Отзывы об отелях Красной Поляны

Пришли на подъемник своим ходом, охрана не пропускала 20 минут, потому что не было в списках (бронирование делали за 6 часов). Пришлось стоять с рюкзаками, нет даже лавочек. После подъема на подъемнике на проходной даже не попытались объяснить куда идти и не предложили помощь с багажом. Сказали идти "вон за теми", они вам скажут в какой стороне ресепшн. На ресепшене не смогли решить вопрос с ошибкой при бронировании, пришлось доплачивать за размещение человека по 4000 в сутки на допместе. Хотя никакого допместа не было, человек размещался на основном. В платном ресторане официант уронила бокал, который разлетелся в дребезги под стол, за которым сидели. Спа не работал, бассейны были на обслуживании. Обслуживание в целом не соответствует 5, попыток урегулирования по проблемным вопросам не было.

Так как окно было на дорогу, очень слышен шум от проезжающих машин

Нет кондиционера в мансарде, окно надо закрывать от дождя, и сразу душно. Спасал вентилятор, и повезло с погодой, окно было всегда открыто. В ресторане быстро заканчиваются тарелки, приборы, еда. Девушка-официантка крутится как белка в колесе, тяжело одной успевать за всем уследить, нужна помощница! Больше нет замечаний.

Если не приходит такси чтобы уехать, рядом вокзал, не больше км. Имейте в виду, такси не очень любит дальние расстояния даже за приличные деньги.

Оплата только наличныеперевод. Терминала нет. Нет лифта. Холодильник на этаже общий на целый этаж.