Отзывы о гостинице Тула
Отзывы гостей
8.9
Расположение
8.5
Обслуживание
8.3
Цена/качество
8.5
Чистота
8.7
Питание
8.1
Качество сна
-
Л18 Апр 2024Нижний Новгород, Россия10 ВеликолепноМы остались довольны отдыхом здесь. За свою цену это отличное место. Остановились в номере на троих. Хочу отметить чистоту, милый дизайн и хорошее оснащение номера. В проживание включен завтрак. Нам он понравился. Вкусный и сытный. Хочу поблагодарить администраторов за хорошую работу и доброжелательное отношение. Спасибо!Проживание: 27 марта 2024 (3 дня)
- Трехместный (Стандарт Семейный)
Людмила, Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!Ответ отеля18 Апр 2024 -
В27 Февр 2024Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноВид на красивую площадь города из окна.Доброжелательный и лояльный персонал. Тишина в вечернее время. Отличное расположение. Вкусные завтраки с возможностью выбора их варианта. Соотношение ценакачество для коротких и длительных остановок.Пора сделать ремонт душевых. Просьба сделать дополнительную розетку для чайника в 2-х местном эконом номере (417).1 человекПроживание: 24 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Эконом две кровати)
Виктория, благодарим за высокую оценку! Мы стараемся предоставлять только лучший сервис. Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться.Ответ отеля19 Март 2024 -
Л03 Февр 2024Москва, Россия9.0 Очень хорошоЭкономНе первый раз проживаю в отеле. На этот раз взяли номер эконом. Он, конечно, намного меньше номера следующей категории + душ на этаже, ключ брать у администратора. От окон немного дует, а так же слышен шум улицы по ночам. Но завтраки как всегда на высоте (и такой же неприветливый персонал, как и в прошлый раз, в отличие от доброжелательных девушек на ресепшн)Все написала вышеПроживание: 02 февраля 2024 (2 дня)
- Двухместный (Эконом две кровати)
Любовь, благодарим за обратную связь! Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!Ответ отеля20 Март 2024 -
Л15 Янв 2024Москва, Россия9.0 Очень хорошоУдобный недорогой отель с приветливым персоналомРядом с автовокзалом, удобно ехать в Ясную Поляну, номер без собственной ванны, но есть раковина, а туалет рядом. В номере есть посуда, чайник, чай в пакетиках, тапочки, и даже большой металлический рожок для обуви (что приятно порадовало). Очень вкусный завтрак. Приятный персонал на ресепшн и в кафе. Однозначно рекомендуем всем гостям в Туле.Проживание: 02 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Эконом две кровати)
Людмила, благодарим вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.Ответ отеля20 Март 2024 -
И02 Янв 2024Москва, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 01 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт двуспальная кровать и диван)
Ирина, будем рады принять Вас снова!Ответ отеля20 Март 2024 -
Л01 Янв 2024Москва, Россия9.3 Очень хорошоЕда в кафе невероятная спасибо поварам!В целом все прошло замечательно, нас переселили в другой номер, когда возникли сложности, и еда в кафе была очень вкусная и недорогая (относительно Москвы, например)Видно, что сотрудники очень много работают и сильно устают. Но нам все равно понравилось проживание и соотношение ценакачество, не первый раз останавливаемся и обязательно приедем сноваПроживание: 30 декабря 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт две кровати)
Любовь, мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!Ответ отеля20 Март 2024 -
А21 Нояб 2023Торжок, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 18 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом две кровати)
Анна, надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!Ответ отеля20 Март 2024 -
А17 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия6.9 НормальноНедешёвая ночлежка.Выбор на отель пал из-за удобной для меня локации и отсутствием свободных мест в тех отелях, где я проживал раньше. Раньше слышал весьма нелестные отзывы об этом отеле, но, учитывая, что теперь он ужался с 5-ти этажей до 2-х, надеялся на позитивные изменения, но увы...Из положительного могу только отметить беспроблемную парковку сзади здания (шлагбаум всегда открыт) со входом с той же обратной стороны и сотрудниц Олесю на ресепшен, и Елизавету с Полиной в кафе. Если бы не они, то остались бы одни разочарования. В кафе на 5-м этаже можно вкусно поужинать (цены демократичные) без спиртного, но есть возможность принести с собой. WI-FI не пробовал (регистрация по номеру тел), пользовался своим мобильным интернетом ( сигнал МТС пошустрее, Мегафон так себе).Что не понравилось по порядку 1. Отель расположен на 4-5 этажах здания. Общий лифт и для отеля и для многочисленных арендаторов. Доступ в отель днём с улицы свободный (заходи, кто хочешь), ночью охрана закрывает дверь и внизу и на задний двор. 2. Интерьер коридора выглядит бедновато, на полу линолеум. 3. В комнате 2 батареи, но температура не поднималась выше 18 градусов. Кондиционер на обогрев не работал. 3. В комнате сильный посторонний запах канализации, прилагаемый автоматический ароматизатор не спасает. 4. Не было таблички не беспокоить, средства для чистки обуви, щётки для одежды, ложечки для обуви, про халат говорить, надеюсь, не стоит, только тапочки. В санузле стандартный набор. 5. Душевой отсек в ужасном состоянии запах, следы грибка, смеситель (см. фото), слив практически не функционирует (фото сделано через 5 минут после принятия душа (см.), температура воды нестабильная, но, правда не так критично. Слив в раковине то же самое - слив, практически не работает). 6. Оригинальные сиденье и крышка унитаза заменены на не подходящие по форме, но это, скорее, вызывает усмешку (см. фото) 7. Мебель и её расстановка в комнате совершенно нелогична. Есть трюмо (без подсветки), один стул, пуфик, комод с чайником и чайными принадлежностями (это порадовало). Диванчик типа Малютка удобный, но стоит к той стене, на который висит очень маленький для такой площади телевизор - диванчик совершенно нефункциональный по своему прямому назначению просмотр телевизора или трапеза, но так необходимого, в такой случае, журнального столика нет! Две прикроватные массивные тумбочки, на одной из которых неработающая ночная лампа. Прикол ещё в том, что я насчитал с сумме 18(!) выдвигаемых ящичков, расположенных в разных видах мебели - зачем? 6. Надо ли говорить, что вход в номер открывается обычным ключом - никакого магнитного замка не предусмотрено. Площадь номера позволяет расположить рабочий стол, но мне пришлось для этих целей использовать трюмо. 7. Расположение розеток не продумано, впрочем, как и, практически, всё в комнате. Благо, как опытный путешественник, всегда имею с собой тройник и двухметровый удлинитель. 8. Завтрак по меню выглядит на картинках сытно, но порции меньше, чем на картинках. Ожидание заказа около 10 минут. Каша каждый день разная, по расписанию. Попросил вместо гречневой каши (четверг) биойогурт - отказали - только за отдельную плату. Очень не гибко, но не вопрос, заплатил. Остаюсь при своём мнении оптимальный вариант завтрака это шведский стол, но, видимо, для этого у менеджмента отеля не хватает ни желания, ни фантазии - всё по уже забываемому советскому шаблону. Скорее всего, не стал бы так подробно расписывать минусы отеля, если бы не цена за номер в сутки 4140 р.(!) Отель такого уровня с таким оснащением и сервисом должен предлагать похожий номер за 2-2,5 р. не больше.Проживание: 15 ноября 2023 (1 день)
- Сьюит (Джуниор)
Алексей, благодарим вас за ваш отзыв. Мы изучим эту информацию и примем необходимые меры для улучшения качества наших услуг.Ответ отеля20 Март 2024 -
В09 Нояб 2023Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 08 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом две кровати)
Виктория, надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!Ответ отеля20 Март 2024 -
Т07 Нояб 2023Жемчужный, Россия9.3 Очень хорошоСамый доброжелательный персоналВ отеле очень милые, приветливые девушки на рецепшен и в кафе. Все вопросы всегда решались мгновенно.Милые улыбчивые. В отеле чисто, чистое белье. Нам понравилось!Проживание: 05 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом две кровати)
Татьяна, спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами.Ответ отеля20 Март 2024 -
Н06 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноГостиница очень понравиласьУ нас был семейный номер. Чистота, всё исправно работало, прекрасные кровати, тепло, уютно. А завтраки! Очень вкусные. Мы и обедали тоже там. Цены вполне демократичные. На этаже тишина, вообще район очень спокойный. Спали как убитые.Недостатков нет. Есть пожелание-в прихожей очень не хватает напольной вешалки для зонтов и верхней одежды, когда дождь. И в ванной бы табуреточку. В остальном отличный номер.Проживание: 05 ноября 2023 (1 день)
- Трехместный (Стандарт Семейный)
Наталья, мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв! Примем во внимание предложения и замечания!Ответ отеля20 Март 2024 -
И06 Нояб 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 04 ноября 2023 (2 дня)
- Одноместный (Эконом)
Илья, надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!Ответ отеля20 Март 2024 -
Ю04 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноВЕЛИКОЛЕПНАЯ кухня! Гастрономический оргазм каждый завтрак и ужин! Отдельное спасибо официанткам, за прекрасное обслуживание!Минусов не обнаружилПроживание: 01 ноября 2023 (3 дня)
- Трехместный (Стандарт Семейный)
Юрий, мы ценим ваше доверие и рады, что смогли Вас порадовать. Большое спасибо за Ваш отзыв!Ответ отеля20 Март 2024 -
Е13 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия6.4 НормальноНи за что сюда не вернусьНичего))Грязный номер, отвратительный матрас, вонь канализации, после этого номера хотелось замочить себя в мирамистине. Душ - это отдельная история, шторка которой лет 10, кафельный душ, который мыли месяца 3 назад, и то не факт, волосы кругом, постельное дранное, очень пыльноПроживание: 28 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт две кровати)
-
Р11 Окт 2023Москва, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 29 сентября 2023 (4 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Рамия, мы стараемся предоставлять только лучший сервис.Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!Ответ отеля20 Март 2024 -
Н27 Сент 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 26 сентября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Эконом две кровати)
Ваша высокая оценка - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за Вашу поддержку!Ответ отеля20 Март 2024 -
Н12 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия9.9 ВеликолепноЦена-качество радуют!Хорошее расположение отеля. Прямо рядом с автовокзалом и в центре города. Есть своя парковка. Большой номер,большая ванная комната . Отличные матрасы! ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ЗАВТРАК! Очень вкусно. Приветливый и отзывчивый персонал. Приехали поздно и заселились без проблем.Подтеки и пятна на стенах и потолке. Немного убитый диванПроживание: 10 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер с 2 односпальными кроватями и диваном)
Наталия, благодарим за положительный отзыв,примем во внимание замечания! Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!Ответ отеля20 Март 2024 -
Е11 Сент 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноВ номере чисто, обслуживание вежливое, расположение удобное.Проживание: 09 сентября 2023 (1 день)
- Одноместный (Эконом)
Елена, спасибо за доверие и поддержку. Будем рады принять Вас снова!Ответ отеля20 Март 2024 -
Р21 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 15 августа 2023 (1 день)
- Сьюит (Джуниор)
Рафаил, мы очень рады, что Вы цените нашу работу. Благодарим за высокую оценку!Ответ отеля20 Март 2024 -
И19 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 15 августа 2023 (1 день)
- Одноместный (Эконом)
Ирина, мы стараемся предоставлять только лучший сервис!Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!Ответ отеля20 Март 2024 -
Е16 Авг 2023Москва, Россия9.5 ВеликолепноРасположение удачное рядом с автовокзалом и центральной улицей проспект ЛенинаПроживание: 15 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер с 2 односпальными кроватями и диваном)
Елена, мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!Ответ отеля20 Март 2024 -
А15 Авг 2023Москва, Россия6.2 НормальноПроживание: 14 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт двуспальная кровать и диван)
Анатолий, надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!Ответ отеля20 Март 2024 -
В14 Авг 2023Москва, Россия7.7 ХорошоДевочка-администратор очень милая, готовая помочь всегда. Завтрак неплохой.Общее впечатление плохое - пора делать ремонт... Очень всё обветшалое, старое. Страшно было разуться, сесть в кресло... Сантехника советских времён..Проживание: 08 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью)
Валентина, спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого гостя, поэтому обязательно проработаем ваши замечания.Ответ отеля20 Март 2024 -
К13 Авг 2023Москва, Россия7.1 НормальноВыбирай номер с диваномПроживание: 12 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт две кровати)
Константин, благодарим Вас за ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.Ответ отеля20 Март 2024 -
С10 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия7.9 ХорошоПроживание: 06 августа 2023 (4 дня)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью)
Сергей, спасибо за отзыв! Будем рады принять Вас в следующий раз.Ответ отеля20 Март 2024 -
М23 Июль 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 17 июля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт двуспальная кровать и диван)
Мария, мы признательны Вам за приятный отзыв и самую высокую оценку! Будем рады принять Вас в следующий раз!Ответ отеля20 Март 2024 -
Е17 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия4.4 ПлохоУжас рядом внизу макдональдс грохот орания итдПроживание: 01 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом две кровати)
Елена, мы приносим извинения за любые неудобства, которые Вы испытали.Ответ отеля20 Март 2024 -
Н05 Июль 2023Москва, Россия7.8 Хорошоотличные завтраки, расположение хорошее рядом магазины, рынокматрас на кроватях пора сменить спишь как на лавке в парке или пружины выпирают, розетки расположены неудобноПроживание: 30 июня 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный номер с 2 односпальными кроватями и диваном)
Наталья, сожалеем, что Вы испытали проблемы. Мы примем все меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.Ответ отеля20 Март 2024 -
В04 Июль 2023Москва, Россия9.9 ВеликолепноПроживание: 01 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт две кровати)
Владимир, выражаем нашу искреннюю благодарность за Ваш положительный отзыв. Мы очень ценим Вашу поддержку и доверие. Благодарим вас за выбор нашей гостиницы. Будем рады принять Вас в следующий раз!Ответ отеля20 Март 2024 -
С01 Июль 2023Эдиган, Россия6.6 НормальноОчень вкусные завтракиЗаезжали ночь в 1:30 , при заезде никто не объяснил , что если заехать после 2:00, то можно выехать следующим числом , а нас выселили в день заезда по времени в 12:00 мы должны были уже уехать ,получается оплатили номер за сутки , а по итогу просто переночевали и уехалиПроживание: 30 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер с 1 кроватью)
-
О13 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия8.4 ХорошоПроживание: 04 июня 2023 (1 день)
- Сьюит (Джуниор)
Ольга, благодарим за Ваш отзыв. Будем рады принять Вас в следующий раз.Ответ отеля20 Март 2024
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
3 191,25 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее