Отзывы о Smart Hotel КДО Ростов-на-Дону
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.4
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.3
Чистота
8.9
Питание
7.9
Качество сна
8.5
Фотографии и отзывы гостей
Марина
28 августа 2025
Хорошо
Отель не плохой. Находится на территории вокзала (очень удобно когда надо подождать поезд). Номер хороший, но не удобно, что душ и туалет на два номера один. Из предыдущих отзывов взяли с собой тапочки они очень пригодились. Матрас и постельное бельё не плохое.
Из недостатков: душ и туалет на два номера
Светлана
7 августа 2025
Великолепно
Понравилось все!!!
Понравилось все) От момента заказа через сайт и до момента выезда! Рекомендую отель людям, которым необходимо скоротать время до поезда. Обслуживание на высшем уровне! Номер чистый, уютный) Все в наличии. Плюс ко всему доброжелательное сопровождение! Остались хорошие воспоминания!!!
Людмила
7 августа 2025
Великолепно
Всё необходимое в номере есть: кондиционер, холодильник, телевизор. Сан узел и душ общие на два номера. Везде скромно, но чисто. Горячая вода в коридоре есть. Персонал приветливый. Для двух звёзд отлично.
Из недостатков: не хватило в душе геля для душа.
Владимир
8 июня 2025
Великолепно
чисто.уютно.в номере холодильник...в общем пользовании есть чайник и микроволновка...даже освежитель в туалете)))) думаю стоит добавить какие нибудь тапочки с собой же не будешь такое возить...в общем кого не смущает 8 этаж и диспетчер жд вокзала то это отличное место...очень понравилось
Ответ администрации гостиницы:
2 июля 2025
Владимир, Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel
Ольга
7 мая 2025
Великолепно
Супер.
Понравилось расположение, цена, простота оформления, соответствие описанию на сайте. Я плохо сплю в поездах, и не смогла купить билет на удобный прямой поезд. Купила с пересадкой в Ростове. Очень удобно. Отель находится в вокзальном помещении. Утром не надо нервничать из-за такси и других проблем, поезд рядом, даже контроль уже пройден. В общем, я и выспалась, и удобно доехала. Вначале смутила наличие общих удобств (туалет и душ). Я жила в блоке, где было две комнаты, соответственно, туалет и душ на эти две комнаты. Меня это не напрягало совершенно, для ночлега этого вполне достаточно. Все чисто, регулярно и качественно убирается. Отель на восьмом этаже, никакого вокзального шума не слышно. Персонал вежливый, приветливый. Есть кулер и чайник около стойки регистрации. Я очень довольна открытием для себя этого отеля и буду им пользоваться
Из недостатков: я не сразу его нашла, возможно невнимательно прочла информацию при бронировании. Возможно, будет хорошим вариантом указывать более явно, может быть несколько раз для таких как я, что им нужно войти в вокзал и пройти контроль службы технической безопасности, вход в отель находится за этим пунктом.
Формат отеля, да и его расположение не предусматривает питания, что вполне понятно. В вокзале есть несколько точек, но нормально там не позавтракаешь. Рекомендую запастить какой-нибудь булкой, съесть ее с чаем на завтрак и бежать на поезд. Что касается ужина - нужно выходить в город.
Ответ администрации гостиницы:
2 июля 2025
Ольга,Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Марина Осипенко Менеджер по работе с гостями Smart Hotel