Отзывы об отеле Курорт Грейс Люксор Волга Конгресс

Не соответствие стоимости и качества на 100!

Из хорошего неплохой интерьер, месторасположение. Вкусная кухня.
Из недостатков: во первых удивительно, что от отеля нет никаких комплиментов на день рождения. Снимали номер люкс на сутки (правда со сломанными ручками в ванной, на фото), о юбилее мужа сообщила и уточняла про комплименты. Цена и качество не соответствует на 100, стоимость ооочень завышена. В баре нет практически никакого алкоголя при том, что заезд у нас был с 5 по 7 января! Прайса на бар нет, сотрудники называют цены без какого-либо подтверждения. При оплате полного пансиона обед просто теряется, т.к. заезд после 15:00, а обед до 15:00. Заявленная система питания "шведский стол" очень условная Завтраки по данной системе с неплохим набором блюд, но приготовлено вкусно. Обед у нас был по меню, т.к. было мало проживающих Ну а ужин по системе "Шведский стол" просто макароны с котлетами и 2 салата. ВСЁ!!! В ресторане был один красиво украшенный стол, который по факту нельзя было занимать (на фото). Официантка несколько раз подходила и просила нас освободить, при том, что все столы на 4-х были либо заняты, либо захламлены грязной посудой. С уборкой посуды вообще беда, грязные тарелки приходилось ставить на край и все равно их никто не убирал пока не попросишь! На ресепшене грубый персонал и совершенно не квалифицированный. Молодой человек, оформляющий нас при заселении не смог ответить ни на один вопрос, кивая на девушку, которая была занята и нужно было ждать когда она освободится! Ну товарищи, при всем вышеперечисленном либо снимайте звезды и соответственно снижайте стоимость, либо соответствуйте.

Отдыхали здесь впервые. Отель поражает своим величием и роскошным интерьером. Приятные сотрудник, всегда готовы помочь и разобраться с небольшими неполадками. Номер просторный и уютный, с хорошим ремонтом. Мы отдохнули просто отлично, обязательно вернемся сюда!

Красивый вид из окна, дружелюбный персонал

Спасибо за гостеприимство и прекрасное открытие отеля. Спасибо за красивый вид из окна и ужин в подарок! Просторные чистые, новые номера, удобная красивая мебель. Вкусные завтраки, внимательный обслуживающий персонал! Вода на этажах. Разнообразная вкусная еда на шведском столе! Рядом Волга и есть где прогуляться.