные деньги за комфорт, если у вас его нет, то я пойду в другой отель, для чего этот обман, не понимаю). Удачи в выборе жилья, путешественники и отличного отдыха! (Надеюсь не здесь). У нас был трехместный номер улучшенный с балконом (выглядит как мансарда, но с балконом) там на этаже еще есть номер, такой же, без туалета в номере (будьте осторожны)

С первых минут отель произвёл очень хорошее впечатление. По независящим от нас обстоятельствам мы сильно опоздали с заселением, а из-за связи не было возможности позвонить и предупредить персонал отеля. Но нам очень повезло, номер придержали, ситуацию поняли, быстро заселили в хорошей и подготовленный номер, что нас, очень уставших и вымотанных не могло ни радовать.