Рейтинг отеля
Расположение
9.4
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.6
Питание
9.4
Качество сна
9.6
12 отзывов
Вера
3 августа 2026
Великолепно
Отличный отель для туристов
Замечательный отель! У нас был бизнес на одну ночь, так как в городе были проездом. Очень удобная локация для тех, у кого мало времени, но хочется использовать его по максимуму. Через дорогу музей оружия, благоустроенная набережная, тульский Кремль и еще много интересного- все это у вас будет в шаговой доступности. По поводу самого отель тоже только приятные комментарии- номер с хорошим ремонтом, гигиенические принадлежности, халатик, тапочки, белоснежные полотенца без нареканий. Некоторые пишут про платную парковку, но это уже сугубо личное дело каждого, так вы можете поставить машину за пределами отеля. В принципе за сутки 750 рублей это не огромные деньги за спокойствие , многие другие отели не имеют парковок, а центр загружен и тяжело найти место пристроить свой транспорт. Завтрак мы оплачивали не сразу при бронировании номера, и в принципе это очень удобно, так как его можно прийти и оплатить по факту 1200 с человека. Нас было 2 семьи и все остались довольны.
Светлана
7 июня 2026
Великолепно
Чистота отеля, полное отсутствие посторонних плохих запахов.
Вид из окна.
Приятное обслуживание, очень деликатные горничные.
Ответ администрации отеля:
6 июля 2026
Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего отеля! Очень приятно узнать, что Вы отметили чистоту, комфортную атмосферу и отсутствие посторонних запахов — мы уделяем этим вопросам особое внимание. Ваши теплые слова в адрес горничных обязательно передадим коллегам, для них это будет лучшей мотивацией. Будем рады вновь приветствовать Вас в "AMAKС Отель Тула"! С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Елена
10 мая 2026
Великолепно
Очень понравилось. Единственное, когда курят на улице очень шумят. Окна выходили на центральный подьезд
Ответ администрации отеля:
6 июля 2026
Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что отдых в нашем отеле оставил у Вас приятные впечатления. Также благодарим за замечание по поводу шума у центрального входа. К сожалению, не всегда можем повлиять на поведение гостей на прилегающей территории, однако обязательно учтем Ваш комментарий в дальнейшей работе. Будем рады видеть Вас снова в "AMAKС Отель Тула"! С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Юлия
6 июня 2025
Великолепно
Говорят, первое впечатление обманчиво, но не в данном случае. Отель понравился. Все на высшем уровне, приятные администраторы, встретили с улыбкой. Номер у нас был на двоих, кровати большие и удобные, постельное белье чистое. Ванная комната укомплектована средствами для душа, халатами, феном. Рядом есть парки и различные магазинчики, все-таки центр города. Мы остались довольны проживанием!
Ответ администрации отеля:
11 июня 2025
Добрый день, уважаемая Юлия! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне рады, что у вас остались приятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Наши администраторы всегда стараются встречать гостей с радушием и заботой, и нам приятно слышать, что их работа не осталась незамеченной. Мы уделяем особое внимание комфорту наших гостей, поэтому ваши положительные слова о номере, его оснащении и удобствах вызывают особую радость. Расположение в центре города действительно является одним из наших больших преимуществ, и мы рады, что у вас была возможность насладиться близостью парков и магазинов. Ваше удовлетворение проживанием является для нас наилучшей наградой. Мы с нетерпением ждем возможности вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваше пребывание таким же приятным и комфортным, как и в этот раз. С уважением менеджер по работе с гостями Ковалев Никита
Алина
5 июня 2025
Великолепно
Были в Туле всего несколько дней, останавливались в этом отеле. Могу сказать, что теперь это наш номер один среди всех гостиниц города! Мы когда смотрели фото и читали про услуги, уже решили, что обязательно будем проживать здесь. Номер с современным ремонтом, все чистенько и прибрано, в ванной есть полотенчики. Ходили в ресторан, сотрудники вежливые, помогают с выбором. Также, чтобы не пропускать тренировки, занимались в зале, он просторный и есть все, что мне было нужно. Отличный отель, рекомендуем!
Ответ администрации отеля:
11 июня 2025
Добрый день, уважаемая Алина! Большое спасибо за столь тёплый отзыв о Вашем недавнем пребывании у нас! Мы очень рады, что "АМАКС Отель Тула" оставил у Вас только положительные впечатления и стал Вашим номером один в Туле. Приятно слышать, что Вам понравился наш современный и чистый номер, а также уровень обслуживания в ресторане. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и получали удовольствие от пребывания у нас. Рады, что вы оценили наш тренажёрный зал и смогли продолжить свои тренировки даже во время поездки. Ваши добрые слова о нашем персонале мотивируют нас делать ещё больше для обеспечения высокого уровня сервиса. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле во время вашего следующего визита в Тулу. Благодарим вас за рекомендацию и надеемся скоро увидеть вас снова! С уважением, менеджер по работе с гостями Ковалев Никита
