Отзывы об отеле Аркадия + Сочи

На сайте обозначено предоставление питания. По факту питания нет. Кухня есть, но не работает. В номерах не рекомендовано принимать пищу. Мусор за собой убирать предложили самим. Электроснабжение отвратительно. Постоянно отключается и не по причине веерных отключений, но по причине неисправности схемы электроснабжения. Электромонтер постоянно пьяный. Как результат- холодильник течет, кондиционер отключается. На 3 * гостиница не дотягивает по предоставлению категорированных услуг. Все приносят только по просьбе.

Плохо, что нет питания.

Телевизор не работал, душевая кабинка старая и грязная, вода постоянно текла в унитазе и из душа, в номере был балкон на котором стоял 1 сломанный стул, на просьбу выдать новые стулья было сказано: их перед вами вот только сломали. Итон всю неделю никто не выдал стулья. В общем денег своих не стоит

Лифт только до четвертого этажа, дальше своим ходом.

На ручках дверей и на самой двери пыль. Нет полотенцесушителя в ванной комнате. В плохую погоду на балконе вещи не высыхают. Таким образом, отсутствует возможность сушки вещей в номере при плохих погодных условиях. В наш период проживания не работало кафе в отеле. Лифт очень медленный.

Запах сырости в номере и безумный запах канализации в санузле. Проблема в кривых руках сантехника-недоучки. Через несколько часов попросила сменить номер на другой с доплатой, но получила отказ, хотя номером еще не пользовались, уходили. Причина - свободных номеров нет, хотя до этого администратор рассказывала по телефону кому-то, что свободные номера есть, а на сайте было открыто бронирование. Мне принесли освежитель воздуха и предложили "завтра хорошо помыть" и если запах не исчезнет - переселить. Я, честно говоря, так и не поняла, почему мне отказали в переселении. Я не скандалила и предлагала оплатить разницу. На следующий день помыть номер конечно же никто не пришел, переселиться мне не предлагали, я не просила - уходили с утра, возвращались поздно вечером. С запахом, хоть и не до конца, боролись открытым окном и закрытой дверью санузла. В день выселения соседний номер, видимо, "хорошо помыли". Потому что с утра в нашем санузле стало безумно вонять хлоркой и это, подозреваю, не из вентиляции, т.к. все время работала принудительная вытяжка, тянуло именно из канализации, которая по какой то причине, видимо, "спарена" с соседской "по прямой". Как только запах хлорки вытянуло в вентиляцию, запах канализации вернулся. Душевая кабина с первого взгляда дольно чистая. Но когда заходишь в кабину и закрываешь дверцы, открывается вид на черную плесень в углах, которая при открытых дверцах не видна, видимо поэтому у горничной не доходят туда руки, хотя все остальное очень чистое (фотки приложила). Проблема с унитазом - что б что то смыть надо раз 50 нажать, держать кнопку до полного опустошения бачка. В номере 64 форточка под потолком. Окном ее назвать сложно. Увидите небо и соседнюю высотку. На ней рулонная штора, которая совершенно не спасает от света утром. Кому нужен полумрак, что б выспаться - это не сюда. Вайфай: роутер висит через стенку от номера, т.е. совсем рядом, метрах в 5-7, но интернет нестабильный, постоянно прерывается и вылетает. В правилах отеля написано, что уборка через день, а если дополнительно - то по запросу. Но ни на следующий день после заселения (как обещали, когда я просила сменить номер), ни через день (как указано в правилах отеля) горничная до нас не дошла. Зашла через 2 дня после того, как повесили табличку. Полотенца и белье, конечно же не меняли, но это "двойка", поэтому я и не ждала. На все 4 дня оставили по одному пакетику шампуня и одному пакетику геля на человека. Дополнительного не положили. Сейфа в номере нет.

Не указывайте , что у вас крытый бассейн. По факту там только крыша без стен . И в январе купаться такое себе . По телефону ещё уточнила , точно ли тёплый крытый ? Сказали да . Имейте ввиду , кто едет зимой .