Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
7.2
Обслуживание
7.2
Цена/качество
7.2
Чистота
7.2
Питание
7.2
Качество сна
7.2
Инна
19 июля 2025
Нормально
Из недостатков: у отеля платный паркинг -750 рубсутки. На вопрос почему так дорого, администратор сказала, что вас никто не заставляет здесь парковаться.
Юлия
6 июня 2025
Великолепно
Говорят, первое впечатление обманчиво, но не в данном случае. Отель понравился. Все на высшем уровне, приятные администраторы, встретили с улыбкой. Номер у нас был на двоих, кровати большие и удобные, постельное белье чистое. Ванная комната укомплектована средствами для душа, халатами, феном. Рядом есть парки и различные магазинчики, все-таки центр города. Мы остались довольны проживанием!
Ответ администрации отеля:
11 июня 2025
Добрый день, уважаемая Юлия! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне рады, что у вас остались приятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Наши администраторы всегда стараются встречать гостей с радушием и заботой, и нам приятно слышать, что их работа не осталась незамеченной. Мы уделяем особое внимание комфорту наших гостей, поэтому ваши положительные слова о номере, его оснащении и удобствах вызывают особую радость. Расположение в центре города действительно является одним из наших больших преимуществ, и мы рады, что у вас была возможность насладиться близостью парков и магазинов. Ваше удовлетворение проживанием является для нас наилучшей наградой. Мы с нетерпением ждем возможности вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваше пребывание таким же приятным и комфортным, как и в этот раз. С уважением менеджер по работе с гостями Ковалев Никита
Алина
5 июня 2025
Великолепно
Были в Туле всего несколько дней, останавливались в этом отеле. Могу сказать, что теперь это наш номер один среди всех гостиниц города! Мы когда смотрели фото и читали про услуги, уже решили, что обязательно будем проживать здесь. Номер с современным ремонтом, все чистенько и прибрано, в ванной есть полотенчики. Ходили в ресторан, сотрудники вежливые, помогают с выбором. Также, чтобы не пропускать тренировки, занимались в зале, он просторный и есть все, что мне было нужно. Отличный отель, рекомендуем!
Ответ администрации отеля:
11 июня 2025
Добрый день, уважаемая Алина! Большое спасибо за столь тёплый отзыв о Вашем недавнем пребывании у нас! Мы очень рады, что "АМАКС Отель Тула" оставил у Вас только положительные впечатления и стал Вашим номером один в Туле. Приятно слышать, что Вам понравился наш современный и чистый номер, а также уровень обслуживания в ресторане. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и получали удовольствие от пребывания у нас. Рады, что вы оценили наш тренажёрный зал и смогли продолжить свои тренировки даже во время поездки. Ваши добрые слова о нашем персонале мотивируют нас делать ещё больше для обеспечения высокого уровня сервиса. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле во время вашего следующего визита в Тулу. Благодарим вас за рекомендацию и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, менеджер по работе с гостями Ковалев Никита
