Отзывы об отелях Краснодарского края

отключали свет с 18 до 20:30 ночью частый громкий собачий лай из частного дома по соседству стенки-перегородки тончайшие, слышны разговоры в номерах и действия гостя в туалете в ванной установлено "верхнее окно Хрущева", как в советских хрущевках между кухней и туалетом запах затхлости в ванной нет балкона в номере пришлось просить установить антикомариную сетку лампочка в туалете барахлит и мигает, как в ночном клубе на дискотеке нет фена, нет кулера с водой, нет держателя для туалетной бумаги громкий шум от машин с улицы, рядом автодорога. На балконах курят бассейн маленький и в наличии только у главного корпуса, расположенного через дорогу выселение слишком рано (9 утра) перед заселением взимают залог в размере 2000 руб. Живущие при гостевом доме кошки гуляют по коридорам, мешают готовить еду на кухне. Там же, на кухне, гостья пойдет готовить еду, уткнется в свой мобильник и замрёт на 2 часа. Первые 5 дней не убирали номер совсем, пришлось самой просить выдать мне туалетную бумагу. Затем, наоборот, стали настырно лезть в номер (даже когда я была там и хотела отдохнуть) для уборки ежедневно в разное время, а не в установленный промежуток 9:00-12:00. Часто было слышно, что уборщица громко включает музыку в соседних номерах и убирает, при этом нелицеприятно высказывает коллеге свое мнение о гостях, обзывая гостей психованными: "Вот та дама из номера такого-то, она реально психованная!" Горничная забывает, что в период, когда она совершает уборку с громко включенной музыкой, в других номерах гостевого дома также находятся гости, желающие побыть в тишине. 9-10-11 июня пришли электрики и все дни шумели, гремели, сверлили, делая электроповодку, хотя ее можно было сделать глубоко заранее, в несезон. Залог гостя в 2000 руб. кладут в конверт, конверт подписывают фамилией гостя. В день возврата залога достают мой конверт, а он пустой... Негоже до момента выезда гостя в личных целях использовать залоговые деньги гостя, подлежащие возврату гостю. Негоже совать ему купюру в 5000 руб.и просить его дать сдачу в 3000 руб. Если гость отдал 2000 руб.двумя купюрами по 1000 руб.в качестве залога, то и вручить ему обратно нужно те самые 2000 руб.теми же купюрами. У администрации есть проблемы с организацией сервиса. По факту - низкий уровень предоставления услуг. Бассейн крошечный, но на фото благодаря искажению выглядит огромным. Ночью вовсю слышно, как сношаются люди в соседнем номере... Видно, что владельцы гостевого дома хотят получить больше денег от туристов. Но в таком случае владельцам нужно поработать с персоналом, вымуштровать персонал. Не хабалок нанимать в горничные, а молчаливых уборщиц, умеющих на работе работать и рот свой словесно живописный на замке держать.

Минусов нет)

Засели в другие номера, было забронированны люкс номера , нас отправили в эконом . Ругались долго , в итоге переселили . Второй наш забронированный номер оказался занят! Администратор с ужасным поведением , наглая , грубая отказывалась нам помогать с номерами пока мы не позвонили в 101 отель , после этого перестала здороваться. Вода в душе не смывается. До моря не 250 м , а 700 м до моря. Вай фай на 2 этаже не работает !

Нет

Не заметили