Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
10
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.6
Чистота
9.8
Питание
9.4
Качество сна
9.6
Фотографии и отзывы гостей
Ольга
22 ноября 2025
Великолепно
Удобное расположение отеля
Есть парковка, это важно! Менеджер дает консультацию по расположению туристических объектов. Оперативно и быстро, терпеливо обслуживает туристов. Очень удобное расположение отеля. Вкусные завтраки , выбор аж из четырех вариантов.
Из недостатков: почему то, как и во многих отелях, отсутствует освежитель воздуха.
Роман
8 ноября 2025
Великолепно
Отличное расположение, наличие парковки, чистый комфортный номер, приветливый и отзывчивый персонал, поздний завтрак до 11.00 - отличная возможность выспаться с утра!
В следующий приезд в Тулу - только в KEY HOTEL
Наталья
26 октября 2025
Очень хорошо
Отель расположен в 5 минутах от Кремля. Есть своя стоянка для автомашины. Хороший сервис, удобная кровать.
Из недостатков: номер с потолком со скосом очень неудобно и окно в "потолочной нише" тоже как-то неуютно и непривычно совсем. Вид из окна - небо...
елена
14 августа 2025
Великолепно
останавливались на одну ночь, на ресепшене девочка встретила очень приветливо, очень быстро оформили, выдали ключи от номеров. Номера очень чистые ,уютные, очень комфортные. нам очень понравилось, Расположение отеля шикарное в шаговой доступности главные достопримечательности города. Рекомендую отель 10 из 10.
Ответ администрации отеля:
9 октября 2025
Уважаемая Елена, благодарим Вас за такой замечательный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас, и особенно приятно слышать, что Вы оценили наш сервис и чистоту номеров. Будем рады видеть вас снова! С добрыми пожеланиями, Команда Key Hotel!
Юлия
10 августа 2025
Очень хорошо
Близко к Кремлю
Удобное расположение отеля- центр города-это первое, что привлекло наше внимание при бронировании отеля. В номере было чисто, два из 6 полотенец были новые, поэтому мягкие. Удобно, что в номере есть чайник с чаем и кофе. Номер небольшой, но для одной ночи вполне достаточно. Немного непривычно окно в потолке, но все механизмы были исправны, жалюзи хорошо открывались и закрывались, так что свет с утра не беспокоил. Кондиционер также был очень кстати в жару. Работу персонала оценить не удалось, т к были всего одну ночь.
Приятно, что можно было выбрать вариант завтрака из 3-х. Правда, огорчила поломка капучинатора в кафе.
Из недостатков: стоянка для авто была не достроена, и во время дождя пришлось лазить по грязи, что бы ею воспользоваться. Что бы открыть шлагбаум, нужно звонить на рецепшн, а номер бывал занят, приходилось перезванивать, а машина, стоящая на узкой дороге в это время, мешала проезду, что вызвало негодование проезжающих водителей.
Еще мне не хватило шапочки для душа.
Кровать хотелось бы побольше.
Ответ администрации отеля:
9 октября 2025
Уважаемая Юлия, благодарим Вас за подробный отзыв! Мы рады, что Вам понравилось расположение и чистота номеров. Мы учтем Ваши замечания и постараемся улучшить наш сервис. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле! С добрыми пожеланиями, Команда Key Hotel!
