Добавить объект размещения

Отзывы об отеле Ситара

Название отеля до реконструкции - Румкомфорт
Тверь, ул. 1-я Трусова, д. 33, 172 км трассы М10, 170002
+7 (928) 201-87-66
Цена за 1 сутки от
2 300 руб.
8.3/10 Хорошо 76 отзывов и 331 оценка
До центра города: 2.4 км
До аэропорта: 8.2 км
До ж/д вокзала: 0.7 км
До реки Волга: 2.8 км
свернутьТипы объектов
Дата заезда
—.—.—
Дата выезда
—.—.—
Гостей
2
Взрослых
Детей
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
8.3/10
76 отзывов и 331 оценка
8.1
Расположение
8.5
Обслуживание
8.5
Цена/качество
8.5
Чистота
8.5
Питание
8.3
Качество сна
Фотографии гостей:
  • И
    Ислам
    Ислам
    06 Янв 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 05 января 2024 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт)
    уважаемый Ислам! Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим за положительный отзыв. Обращайтесь к нам еще
    Ответ отеля
    06 Февр 2024
  • Д
    Дмитрий
    06 Янв 2024
    Лесной городок, Россия
    7.7 Хорошо
    Переночевать - пойдёт
    Кровать в меру жесткая, стоит как приколоченная к полу. Для парочек будет преимуществом! Приятное постельное, вежливый персонал. Хорошо работает отопление.
    Контингент среди посетителей попадается не самый приятный. Подпитые гости - в этой категории. В туалете номера стоит запах табака. Чистое полотенце не пахнет никаким средством для стирки, а после первого использования появляется неприятный запах... Очень мало места в номере. Горячая вода не горячая, а теплая. Не замерзнешь, но с морозной улицы хотелось немного отогреться. Стены тонкие, номер на первом этаже. В итоге все звуки из коридора слышны, спасают только беруши.
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 05 января 2024 (1 день)
    • Одноместный (Стандарт)
    Уважаемая Татьяна! Благодарим за ваш отзыв. Это помагает нам расти и развыватся. будем рады увидеть вас у себя вновь.
    Ответ отеля
    06 Февр 2024
  • Т
    Татьяна
    07 Нояб 2023
    Нелидово, Россия
    5.9 Нормально
    НОЧЛЕЖКА
    ИНТЕРЬЕР УКРАШЕН ПОД ИНДИЮ, НЕУМЕЛО И БЕЗ ВКУСА ПОДОБРАН, МОГЛИ БЫ ОБРАТИТЬСЯ К ДИЗАЙНЕРУ. САМОЕ УЖАСНОЕ, ЧТО НОЧЬ ПРОВЕДЕННАЯ В ОТЕЛЕ НАПОМИНАЛА НОЧЛЕЖКУ В ПИТЕЙНОМ ЗАВЕДЕНИИ. ВСЮ НОЧЬ КРИКИ,РАЗБОРКИ. ПРИ ОБРАЩЕНИИ К ДЕЖУРНОЙ, БЫЛ ОТВЕТ ТАК ПРАЗДНИК. ПОРАЖАЕТ,ЧТО АДМИНИСТРАЦИЯ НИКАК НЕ РЕАГИРОВАЛА, ВСЕ В ПОЛЬЗУ ПЬЯНЫХ КОМПАНИЙ. ДАЖЕ ИЗВИНЕНИЙ НЕ ПРИНЕСЛИ ЗА НЕУДОБСТВО ПРОЖИВАНИЯ.
    Полезно
    Проживание: 04 ноября 2023 (2 дня)
    • Двухместный (Стандарт)
    • Двухместный (Комфорт)
    Мы приносим извинения за ваш негативный опыт пребывания в гостинице Ситара. Мы очень сожалеем, что вам не понравился интерьер и его стилистика. Ваше замечание о дизайне будет учтено, и мы обратимся к дизайнеру для улучшения атмосферы в отеле. Относительно шума и разборок, которые вы упомянули, мы также приносим извинения за неудобства, которые это вызвало. Мы обязательно обратим внимание на эту проблему и предпримем соответствующие меры для обеспечения спокойного и комфортного проживания нашим гостям. Еще раз приносим извинения за все неудобства, которые вы испытали, и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обслужить вас в будущем.
    Ответ отеля
    06 Февр 2024
  • М
    Максим
    02 Нояб 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    4.4 Плохо
    Расположен просто в подворотне, дорога к отелю вся разбита. На территории отеля находится какой-то склад.
    Полезно
    Проживание: 02 ноября 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт)
    Спасибо за ваш отзыв о гостинице Ситара. Мы сожалеем, что вам не понравилось расположение отеля и состояние дороги к нему. Мы передадим ваше замечание о состоянии дороги нашей команде для дальнейшего улучшения. Относительно склада на территории отеля, мы извиняемся за неудобства, которые это может вызывать. Мы обязательно примем меры, чтобы минимизировать любые возможные помехи, связанные с наличием склада. Спасибо, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обслужить вас в будущем.
    Ответ отеля
    06 Февр 2024
  • М
    Мария
    21 Окт 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.0 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 20 октября 2023 (3 дня)
    • Трехместный (Стандарт)
    Благодарим вас за вашу взвешенную оценку! Мы рады, что в целом ваше пребывание в гостинице Ситара оставило положительное впечатление. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям высокое качество обслуживания и комфортное проживание. Если у вас есть какие-либо дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, дайте нам знать. Мы будем рады видеть вас снова в нашей гостинице в будущем!
    Ответ отеля
    06 Февр 2024
  • Е
    Елена
    01 Сент 2023
    Усть-Иша, Россия
    8.0 Хорошо
    10.0
    Расположение
    4.0
    Обслуживание
    4.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 23 августа 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт)
    Благодарим вас за вашу взвешенную оценку! Мы ценим ваше мнение и всегда стремимся улучшить наш сервис и условия пребывания для наших гостей. Если у вас есть какие-либо дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, дайте нам знать. Мы примем их во внимание, чтобы сделать ваше следующее пребывание еще более приятным. Спасибо, что выбрали гостиницу Ситара, и мы надеемся увидеть вас снова в будущем!
    Ответ отеля
    06 Февр 2024
  • Д
    Дмитрий
    28 Авг 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    6.7 Нормально
    6.0
    Расположение
    4.0
    Обслуживание
    4.0
    Цена/качество
    6.0
    Чистота
    Питание
    6.0
    Качество сна
    Проживание: 17 августа 2023 (1 день)
    • Двухместный (Люкс)
    Благодарим вас за вашу взвешенную оценку. Мы приносим извинения за любые неудобства или недостатки, которые вы испытали во время вашего пребывания в гостинице Ситара. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы обязательно примем его во внимание, чтобы улучшить наш сервис и условия проживания. Если у вас есть какие-либо дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, дайте нам знать. Мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обслужить вас лучше в будущем. Спасибо за ваше терпение и обратную связь.
    Ответ отеля
    06 Февр 2024
  • О
    Ольга
    23 Авг 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    4.4 Плохо
    Вонючий годюшник
    Воняет в номерах, пьяные гости орут по ночам, никому не советую этот отель тем более с детьми.
    Полезно
    Проживание: 12 августа 2023 (1 день)
    • Четырехместный (Стандарт)
    Мы приносим извинения за негативный опыт, который вы испытали в гостинице Ситара. Мы сожалеем, что вам не понравился запах в номерах и шум от пьяных гостей. Ваше замечание будет передано нашей команде для принятия соответствующих мер. Мы стремимся обеспечить комфортное проживание всем нашим гостям, включая семьи с детьми, и мы извиняемся за неудобства, которые вы испытали. Мы примем все необходимые меры, чтобы улучшить ситуацию и предоставить более приятное пребывание в будущем. Спасибо, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обслужить вас лучше.
    Ответ отеля
    06 Февр 2024
  • М
    Мария
    Мария
    15 Авг 2023
    Москва, Россия
    7.8 Хорошо
    Близость к вокзалу. Стилистика отеля. Чисто. Мы ночевали одну ночь
    Не хватает вентиляции. Видимо из-за влажности был у постельного белья запах. Возможно повезло только мне из нас четверых, но я долго не могла уснуть из-за этого запаха сырости от одеяла. Только уснула как во дворе отеля начала выяснять отношения пара. Громко кричали. Слышимость в отеле очень хорошая. Слышно все и вся, и соседей. Что тоже мешало уснуть.
    Полезно
    Проживание: 06 августа 2023 (1 день)
    • Четырехместный (Стандарт)
    Спасибо за ваш отзыв о гостинице Ситара в городе Твери. Мы рады, что вам понравились близость к вокзалу и стилистика отеля. Однако, мы сожалеем, что у вас были проблемы с вентиляцией и запахом сырости от одеяла. Мы обязательно передадим ваш отзыв нашей команде, чтобы улучшить условия пребывания для наших гостей. Кроме того, мы извиняемся за шум от соседей, который мешал вам уснуть. Мы постараемся принять меры, чтобы улучшить звукоизоляцию в отеле. Спасибо, что поделились своим опытом, и надеемся увидеть вас снова в нашей гостинице.
    Ответ отеля
    06 Февр 2024
  • О
    Ольга
    Ольга
    13 Авг 2023
    Москва, Россия
    8.1 Хорошо
    4.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 12 августа 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт)
  • Е
    Елена
    11 Авг 2023
    Москва, Россия
    6.6 Нормально
    Во первых-это не отель...это хостел..сам номер так себе,но вонь перегара стояла невыносимая .белье постельное...я такого не видела давно,то ли его не гладят,то ли не меняют,я не знаю..одеяло и подушки-ну им по всей вероятности лет 10...расположение на территории какого то автомобильного сервиса,просто ужасно, не было просто времени поменять "отель",думала ну ночь переночую...кое как... Впечатления ужасные-не советую!!!!!
    Полезно
    Проживание: 10 августа 2023 (1 день)
    • Одноместный (Стандарт)
  • Л
    Лилия
    10 Авг 2023
    Порог, Россия
    8.2 Хорошо
    Встретили вежливо, быстро реагируют на просьбы.
    Белье и постельное постирано, но кажется не до конца чистым. Может, это связано с повышеной влажностью. Комната сильно маленькая, на 4х тесновато)
    Полезно
    Проживание: 09 августа 2023 (1 день)
    • Четырехместный (Стандарт)
  • О
    Ольга
    24 Июль 2023
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    8.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 22 июля 2023 (2 дня)
    • Двухместный (Стандарт)
  • А
    Андрей
    24 Июль 2023
    Юрьев-Польский, Россия
    5.0 Плохо
    Отличный индийский шалман
    В номере 18 все плохо! Не советую. Орущие тела за окнами всю ночь, ужасные кровать, отсутствие кровати кингзайз, грязно. Стоимость не соответствует качеству
    Полезно
    Проживание: 22 июля 2023 (1 день)
    • Трехместный (Стандарт)
  • Д
    Дмитрий
    Дмитрий
    13 Июль 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 05 июля 2023 (2 дня)
    • Двухместный (Стандарт)
  • И
    Ирина
    01 Июль 2023
    Москва, Россия
    9.5 Великолепно
    6.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 29 июня 2023 (1 день)
    • Трехместный (Стандарт)
  • А
    Александра
    19 Июнь 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Отличный отель!
    Почти все-)
    Если пробовать спать днем, то площадка для настольного тенниса прямо под окнами люкса. Не критично, но отвлекает от сна-))))
    Полезно
    Проживание: 10 июня 2023 (1 день)
    • Двухместный (Люкс)
  • О
    Олег
    08 Июнь 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    6.5 Нормально
    Особо ничего.
    Минусов много. По факту- это ночлежка. В номерах оч. Неприятный запах, можно даже сказать вонь. Но по факту переночевали, не умерли. Изначально заселили в номер на первом этаже, это вообще нечто. Попросили заменить апартаменты, т.к. бронировал другое. Девушка оч. Милая, без проблем сменила номер, но запах и тут был крепким. До 2х ночи на минимальных высотах летали военные самолеты, рев неимоверный, ребенок боялся, но тут отель не виноват. Но а утром часов в 8, без объявления войны, сработала пожарная сигнализация, вопела 20мин, но это некий плюс, тк надо было вставать:) отель только для переночевать. Считаю, что мало-мальски приличный хостел будет ловчее.
    Полезно
    Проживание: 06 июня 2023 (1 день)
    • Четырехместный (Стандарт)
  • О
    Ольга
    23 Апр 2023
    Москва, Россия
    6.8 Нормально
    Понравилось лишь одно, что рядом с центром.
    Мы приехали в мини-отель вечером и утром выехали (номер двухместный). Одну ночь провели, но больше не смогли бы, так как очень маленькие номера, отсутствует система вентиляции (в номере душно), маленькие окна (1этаж), но самое важное это было отсутствие горячей воды (видимо, бойлер не справляется или какая-то другая причина) и это 14.04 по 15.04. За такое и 2000рублей как-то отдавать нет желания. Бронь номера по телефону и с оплатой безвозвратной. Видимо, это для того чтобы гости всё таки почувствовали гостеприимство данного отеля. Путешествуя, мы уже точно не остановимся в этом отеле.
    Полезно
    Проживание: 14 апреля 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт)
  • А
    Анастасия
    06 Март 2023
    Москва, Россия
    8.2 Хорошо
    6.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    6.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 23 февраля 2023 (3 дня)
    • Двухместный (Стандарт)
  • И
    Илья
    16 Янв 2023
    Покров, Россия
    9.4 Очень хорошо
    Видно, что гостиница свежая - чисто, новая мебель (хоть и простенькая типа ИКЕИ), ничего не подтекает и никаких посторонних запахов. И (что оказалось самое главное) очень тепло! Так получилось, что на улице в тот день внезапно оказалось -26, а в комнате было даже жарко, пришлось батарею убавлять. И да, здание среди частных домов, поэтому за окном тихо.
    Располагается чуть в стороне от всех трасс в частном секторе, что одновременно плюс и минус. От вокзала рядом, а о центра совсем нет. Самый большой минус для меня - звукоизоляция между комнатами. Она, конечно, есть но средненькая, и от качества соседей вы будете зависеть. Нам не повезло, увы.
    Полезно
    Проживание: 05 января 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт)
  • Л
    Любовь
    14 Нояб 2022
    Москва, Россия
    8.3 Хорошо
    6.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    Качество сна
    Проживание: 05 ноября 2022 (1 день)
    • Двухместный (Комфорт)
  • М
    Михаил
    Михаил
    16 Сент 2022
    Москва, Россия
    9.7 Великолепно
    Очень уютно.
    За свои деньги отличный номер.
    Да, не хватает принудительно вентиляции в ванной комнате, тапочек и мальнького полотенца. Брали люкс.
    Полезно
    Проживание: 15 сентября 2022 (1 день)
    • Двухместный (Люкс)
  • Н
    Николь
    13 Сент 2022
    Москва, Россия
    7.2 Нормально
    Максимум переночевать, но не длительное проживание
    Персонал отзывчивый, всегда готовы к критике и стараются сразу решить проблему на месте. Кондиционер. Парковка.
    Номер комфорт (проживало 2 человека) , стоимость 2600 сутки По пунктам: Номер телефона был подготовлен должным образом к новым постояльцам 1. Пыльно и не убрано в номере, нашла чьи-то волосы... Даже не хочу знать чьи- сообщили на ресепшн, номер был убран. 2. Нет тапочек, отдельная стоимость за пару 50 рублей 4. Телевизор работал через раз, проблема с антенной в частности с проводом который торчит и не изолирован. 5. Сломанный стул, был заменён после сообщения на ресепшн 6. Постельное бельё было рваное- так же решен вопрос через ресепшн 7. Полотенец было 2, а не 4 как должно быть. 8.Апогеем стало, что в номере пришёл дружок- таракан... Номер оказался с питомцами... 9. Много условий и правил отеля. Почитав их - не шуметь (это логично), ничего не портить и не ломать,за порчу имущества- штраф, это тоже логично. Но когда номер уже немного потрепан, вопрос стоит уже к руководству, приходилось бегать на ресепшн и всё документировать на видео и фото. Единственное кого не сфоткала, это питомца (боюсь их ). 10. Номер маленький. Вентиляция в туалете естественная, а вытяжная. В туалет по-большому сходите и шлейф в комнату несёт. В общем если вы проездом, то в общем и целом переночевать можно, но оставаться на длительный срок все-таки не рекомендовала. Жаль, что видео нельзя загружать
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 10 сентября 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Комфорт)
  • Г
    Галина
    11 Сент 2022
    Москва, Россия
    9.4 Очень хорошо
    Шикарная кровать, на которой спишь сном младенца
    Отличный уютный отельчик. Номер эргономичный, все мелочи продуманы, за исключением одного: пол в душевой кабине сделан под небольшим наклоном наподобие воронки (чтоб вода не переливалась) - замысел хороший, но на практике это привело к тому, что каждый выход из душевой кабины был экстремальным квестом. Так что будьте очень осторожны после душа! Мы взяли номер комфорт (по цене то же, что и стандарт) с одной большой кроватью. Кровать супер, очень удобный матрас, спали очень сладко. Тем более, что в номере очень тепло и уютно.
    См.выше
    Полезно
    Проживание: 10 сентября 2022 (1 день)
    • Двухместный (Комфорт)
  • И
    Игорь
    Игорь
    03 Сент 2022
    Верхняя Матросовка, Россия
    9.2 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 25 августа 2022 (1 день)
    • Одноместный (Стандарт)
  • К
    Кирилл
    Кирилл
    24 Авг 2022
    Москва, Россия
    8.3 Хорошо
    8.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    Питание
    6.0
    Качество сна
    Проживание: 22 августа 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Стандарт)
  • Я
    Яна
    Яна
    01 Авг 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    7.5 Хорошо
    Грязный пол в номере.
    Полезно
    Проживание: 31 июля 2022 (1 день)
    • Четырехместный (Стандарт)
  • Н
    Надия
    30 Июль 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Отличный отель. Удобное расположение. Хороший, удобный номер.
    Нет
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 20 июля 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Люкс)
  • Е
    Елена
    25 Июль 2022
    Москва, Россия
    9.6 Великолепно
    Удобное расположение, рядом ж.д. вокзал, автобусная остановка, есть парковка для личного авто. Тихо. Персонал готов помочь: вызвать такси, разбудить, накормить.
    Отель находится в промышленной зоне, территория вокруг не благоустроена. Вечером не очень комфортно, хотя рядом жилые дома, есть магазины и даже кафе.
    Полезно
    Проживание: 23 июля 2022 (1 день)
    • Трехместный (Стандарт)
  • Е
    Елена
    12 Июль 2022
    Москва, Россия
    9.7 Великолепно
    Довольно близко расположен к вокзалу. До центра добраться нет проблем -автобусная остановка рядом.В номере есть микроволновка, чайник, посуда и приборы.
    Неудобная душевая кабинка. Створки реально висели ..."на соплях".
    Полезно
    Проживание: 08 июля 2022 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт)

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
2 300 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск