Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
8.7
Обслуживание
8.1
Цена/качество
8.3
Чистота
7.8
Питание
10
Качество сна
7.2
Фотографии и отзывы гостей
Виктория
Москва, Россия
Великолепно
18 ноября 2024
Цена-качество
Удобное заселение, в целом как на фото, чисто. Все работало.
Из недостатков: кровать в описании стояла двухспальная, а по факту две кровати под одним наматрасником, разъезжаются.
Валерий
Москва, Россия
Великолепно
30 сентября 2024
Все на высоком уровне.
Номер прямо восхитил, ожидания наши были превзойдены. Очень романтично и уютно, замечательные условия для отдыха. Ни каких проблем с бронированием и заселением, отрицательных моментов и негатива здесь нет. Всегда доброжелательное и человеческое отношение.
Кристина
Москва, Россия
Нормально
9 мая 2024
Находится рядом с остановкой, кто ездить общественным транспортом несомненно плюс. Но это и означает что рядом с дорогой. Если вы любитель тишины - вариант не для вас. Но в целом сильно это не мешает. Тут дело вкуса. Номера небольшие но аккуратные. За свою цену (мы бронировали за 1400) вполне удовлетворяет. Кровать хорошая, окно в пол, чайник холодильник есть.
Из недостатков: к сожалению, не работал кондиционер. Номер холодный, пол холодный (тапочки не предоставляют, а стоило бы с таким полом). Попытались решить проблему кондиционера с менеджером, не вышло. Попытки помочь сделаны были, но до конца дело не довели. (Наверно закончился рабочий день)
Благо одеяло нас спасло
Отдельно хочу заметить про душ. Напор воды слабый. А так же долго нагревается. Что бы душ был совсем горячий придется подождать плюс минус пол часа. А так теплая вода
Повторюсь, за небольшую плату отель вполне себе отвечает
Ответ администрации отеля:
10 мая 2024
Уважаемая Кристина. Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что поделились впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы искренне сожалеем, что столкнулись с трудностями, и приносим свои извинения за трудности с кондиционером и душем. Ваше удобство и комфорт являются для нас главным приоритетом, и мы прилагаем все усилия для того, чтобы каждый наш гость чувствовал себя как дома. Мы уже принимаем меры по исправлению видимых вами недостатков, чтобы в будущем наши гости не встречали подобного дискомфорта. Тем не менее, хотелось бы обратить ваше внимание на обстоятельство того, что цена данной категории номера (Стандарт эконом) вполне оправдывает качество предоставляемых услуг нашей Компании. С уважением, Администрация отеля.
Александр
Москва, Россия
Великолепно
19 апреля 2024
Чистый, удобный, новый отель.
Расположение
10
Обслуживание
10
Цена/качество
10
Чистота
10
Питание
0
Качество сна
8
Ответ администрации отеля:
6 мая 2024
Уважаемый Александр! Большое спасибо, что выбрали наш отель! Мы очень дорожим каждым гостем и хотим, чтобы всегда было удобно и комфортно. Надеемся, что однажды вы вновь посетите нас! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля.
Светлана
Москва, Россия
Плохо
11 марта 2024
Очень не очень
Из недостатков: для отдыха с двумя детьми, да и с одним ребёнком ,отель не очень удобен по удалённости от жд вокзала Сочи,добираться прийдётся до Адлера,а уже оттуда на маршрутке,т.к на станции Известия до 17 марта электрички не останавливаются. Если про номер,то у нас он был на 5 этаже,замков на ручке двери на балкон нет, стекло разбито, но заклеено скотчем, волосы буквально везде на полу на полотенцах, на постельном чистом белье. Ночью в су встретила таракана,запах канализации присутствует. Что хорошего вода горячая и холодная была и работал сплит на тепло. Недалеко до моря,там же есть продуктовый магазин и аптека.
Ответ администрации отеля:
31 марта 2024
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, извинения за возникшее недопонимание, которое повлекло столь негативные эмоции. Ваши замечания будет учтены в дальнейшей работе. Впредь постараемся обеспечить комфортное проживание в нашем отеле. Благодарим, что помогаете стать лучше! С уважением, администрация отеля Вояж.
