Отзывы о SMART HOTEL Ульяновск
Рейтинг гостиницы
Расположение
9.1
Обслуживание
8.5
Цена/качество
8.3
Чистота
8.7
Питание
8.5
Качество сна
8.1
Фотографии гостей
99 отзывов
Андрей
16 сентября 2026
Великолепно
Ничего лишнего
Очень хорошо, очень чисто. Только то, что нужно путешественнику, ничего лишнего.
Кровати очень хорошие, спина на утро не болела.
Спасибо!
Из недостатков: хорошо бы, чтобы был телефон для звонка на ресепшен и было в номерах написано объявление о том, что кипятильник с водой находится на 6-ом этаже.
Может, я просто невнимательно смотрел.
Ответ администрации гостиницы:
29 сентября 2026
Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв и добрые слова — очень рады, что вам понравились чистота и кровати! Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
Мария
24 августа 2026
Великолепно
Отель очень порадовал, выбрали двухместный номер и остались довольны. Внутри чисто, уютно, кровать удобная, есть свой телевизор и вместительный вещевой шкаф, куда влезли все вещи. Огромный плюс — круглосуточная стойка, мы заселились поздно ночью без проблем. Буквально за углом Винновская роща, гуляли среди вековых дубов, красота невероятная!
Ответ администрации гостиницы:
3 сентября 2026
Добрый день, Мария! Благодарим за отзыв и рекомендацию! Очень приятно, что вы отметили чистоту, уют и удобную мебель в номере. Рады, что круглосуточная стойка помогла заселиться без хлопот, а рядом оказалась такая красивая локация для прогулок. Ждём вас вновь! С уважением, команда Smart Нotel
Алла
18 июля 2026
Хорошо
Чистое постельное бельё, чистые полотенца, чистота в номере и санузле. Есть телевизор, чайник, микроволновка, холодильник, отдельная зона для приема пищи, просторная прихожая. Удобное расположение, если поздно прибыл и ранний выезд.
Из недостатков: второй раз за неделю пришлось останавливаться в этой гостинице. И если в первый раз номер был с уставшим ремонтом, но все же был похож на номер в гостинице без звёзд, то в этот раз был просто тихий ужас. Номер просто кошмар: обои грязные и протертые везде, косяки отбиты кусками, на стенах непонятные дыры, мебель вся убитая, плинтуса расколотые, в кухонной зоне не было света, при открытии окна входная дверь, закрытая на ключ, ходила ходуном, издавая хлопки, в душевом поддоне сколы и ржавчина. А это на секундочку номер стандарт! Неужели сложно провести хотя бы небольшой косметический ремонт?
Ответ администрации гостиницы:
31 июля 2026
Добрый день, Алла! Благодарим за отзыв и высокую оценку отеля. Приятно, что вы отметили уровень чистоты и отсутствие следов проживания предыдущих гостей — мы уделяем этому особое внимание. Спасибо за понимание по части современности интерьера: наша задача — обеспечить гостям всё необходимое для комфортного отдыха. Наша сеть гостиниц охватывает всю страну, и мы постепенно проводим ремонтные работы во всех наших объектах. Мы с нетерпением ждём, когда очередь дойдёт до нашей гостиницы. Будем рады принять вас вновь! С уважением, команда Smart Hotel
Алла
13 июля 2026
Очень хорошо
Бюджетный, но очень чистый номер
Выбрала эту гостиницу, так как в Ульяновске была проездом, поезд был рано утром, было удобно. Идеальная чистота, белоснежное постельное белье и полотенца, приличная мебель, телевизор, удобный матрас, отличная внимательная администратор.
Из недостатков: ремонт подуставший, в туалете есть небольшой запах канализации. На окнах нет сеток, а комары есть)Спать с закрытыми окнами очень душно. Неудобно, что нет вайфая( Несмотря на перечисленные недочеты, в целом за такую стоимость неплохо, поеду обратно, остановлюсь снова здесь.
Ответ администрации гостиницы:
17 июля 2026
Добрый день, Алла! Благодарим за отзыв и высокую оценку отеля. Приятно, что вы отметили уровень чистоты и отсутствие следов проживания предыдущих гостей — мы уделяем этому особое внимание. Спасибо за понимание по части современности интерьера: наша задача — обеспечить гостям всё необходимое для комфортного отдыха, и мы рады, что этот баланс вам понравился. Будем рады принять вас вновь! С уважением, команда Smart Hotel
Ирина
26 июня 2026
Великолепно
В Ульяновск приезжаем часто. В этот раз решили остановиться в гостинице SMART HOTEL. При проживании никаких недочетов мы не заметили. Персонал приветливый и отзывчивый. В номере чисто и уютно. Обслуживание на высшем уровне! Всё понравилось!
Ответ администрации гостиницы:
30 июня 2026
Добрый день, Ирина! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома, и ваш комментарий — лучшее тому подтверждение. Ждем вас снова в Ульяновске! Для постоянных гостей у нас действуют специальные условия — обращайтесь напрямую при следующем бронировании. С уважением, команда Smart Hotel
