Отзывы об отеле Рафаэль Железноводск

О

Прекрасное местоположение, вход в парк в 5 минутах ходьбы! Персонал в целом отзывчивый и дружелюбный. Даже накормили поздним ужином, хотя он уже закончился
Из недостатков: пришла на завтрак 09:45, все уже убирали, в 10:07 попросила кофе, аппарат был уже выключен, так меня ещё и отчитали, что я не вовремя пришла( Обещали красивый вид из окна, но его не было(

Отель приятно удивил

Неожиданно отлично. Или я невнимательно читала при бронировании, или что, но наличие всех тех услуг, которыми можно пользоваться, просто поразило. Ладно, детская комната игровая, она много, где есть. Но тут еще и хаммам, сауна, бассейн, бильярд, теннис Наверное, все и не вспомню. Шикарно, еще вернемся.

Только положительные эмоции!!! Всё отлично!!! Персонал приветливый, внимательный.... Кухня -отлично, локация -отлично. Буду в Железноводске -только Отель Рафаэль

Отмечу хорошую работу поваров, которые действительно очень вкусно готовят. Мы снимали небольшой номер, он был в принципе чистый.
Из недостатков: у нас были во время проживания некоторые проблематичные ситуации и разрешить их с администратором было сложно, она ставит свои интересы превыше всех и старается убежать от решения.

В Железноводске бываю примерно раз в два года, в разных местах. В последний раз забронировал номер в отеле Рафаэль, так как был с супругой и хотелось, чтобы ей было комфортно. Мы с удовольствием воспользовались различными спа-услугами, а также здесь же заказали экскурсии. Питание разнообразное, но неизменно вкусное. О своем выборе не пожалел.