Отзывы об отеле Аура Ульяновск
Рейтинг отеля
Расположение
8.9
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
9.3
Качество сна
9.1
Фотографии гостей
285 отзывов
Женя
19 августа 2026
Великолепно
Для меня самое главное в отелях — это чистота комнат, и тут всё на высоте. Дизайн приятный, интерьер не перегружен лишними деталями. Техника вся работает исправно, розеток около кровати достаточно. В ванной комнате зеркало без разводов, раковина отмыта до блеска, полотенца мягкие и пахнут свежестью. Заказывали завтрак прямо в номер, кушать в такой ухоженной и спокойной обстановке было очень приятно)
Елена
2 июня 2026
Великолепно
В отель мы заселились на 4 дня, подобрали номер Люкс на сайте онлайн. Оформление номера очень понравилось, нежное и даже немного воздушное. И в интерьере только качественная мебель, текстиль и абсолютная чистота. Ванная комната в номере предусмотрена, предоставлены нам были и гигиенические средства, и полотенца. При отеле работает хороший ресторан. Мы под приятным впечатлением.
Ответ администрации отеля:
4 июня 2026
Елена благодарим за отзыв. Нам важно мнение гостей
Сергей
23 мая 2026
Великолепно
Превосходно!
Хороший отель с удобным для меня расположением! Чисто, всё по делу, всё работает в номере. Отличный персонал.
Особая благодарность сотруднику Татьяне! Очень доброжелательный, отзывчивый и предупредительный человек! Все пожелания учитываются моментально.
Завтраки вкусные и качественные.
Что ещё? Бельё белое и чистое, везде ковролин. Хороший wi-fi. Есть связь с ресепшен. Останавливался здесь дважды - не жалею. В общем, для своей ценовой категории отель достойный!
Ах, да! Номер был "стандарт, улучшенный ".
Из недостатков: есть, конечно, и недочёты. Но это моё субъективное мнение. Это скорее на заметку владельцам. Они не критичны, но тем не менее:
1. Телевизор. Висит непонятно для кого. Вверху и в углу. Неудобно смотреть.
2. Балконная дверь. Со стороны балкона нет ручки, чтобы можно было прикрыть её за собой, когда выходишь на балкон.
3. Держатель для душа. Нет держателя, чтобы вода текла вертикально, только боковой.
4. Вешалки. Вешалки в шкафу примерно на 60-62 размер. Хотелось бы чуть поменьше или хотя бы добавить разных.
Но для меня это было не критично.
Ответ администрации отеля:
4 июня 2026
Сергей добрый день. Благодарим за отзыв. Обязательно учтем все недочеты и пожелания
Галина
4 января 2026
Великолепно
Номер просторный, кровати удобные, телевизор, WI-FI, завтраки, при желании можно заказать обед и ужин. Кухня отличная. Персонал приветливый
Ответ администрации отеля:
14 января 2026
Галина добрый день. Благодарим за отзыв
Дарья
6 декабря 2025
Отлично
Курят в номерах
Сняли люкс на годовщину своей свадьбы. Номер люкс большой и прекрасно оформлен, главная фишечка - это джакузи! Есть холодильник , телевизор , чайник, кондиционер ( включали для отопления, утром стало холодно). Завтрак, включённый в стоимость вкусный!
Из недостатков: в самом номере представлен чайник с чашками, но нет чая и кофе. За ними надо идти в кафе. Это в номере ЛЮКС! Впервые такое встречаем... Тем более весь коридор с запахом сигарет. Видимо некоторые мужчины курят прямо в своих номерах. Администратору сказали об этом. Она уверяла, что это запах от них, и сделать ничего не могут. Принесли нам ароматизатор в номер. Он не спас. Приходилось затыкать щель внизу двери полотенцем, чтобы не задохнуться от сигаретного запаха и много проветривать. Печально в день годовщины...
Ответ администрации отеля:
18 декабря 2025
Дарья благодарим вас за то, что жили у нас. Все ваши замечания приняли во внимание, все недостатки устранили. Надеемся увидеть вас снова в нашем отеле.