Отзывы о SMART HOTEL Ростов-на-Дону
Рейтинг гостиницы
Расположение
9.4
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.5
Чистота
9.1
Питание
7.9
Качество сна
8.5
Фотографии гостей
137 отзывов
Татьяна
1 октября 2026
Великолепно
На 27 сентября забронировала номер в отеле эконом улучшенный двуспальный. Так как поезд приходил в час ночи 28 сентября, расположение отеля на территории вокзала оказалось как нельзя кстати. На ресепшене обслужили быстро, всё подробно объяснили. Номер чистый с удобными кроватями. В номере кондиционер, телевизор, холодильник, всё работало. Туалет и душ в блоке на два номера. Есть возможность приготовить чай, чайник в номере. Кулер и микроволновка на этаже. Отель рекомендую.
Светлана
28 сентября 2026
Великолепно
чистота в номере, круглосуточное заселение, доброжелательный персонал. Очень рекомендую в качестве "транзитного" отеля, когда есть потребность сделать остановку на длинном пути
Из недостатков: ночью шумновато от расположенного рядом вокзала, но расположение это предполагает. лучше иметь с собой бируши.
Ответ администрации гостиницы:
29 сентября 2026
Добрый день, Светлана! Спасибо за отзыв и рекомендацию! Рады, что вам у нас понравилось. Про шум от вокзала знаем — ваш совет про беруши учтём. Ждём в следующий раз! С уважением, команда Smart Hotel
Наталья
13 июля 2026
Великолепно
Очень удобное расположение. Прямо на жд вокзале. Поезд прибыл в 22.30. А перевозчик до дома был аж на 9.00 утра. Переночевали с комфортом: приняли душ и хорошо выспались. Питания, правда, нет. Но в номере был чайник. Покушать спустились на вокзал, а чай пили в номере. Очень понравилось! Чисто, горячая вода, уютно.
Ответ администрации гостиницы:
16 июля 2026
Добрый день, Наталья! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего отеля. Приятно, что вы отметили удобное расположение рядом с вокзалом, чистоту номеров и доброжелательность персонала. Спасибо за благодарность — будем рады принять вас вновь! С уважением, команда Smart Hotel
Светлана
28 июня 2026
Великолепно
Здравствуйте, заселилась в отель вечером, поезд утром.Все понравилось , администратор встретила, заселила, чисто, уютно, тишина , всё необходимое для отдыха перед поездкой.И важно то, что отель находится на территории жд вокзала, мне очень понравилось, воспользуюсь на обратном пути.
Ответ администрации гостиницы:
30 июня 2026
Добрый день, Светлана! Благодарим за отзыв. Приятно, что вы оценили работу администратора, чистоту, уют и тишину в номере. Расположение на территории ж/д вокзала специально продумано для удобства транзитных пассажиров — рады, что это оказалось для вас важным преимуществом. Спасибо за рекомендацию и намерение воспользоваться услугами отеля снова. Будем рады принять вас вновь! С уважением, команда Smart Hotel
Светлана
30 мая 2026
Великолепно
Расположение отеля, очень удобно, после поезда не нужно куда-то ехать с багажом.
Чистота, радушное гостеприимство, вежливые сотрудники. Номера оборудованы, белье чистое и свежее.
Очень благодарны!
Ответ администрации гостиницы:
26 июня 2026
Добрый день, Светлана! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего отеля. Приятно, что вы отметили удобное расположение рядом с вокзалом, чистоту номеров и доброжелательность персонала. Оснащение номеров и свежесть белья — наши базовые стандарты, и мы рады, что они соответствовали вашим ожиданиям. Спасибо за благодарность — будем рады принять вас вновь! С уважением, команда Smart Hotel