Отзывы о Smart Hotel КДО Ростов-на-Дону
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.1
Чистота
8.9
Питание
7.8
Качество сна
8.3
Фотографии и отзывы гостей
Светлана
Орехово, Россия
Очень хорошо
1 сентября 2024
Номер в отеле.
Отель очень удобно расположен для тех кому надо переночевать между поездами, почти в здании жд вокзала. Чистые номера. Вежливый персонал..
Из недостатков: в отеле не предусмотрен шампунь и мыло, на ресепшене можно купить одноразовые за 25 руб., но администратор не предупреждает об их отсутствии и не предлагает приобрести, а когда между поездами ты уставший, то не очень приятно идти ночью из номера на другой этаж на ресепшен чтобы купить мыло и шампунь.
Нет фена, что для девочек очень некомфортно, ну и туалет и душ один на две комнаты, нормально, на и за это тоже ХОРОШО.
Ответ администрации гостиницы:
1 октября 2024
Светлана, благодарим Вас за отзыв! Наш отель имеет категорию "две звезды", и мы стремимся обеспечить комфортное пребывание для наших гостей, но, к сожалению, не предоставляем гель для душа и шампунь. Вы можете приобрести их на стойке у администратора. будем рады видеть вас снова! С Уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ростов-на-Дону
Юлия
Москва, Россия
Великолепно
4 июля 2024
Удобное расположение
Все в пешей доступности, магазин, кафе, автовокзал.Очень удобно расположен. Мы приехали вечером на поезде, переночевали и рано утром уехали.
Ответ администрации гостиницы:
3 августа 2024
Юлия, благодарим вас за отзыв! лагодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя как дома. Мы всегда стремимся сделать Ваше проживание еще более интересным. Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством! С уважением, Ульяна Симанова, Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ростов-на-Дону
Анастасия
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
25 апреля 2024
Шикарное расположение гостиницы, я вышла с поезда, 3 минуты и я на месте. Очень милая и приветливая девушка с ресепшн, проводила до номера.
Из недостатков: я считаю, что немного завышена цена номера, эконом 3400.
Ноо, у меня не было выбора, не хотелось сидеть всю ночь на вокзале....
Ответ администрации гостиницы:
1 мая 2024
Анастасия, благодарим Вас за отзыв! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш отель среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время на написание отзыва. Мы также хотим поблагодарить Вас, что отметили заботу нашего персонала, ведь это действительно так. Будем надеется увидеть Вас вновь! С Уважением, Ульяна Симанова, менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ростов-на-Дону
Елена
Москва, Россия
Хорошо
13 июня 2023
Очень удобное расположение. Для путешествия с пересадкой лучший вариант. Выбрала только за это, так как надо было перекантоваться пару суток между поездами.
Из недостатков: номера обшарпанные, мебель старая, туалет и душ на блок. Мне шум не мешал, но вообще близость вокзала создает определенные неудобства, постоянно объявляют поезда, транспорт шумит.
Ответ администрации гостиницы:
16 июня 2023
Елена, спасибо за Ваш отзыв! Ремонт в отеле не новый, но мы активно работаем в этом направлении. Надеемся, что данные факторы не испортили Ваше проживание в нашем отеле. С Уважением, сеть отелей Smart Hotel.
Роман
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
28 февраля 2023
Гостиница в здании жд вокзала, окна выходили на парковку и автовокзал, звукоизоляция хорошая, мебель немного грязноватая и подбитая, санузел и душевая отдельно на блок из двух номеров, чайник-микроволновка-вода есть - завтрак себе можно сделать, на одну ночь при транзите достойный вариант
Из недостатков: больших минусов не было
Ответ администрации гостиницы:
28 февраля 2023
Роман, благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Ростов-на-Дону
