Отзывы об отеле Рафаэль Железноводск
Рейтинг отеля
Расположение
9.8
Обслуживание
9.6
Цена/качество
9.3
Чистота
9.6
Питание
9.3
Качество сна
9.3
Фотографии гостей
314 отзывов
Наталья
17 августа 2026
Великолепно
Очень хорошее месторасположение отеля.
Отдыхали в середине августа 2026г с подругой .Милый ,уютный отель.Есть все необходимое ,есть тренажерный зал,есть бассейн,даже есть постирочная комната с утюгом и отпаривателем.Персонал радушный и приветливый.Завтрак и ужин шведский стол,большое разнообразие еды и фруктов .
Из недостатков: единственный недостаток этого отеля ,все время несвежие хлеб и выпечка .
Иван
14 февраля 2026
Отлично
Решил побаловать себя отдыхом в SPAотеле — и не зря. Стильный, с приятной цветовой гаммой, сразу чувствуется атмосфера релакса. Кровать огромная, простыни мягкие, спал как король. Бассейн и сауна — просто сказка, провёл там кучу времени, расслаблялся по полной. Еда в ресторане на уровне, особенно порадовали свежие салаты.
Из недостатков: в номере плохо работал WiFi, то пропадал, то появлялся, изза этого не мог нормально посмотреть сериал вечером.
Ответ администрации отеля:
5 мая 2026
Благодарим Вас за теплые слова.На данный момент существует проблема с интернетом связанная с ситуацией в стране.Мы решаем этот вопрос.Ждем Вас снова на отдых-релакс.
Салобаева
26 января 2026
Хорошо
О
Прекрасное местоположение, вход в парк в 5 минутах ходьбы! Персонал в целом отзывчивый и дружелюбный. Даже накормили поздним ужином, хотя он уже закончился
Из недостатков: пришла на завтрак 09:45, все уже убирали, в 10:07 попросила кофе, аппарат был уже выключен, так меня ещё и отчитали, что я не вовремя пришла(
Обещали красивый вид из окна, но его не было(
Инна
14 октября 2025
Великолепно
Отель приятно удивил
Неожиданно отлично. Или я невнимательно читала при бронировании, или что, но наличие всех тех услуг, которыми можно пользоваться, просто поразило. Ладно, детская комната игровая, она много, где есть. Но тут еще и хаммам, сауна, бассейн, бильярд, теннис Наверное, все и не вспомню. Шикарно, еще вернемся.
Ответ администрации отеля:
30 октября 2025
Уважаемая Инна,благодарим Вас за добрый отзыв.Мы делаем Ваш отдых комфортным .Ждем Вас в следующем году!
Павел
8 ноября 2024
Великолепно
Только положительные эмоции!!! Всё отлично!!! Персонал приветливый, внимательный.... Кухня -отлично, локация -отлично. Буду в Железноводске -только Отель Рафаэль
Ответ администрации отеля:
30 сентября 2025
Спасибо за высокую оценку! Мы стараемся сделать Ваш отдых комфортным. До новых встреч !
