Отзывы об отеле Ситара
Название отеля до реконструкции - Румкомфорт
Отзывы гостей
8.1
Расположение
8.5
Обслуживание
8.5
Цена/качество
8.5
Чистота
8.5
Питание
8.3
Качество сна
-
И06 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 05 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
уважаемый Ислам! Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим за положительный отзыв. Обращайтесь к нам ещеОтвет отеля06 Февр 2024 -
Д06 Янв 2024Лесной городок, Россия7.7 ХорошоПереночевать - пойдётКровать в меру жесткая, стоит как приколоченная к полу. Для парочек будет преимуществом! Приятное постельное, вежливый персонал. Хорошо работает отопление.Контингент среди посетителей попадается не самый приятный. Подпитые гости - в этой категории. В туалете номера стоит запах табака. Чистое полотенце не пахнет никаким средством для стирки, а после первого использования появляется неприятный запах... Очень мало места в номере. Горячая вода не горячая, а теплая. Не замерзнешь, но с морозной улицы хотелось немного отогреться. Стены тонкие, номер на первом этаже. В итоге все звуки из коридора слышны, спасают только беруши.Проживание: 05 января 2024 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
Уважаемая Татьяна! Благодарим за ваш отзыв. Это помагает нам расти и развыватся. будем рады увидеть вас у себя вновь.Ответ отеля06 Февр 2024 -
Т07 Нояб 2023Нелидово, Россия5.9 НормальноНОЧЛЕЖКАИНТЕРЬЕР УКРАШЕН ПОД ИНДИЮ, НЕУМЕЛО И БЕЗ ВКУСА ПОДОБРАН, МОГЛИ БЫ ОБРАТИТЬСЯ К ДИЗАЙНЕРУ. САМОЕ УЖАСНОЕ, ЧТО НОЧЬ ПРОВЕДЕННАЯ В ОТЕЛЕ НАПОМИНАЛА НОЧЛЕЖКУ В ПИТЕЙНОМ ЗАВЕДЕНИИ. ВСЮ НОЧЬ КРИКИ,РАЗБОРКИ. ПРИ ОБРАЩЕНИИ К ДЕЖУРНОЙ, БЫЛ ОТВЕТ ТАК ПРАЗДНИК. ПОРАЖАЕТ,ЧТО АДМИНИСТРАЦИЯ НИКАК НЕ РЕАГИРОВАЛА, ВСЕ В ПОЛЬЗУ ПЬЯНЫХ КОМПАНИЙ. ДАЖЕ ИЗВИНЕНИЙ НЕ ПРИНЕСЛИ ЗА НЕУДОБСТВО ПРОЖИВАНИЯ.Проживание: 04 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
- Двухместный (Комфорт)
Мы приносим извинения за ваш негативный опыт пребывания в гостинице Ситара. Мы очень сожалеем, что вам не понравился интерьер и его стилистика. Ваше замечание о дизайне будет учтено, и мы обратимся к дизайнеру для улучшения атмосферы в отеле. Относительно шума и разборок, которые вы упомянули, мы также приносим извинения за неудобства, которые это вызвало. Мы обязательно обратим внимание на эту проблему и предпримем соответствующие меры для обеспечения спокойного и комфортного проживания нашим гостям. Еще раз приносим извинения за все неудобства, которые вы испытали, и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обслужить вас в будущем.Ответ отеля06 Февр 2024 -
М02 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия4.4 ПлохоРасположен просто в подворотне, дорога к отелю вся разбита. На территории отеля находится какой-то склад.Проживание: 02 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Спасибо за ваш отзыв о гостинице Ситара. Мы сожалеем, что вам не понравилось расположение отеля и состояние дороги к нему. Мы передадим ваше замечание о состоянии дороги нашей команде для дальнейшего улучшения. Относительно склада на территории отеля, мы извиняемся за неудобства, которые это может вызывать. Мы обязательно примем меры, чтобы минимизировать любые возможные помехи, связанные с наличием склада. Спасибо, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обслужить вас в будущем.Ответ отеля06 Февр 2024 -
М21 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 20 октября 2023 (3 дня)
- Трехместный (Стандарт)
Благодарим вас за вашу взвешенную оценку! Мы рады, что в целом ваше пребывание в гостинице Ситара оставило положительное впечатление. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям высокое качество обслуживания и комфортное проживание. Если у вас есть какие-либо дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, дайте нам знать. Мы будем рады видеть вас снова в нашей гостинице в будущем!Ответ отеля06 Февр 2024 -
Е01 Сент 2023Усть-Иша, Россия8.0 ХорошоПроживание: 23 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Благодарим вас за вашу взвешенную оценку! Мы ценим ваше мнение и всегда стремимся улучшить наш сервис и условия пребывания для наших гостей. Если у вас есть какие-либо дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, дайте нам знать. Мы примем их во внимание, чтобы сделать ваше следующее пребывание еще более приятным. Спасибо, что выбрали гостиницу Ситара, и мы надеемся увидеть вас снова в будущем!Ответ отеля06 Февр 2024 -
Д28 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия6.7 НормальноПроживание: 17 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Люкс)
Благодарим вас за вашу взвешенную оценку. Мы приносим извинения за любые неудобства или недостатки, которые вы испытали во время вашего пребывания в гостинице Ситара. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы обязательно примем его во внимание, чтобы улучшить наш сервис и условия проживания. Если у вас есть какие-либо дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, дайте нам знать. Мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обслужить вас лучше в будущем. Спасибо за ваше терпение и обратную связь.Ответ отеля06 Февр 2024 -
О23 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия4.4 ПлохоВонючий годюшникВоняет в номерах, пьяные гости орут по ночам, никому не советую этот отель тем более с детьми.Проживание: 12 августа 2023 (1 день)
- Четырехместный (Стандарт)
Мы приносим извинения за негативный опыт, который вы испытали в гостинице Ситара. Мы сожалеем, что вам не понравился запах в номерах и шум от пьяных гостей. Ваше замечание будет передано нашей команде для принятия соответствующих мер. Мы стремимся обеспечить комфортное проживание всем нашим гостям, включая семьи с детьми, и мы извиняемся за неудобства, которые вы испытали. Мы примем все необходимые меры, чтобы улучшить ситуацию и предоставить более приятное пребывание в будущем. Спасибо, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обслужить вас лучше.Ответ отеля06 Февр 2024 -
М15 Авг 2023Москва, Россия7.8 ХорошоБлизость к вокзалу. Стилистика отеля. Чисто. Мы ночевали одну ночьНе хватает вентиляции. Видимо из-за влажности был у постельного белья запах. Возможно повезло только мне из нас четверых, но я долго не могла уснуть из-за этого запаха сырости от одеяла. Только уснула как во дворе отеля начала выяснять отношения пара. Громко кричали. Слышимость в отеле очень хорошая. Слышно все и вся, и соседей. Что тоже мешало уснуть.Проживание: 06 августа 2023 (1 день)
- Четырехместный (Стандарт)
Спасибо за ваш отзыв о гостинице Ситара в городе Твери. Мы рады, что вам понравились близость к вокзалу и стилистика отеля. Однако, мы сожалеем, что у вас были проблемы с вентиляцией и запахом сырости от одеяла. Мы обязательно передадим ваш отзыв нашей команде, чтобы улучшить условия пребывания для наших гостей. Кроме того, мы извиняемся за шум от соседей, который мешал вам уснуть. Мы постараемся принять меры, чтобы улучшить звукоизоляцию в отеле. Спасибо, что поделились своим опытом, и надеемся увидеть вас снова в нашей гостинице.Ответ отеля06 Февр 2024 -
О13 Авг 2023Москва, Россия8.1 ХорошоПроживание: 12 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
Е11 Авг 2023Москва, Россия6.6 НормальноВо первых-это не отель...это хостел..сам номер так себе,но вонь перегара стояла невыносимая .белье постельное...я такого не видела давно,то ли его не гладят,то ли не меняют,я не знаю..одеяло и подушки-ну им по всей вероятности лет 10...расположение на территории какого то автомобильного сервиса,просто ужасно, не было просто времени поменять "отель",думала ну ночь переночую...кое как... Впечатления ужасные-не советую!!!!!Проживание: 10 августа 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
Л10 Авг 2023Порог, Россия8.2 ХорошоВстретили вежливо, быстро реагируют на просьбы.Белье и постельное постирано, но кажется не до конца чистым. Может, это связано с повышеной влажностью. Комната сильно маленькая, на 4х тесновато)Проживание: 09 августа 2023 (1 день)
- Четырехместный (Стандарт)
-
О24 Июль 2023Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 22 июля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
А24 Июль 2023Юрьев-Польский, Россия5.0 ПлохоОтличный индийский шалманВ номере 18 все плохо! Не советую. Орущие тела за окнами всю ночь, ужасные кровать, отсутствие кровати кингзайз, грязно. Стоимость не соответствует качествуПроживание: 22 июля 2023 (1 день)
- Трехместный (Стандарт)
-
Д13 Июль 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 05 июля 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
И01 Июль 2023Москва, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 29 июня 2023 (1 день)
- Трехместный (Стандарт)
-
А19 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличный отель!Почти все-)Если пробовать спать днем, то площадка для настольного тенниса прямо под окнами люкса. Не критично, но отвлекает от сна-))))Проживание: 10 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Люкс)
-
О08 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия6.5 НормальноОсобо ничего.Минусов много. По факту- это ночлежка. В номерах оч. Неприятный запах, можно даже сказать вонь. Но по факту переночевали, не умерли. Изначально заселили в номер на первом этаже, это вообще нечто. Попросили заменить апартаменты, т.к. бронировал другое. Девушка оч. Милая, без проблем сменила номер, но запах и тут был крепким. До 2х ночи на минимальных высотах летали военные самолеты, рев неимоверный, ребенок боялся, но тут отель не виноват. Но а утром часов в 8, без объявления войны, сработала пожарная сигнализация, вопела 20мин, но это некий плюс, тк надо было вставать:) отель только для переночевать. Считаю, что мало-мальски приличный хостел будет ловчее.Проживание: 06 июня 2023 (1 день)
- Четырехместный (Стандарт)
-
О23 Апр 2023Москва, Россия6.8 НормальноПонравилось лишь одно, что рядом с центром.Мы приехали в мини-отель вечером и утром выехали (номер двухместный). Одну ночь провели, но больше не смогли бы, так как очень маленькие номера, отсутствует система вентиляции (в номере душно), маленькие окна (1этаж), но самое важное это было отсутствие горячей воды (видимо, бойлер не справляется или какая-то другая причина) и это 14.04 по 15.04. За такое и 2000рублей как-то отдавать нет желания. Бронь номера по телефону и с оплатой безвозвратной. Видимо, это для того чтобы гости всё таки почувствовали гостеприимство данного отеля. Путешествуя, мы уже точно не остановимся в этом отеле.Проживание: 14 апреля 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
А06 Март 2023Москва, Россия8.2 ХорошоПроживание: 23 февраля 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
И16 Янв 2023Покров, Россия9.4 Очень хорошоВидно, что гостиница свежая - чисто, новая мебель (хоть и простенькая типа ИКЕИ), ничего не подтекает и никаких посторонних запахов. И (что оказалось самое главное) очень тепло! Так получилось, что на улице в тот день внезапно оказалось -26, а в комнате было даже жарко, пришлось батарею убавлять. И да, здание среди частных домов, поэтому за окном тихо.Располагается чуть в стороне от всех трасс в частном секторе, что одновременно плюс и минус. От вокзала рядом, а о центра совсем нет. Самый большой минус для меня - звукоизоляция между комнатами. Она, конечно, есть но средненькая, и от качества соседей вы будете зависеть. Нам не повезло, увы.Проживание: 05 января 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
Л14 Нояб 2022Москва, Россия8.3 ХорошоПроживание: 05 ноября 2022 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
-
М16 Сент 2022Москва, Россия9.7 ВеликолепноОчень уютно.За свои деньги отличный номер.Да, не хватает принудительно вентиляции в ванной комнате, тапочек и мальнького полотенца. Брали люкс.Проживание: 15 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Люкс)
-
Н13 Сент 2022Москва, Россия7.2 НормальноМаксимум переночевать, но не длительное проживаниеПерсонал отзывчивый, всегда готовы к критике и стараются сразу решить проблему на месте. Кондиционер. Парковка.Номер комфорт (проживало 2 человека) , стоимость 2600 сутки По пунктам: Номер телефона был подготовлен должным образом к новым постояльцам 1. Пыльно и не убрано в номере, нашла чьи-то волосы... Даже не хочу знать чьи- сообщили на ресепшн, номер был убран. 2. Нет тапочек, отдельная стоимость за пару 50 рублей 4. Телевизор работал через раз, проблема с антенной в частности с проводом который торчит и не изолирован. 5. Сломанный стул, был заменён после сообщения на ресепшн 6. Постельное бельё было рваное- так же решен вопрос через ресепшн 7. Полотенец было 2, а не 4 как должно быть. 8.Апогеем стало, что в номере пришёл дружок- таракан... Номер оказался с питомцами... 9. Много условий и правил отеля. Почитав их - не шуметь (это логично), ничего не портить и не ломать,за порчу имущества- штраф, это тоже логично. Но когда номер уже немного потрепан, вопрос стоит уже к руководству, приходилось бегать на ресепшн и всё документировать на видео и фото. Единственное кого не сфоткала, это питомца (боюсь их ). 10. Номер маленький. Вентиляция в туалете естественная, а вытяжная. В туалет по-большому сходите и шлейф в комнату несёт. В общем если вы проездом, то в общем и целом переночевать можно, но оставаться на длительный срок все-таки не рекомендовала. Жаль, что видео нельзя загружатьПроживание: 10 сентября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт)
-
Г11 Сент 2022Москва, Россия9.4 Очень хорошоШикарная кровать, на которой спишь сном младенцаОтличный уютный отельчик. Номер эргономичный, все мелочи продуманы, за исключением одного: пол в душевой кабине сделан под небольшим наклоном наподобие воронки (чтоб вода не переливалась) - замысел хороший, но на практике это привело к тому, что каждый выход из душевой кабины был экстремальным квестом. Так что будьте очень осторожны после душа! Мы взяли номер комфорт (по цене то же, что и стандарт) с одной большой кроватью. Кровать супер, очень удобный матрас, спали очень сладко. Тем более, что в номере очень тепло и уютно.См.вышеПроживание: 10 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
-
И03 Сент 2022Верхняя Матросовка, Россия9.2 Очень хорошоПроживание: 25 августа 2022 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
К24 Авг 2022Москва, Россия8.3 ХорошоПроживание: 22 августа 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
Я01 Авг 2022Санкт-Петербург, Россия7.5 ХорошоГрязный пол в номере.Проживание: 31 июля 2022 (1 день)
- Четырехместный (Стандарт)
-
Е25 Июль 2022Москва, Россия9.6 ВеликолепноУдобное расположение, рядом ж.д. вокзал, автобусная остановка, есть парковка для личного авто. Тихо. Персонал готов помочь: вызвать такси, разбудить, накормить.Отель находится в промышленной зоне, территория вокруг не благоустроена. Вечером не очень комфортно, хотя рядом жилые дома, есть магазины и даже кафе.Проживание: 23 июля 2022 (1 день)
- Трехместный (Стандарт)
-
Е12 Июль 2022Москва, Россия9.7 ВеликолепноДовольно близко расположен к вокзалу. До центра добраться нет проблем -автобусная остановка рядом.В номере есть микроволновка, чайник, посуда и приборы.Неудобная душевая кабинка. Створки реально висели ..."на соплях".Проживание: 08 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 300 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее