Отзывы о SMART HOTEL Ульяновск
Рейтинг гостиницы
Расположение
8.9
Обслуживание
8.3
Цена/качество
8.3
Чистота
8.5
Питание
8.3
Качество сна
7.9
Фотографии гостей
92 отзыва
Алла
18 июля 2026
Хорошо
Чистое постельное бельё, чистые полотенца, чистота в номере и санузле. Есть телевизор, чайник, микроволновка, холодильник, отдельная зона для приема пищи, просторная прихожая. Удобное расположение, если поздно прибыл и ранний выезд.
Из недостатков: второй раз за неделю пришлось останавливаться в этой гостинице. И если в первый раз номер был с уставшим ремонтом, но все же был похож на номер в гостинице без звёзд, то в этот раз был просто тихий ужас. Номер просто кошмар: обои грязные и протертые везде, косяки отбиты кусками, на стенах непонятные дыры, мебель вся убитая, плинтуса расколотые, в кухонной зоне не было света, при открытии окна входная дверь, закрытая на ключ, ходила ходуном, издавая хлопки, в душевом поддоне сколы и ржавчина. А это на секундочку номер стандарт! Неужели сложно провести хотя бы небольшой косметический ремонт?
Ответ администрации гостиницы:
31 июля 2026
Добрый день, Алла! Благодарим за отзыв и высокую оценку отеля. Приятно, что вы отметили уровень чистоты и отсутствие следов проживания предыдущих гостей — мы уделяем этому особое внимание. Спасибо за понимание по части современности интерьера: наша задача — обеспечить гостям всё необходимое для комфортного отдыха. Наша сеть гостиниц охватывает всю страну, и мы постепенно проводим ремонтные работы во всех наших объектах. Мы с нетерпением ждём, когда очередь дойдёт до нашей гостиницы. Будем рады принять вас вновь! С уважением, команда Smart Hotel
Алла
13 июля 2026
Очень хорошо
Бюджетный, но очень чистый номер
Выбрала эту гостиницу, так как в Ульяновске была проездом, поезд был рано утром, было удобно. Идеальная чистота, белоснежное постельное белье и полотенца, приличная мебель, телевизор, удобный матрас, отличная внимательная администратор.
Из недостатков: ремонт подуставший, в туалете есть небольшой запах канализации. На окнах нет сеток, а комары есть)Спать с закрытыми окнами очень душно. Неудобно, что нет вайфая( Несмотря на перечисленные недочеты, в целом за такую стоимость неплохо, поеду обратно, остановлюсь снова здесь.
Ответ администрации гостиницы:
17 июля 2026
Добрый день, Алла! Благодарим за отзыв и высокую оценку отеля. Приятно, что вы отметили уровень чистоты и отсутствие следов проживания предыдущих гостей — мы уделяем этому особое внимание. Спасибо за понимание по части современности интерьера: наша задача — обеспечить гостям всё необходимое для комфортного отдыха, и мы рады, что этот баланс вам понравился. Будем рады принять вас вновь! С уважением, команда Smart Hotel
Ирина
26 июня 2026
Великолепно
В Ульяновск приезжаем часто. В этот раз решили остановиться в гостинице SMART HOTEL. При проживании никаких недочетов мы не заметили. Персонал приветливый и отзывчивый. В номере чисто и уютно. Обслуживание на высшем уровне! Всё понравилось!
Ответ администрации гостиницы:
30 июня 2026
Добрый день, Ирина! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома, и ваш комментарий — лучшее тому подтверждение. Ждем вас снова в Ульяновске! Для постоянных гостей у нас действуют специальные условия — обращайтесь напрямую при следующем бронировании. С уважением, команда Smart Hotel
оксана
8 мая 2026
Великолепно
Среди этого ценового сегмента - отличный и комфортный вариант для размещения. Чистота здесь на уровне, нет пыли, мусора и следов проживания других жителей, что перекрывает небольшой минус несовременности. Для удобства отдыха имеется все самое необходимое.
Ответ администрации гостиницы:
26 июня 2026
Добрый день, Оксана! Благодарим за отзыв и высокую оценку отеля в своём ценовом сегменте. Приятно, что вы отметили уровень чистоты и отсутствие следов проживания предыдущих гостей — мы уделяем этому особое внимание. Спасибо за понимание по части современности интерьера: наша задача — обеспечить гостям всё необходимое для комфортного отдыха, и мы рады, что этот баланс вам понравился. Будем рады принять вас вновь! С уважением, команда Smart Hotel
Андрей
7 апреля 2026
Отлично
Номер современный, без лишних деталей, всё под рукой. Кровать удобная, матрас не проваливается, спина утром не болит. Телевизор с плоским экраном, ловит все основные каналы, картинка яркая. Освещение равномерное, нет тёмных углов. В номере прохладно, даже в самую жару не паришься.
Из недостатков: зеркало в полный рост было бы кстати. Приходится разглядывать себя в маленьком над раковиной, это не очень удобно.
Ответ администрации гостиницы:
16 апреля 2026
Добрый день, Андрей! Большое спасибо за отзыв и отличную оценку! Рады, что оценили современный номер, удобную кровать, телевизор, освещение и прохладу в жару. Приняли к сведению пожелание про зеркало в полный рост. Спасибо за обратную связь! Всегда рады видеть вас снова в нашем отеле! С признательностью, команда Smart Hotel
