Отзывы об отелях реки Аксай

Номер ужасный, абсолютно не соответствует описанию и фото. Нет элементарных вещей, по 1 полотенцу, ушатаная мебель, ужасный мартац проваленный посередине, ни одного тремпеля, геля доя душа, ни одной тумбочки, телефон пришлось класть на пол. И самое ужасное - маленькая форточка вместо окна с видом в стену. На сайте написано - красивый вид из окна (фото с видом прилагаю). Проживали в 1-м номере. Не советую!!! В отеле живёт кот, который ловит мышей, а по вечерам ходит в туалет посредине фоейе...

Шум кондиционера магазина, не работующий кондиционер селены

В этот раз нам попался не очень комфортный номер во-первых , неприятный запах в номере- оказались какие-то проблемы в санузле. Во-вторых, отсутствие москитной сетки на окне - и мухи сразу пожаловали к нам в гости . И в третьих , в номере из двух больших люстр под потолком не горела почему-то ни одна - освещение было только от прикроватных бра.

Номера интересные по дизайну, но мебель уставшая, за ней надо периодически ухаживать, как минимум делать химчистку мягкой мебели. И если вы планируете здесь остановиться с собачкой, то имейте ввиду, что плата за собачку 2000р!!! (мы были здесь одну ночь, проездом). Таких цен за проживание с собачкой я НИГДЕ не встречала, а мы с мужем постоянно ездим везде с собачкой. И погулять собачке тоже совершенно негде!!! Есть небольшой клочок земли, но он либо засажен чем-то, либо трава очень высокая, собачкам мелких и средних пород (у нас средняя порода) будет совсем некомфортно по ней гулять и тем более делать свои дела (траву надо стричь иногда). Не скажу, что было совсем плохо, но сюда мы больше не вернемся.

Приехав в отель, забронированный ранее, после длительной поездки на машине, в надежде отдохнуть и продолжить путь, мы были мягко говоря разочарованы радушием данного отеля! Мы бронировали номер на двоих с собачкой. На данном сайте было указано, что отель принимает гостей с собаками до 50кг (наша весит 8кг), соответственно мы и забронировали номер в этом отеле, при этом указав в комментариях, что мы приедем с собачкой. Подошли на ресепшен, где крайне неприветливая дама сначала не могла найти наше бронирование, а потом и вовсе отказала нам в заселении, сказав, что в номер, который мы забронировали, с собаками нельзя!!!(на сайте, на минуточку, нигде не было указано, что в какие-то конкретные номера нельзя заселяться с собаками). Мы спросили ее - что она нам предлагает теперь делать? На что она совершенно безучастно ответила - НИЧЕГО НЕ ПРЕДЛАГАЮ!!! Мы в ужасе от такого сервиса, развернулись и уехали из этого негостеприимного места. Через 10-15 минут эта безразличная дама позвонила и всё же соизволила нам предложить замену номера другой категории, но было уже поздно! Мы уехали и после такого приема уже не было никакого желания возвращаться в это место с такими отвратительными сотрудниками!!! СОВЕТ ВСЕМ, кто хочет остановиться в этом отеле с собакой - НЕ СОВЕТУЮ, ИЩИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!! А совет этому отелю - сменить эту радушную даму на более клиентоориентированного сотрудника!!! Человек, работающий на такой должности, должен хоть как то быть участным к гостям отеля, если возникли какие-то проблемы, особенно не по вине гостей!!! Чтобы люди, ехавшие на машине весь день, могли быть уверенны, что приехав в отель их заселят в номер!!! НИКОГДА СЮДА НИ НОГОЙ!!!!!!!!!!!