Добавить объект

Отзывы об апарт-отеле Горная Резиденция

Эсто-Садок, ул. Эстонская, д. 81, стр. 4, 354392
+7 (921) 787-52-31
Год открытия: 2013. Номерной фонд: 60
Цена за 1 сутки от
5 300 руб.
Бронируйте ОНЛАЙН —
получайте бонусы 1 бонус = 1 рубль
9.3/10 Отлично 59 отзывов и 1427 оценок
До центра поселка: 4.7 км
До аэропорта: 37 км
До ж/д вокзала: 1.6 км
До канатной дороги: 423 м
До лыжной трассы: 2 км
свернутьТипы объектов
Дата заезда
03 декабря
суббота
Дата выезда
04 декабря
воскресенье
1 сутки
Гостей
2
Взрослых
Детей
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
9.3/10
59 отзывов и 1427 оценок
9.4
Расположение
9.1
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.4
Питание
8.9
Качество сна
  • С
    Светлана
    19 Окт 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    8.6 Очень хорошо
    Очень красивый вид, отель расположен в очень красивом и удобном месте для тех, кто любит горы, свежесть. Нам понравился отель ещё и тем, что было много людей везде, и на улице, и внутри отеля, и в бассейне, и в кафе. Везде хорошо и всем хорошо.
    Были комары, которые не давали спать. Это неплохо, плохо то, что нигде не нашлось средства против них.
    Полезно
    Проживание: 04 октября 2022 (7 дней)
    • Апартаменты
    Благодарим за отзыв. Мы учли ваши пожелания, теперь фумигатор можно получить на стойке размещения у администратора, бесплатно.
    Ответ отеля
    20 Окт 2022
  • Н
    Наталья
    27 Сент 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 25 сентября 2022 (2 дня)
    • Люкс
    Спасибо, что уделили время и высоко оценили качество нашей работы. До новых встреч!
    Ответ отеля
    05 Окт 2022
  • О
    Ольга
    22 Сент 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    7.2 Нормально
    Отвратительный персонал. Пятна на ковролине.
    Вкусно готовят. Хорошее расположение.
    Не работает хамам, уже давно. Персонал на ресепшн не приветливый. При заселении объяснили правила пользования бассейном. Сказали что бассейн с 9-00 сауна с 10-00. Один день мы пришли к 10-00 сауна работала. Через 2 дня вдруг оказалось, что сауна с 12-00 и нас убеждали, что так было всегда, мы просто что-то путаем. Хотя мы с и другими гостями обсуждали, время работы и при нас заселялись другие люди и им так же называли 10-00. В правилах пользования вообще просто указано что SPA комплекс работает с 9-00 до 12-00. Ни одного объявления нигде вообще нет. В один из дней в бассейне устроилась парочка с пивом, несмотря на камеры никто не пришел и не сделал замечание пока мы не сообщили на ресепшн. На следующий день мужчина порезал ногу о стекло. Номера до сих пор закрываются на ключ, как при царе Горохе, а не по карточкам. Так же на сайте нет описания второго спального места двухкомнатных апартаментов. Оказалось, что это жёсткий диван. На мои вопросы почему так, меня опять же пытались убедить, что описание есть, просто я плохо читаю. Ненавижу, когда меня пытаются выставить идиоткой за мои же деньги! И вообще выражение лица у всего персонала, словно делают одолжение своим присутствием. Дорогой номер м пятнами на ковролине, обшарпанными стенами и отходит опанелка на двери спальни!!! Нет микроволновки.
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 17 сентября 2022 (6 дней)
    • Апартаменты (Двухкомнатные)
  • К
    Константин
    23 Авг 2022
    Москва, Россия
    9.0 Очень хорошо
    Хороший отель
    Отель расположен довольно удачно. Недалеко от подъемника "Красная поляна" - метров 300-400. Хорошие завтраки. Очень понравился номер - большой, с большим балконом. С сантехникой никаких сложностей не было. Рядом проходит оживленная улица, но шумно не было. Близко "Вкусвилл" и алкогольные магазины. Бассейн так же порадовал.
    Единственный повод для недовольства - старый матрас. Если его заменить, то никаких минусов не останется.
    Полезно
    Проживание: 11 августа 2022 (4 дня)
    • Апартаменты
    Мы учитываем все пожелания гостей и стараемся сделать их отдых максимально комфортным. Спасибо за ваше мнение. До новых встреч!!
    Ответ отеля
    05 Окт 2022
  • Д
    Диана
    23 Авг 2022
    Москва, Россия
    9.2 Очень хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 13 августа 2022 (2 дня)
    • Апартаменты (Двухкомнатные)
    Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы очень стараемся сделать отдых в нашем отеле максимально комфортным.
    Ответ отеля
    05 Окт 2022
  • А
    Андрей
    21 Авг 2022
    Москва, Россия
    7.9 Хорошо
    Место для пофигистов
    Персонал пытается оперативно исправлять косяки, связанные с некоторой изношенностью и запущенностью помещений, оборудования, инженерных систем.
    Двухкомнатные двухуровневые апартаменты, которые бронировали оказались с неработающими кондиционерами, в прочем как и все номера на 6 этаже. Впечатление, что собственники ничего не ремонтируют и не думают о поддержании комфорта в отеле. Много что испорчено, потрепано, ободрано и не работает.
    Полезно
    Проживание: 15 августа 2022 (4 дня)
    • Апартаменты (Двухуровневые)
    Уважаемый Андрей! Кондиционеры в забронированной вами категории не заявлены, стоимость данного номера значительно ниже других категорий рассчитанных на такое же количество человек. Ремонтные работы в отеле проводятся по мере необходимости. Бережное отношение гостей к имуществу номеров значительно улучшило их состояние. Мы принимаем во внимание любое мнение и благодарим Вас за выбор нашего отеля.
    Ответ отеля
    05 Окт 2022
  • М
    Марина
    19 Авг 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    9.7 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 24 июля 2022 (5 дней)
    • Апартаменты
    Благодарим за выбор нашего отеля, ждем новых встреч!
    Ответ отеля
    05 Окт 2022
  • Ф
    Фатимат
    11 Авг 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Отличное расположение, вкусный завтрак, приветливый персонал
    Полезно
    Проживание: 25 июля 2022 (9 дней)
    • Люкс
    Благодарим за отзыв и высокую оценку качества нашей работы!
    Ответ отеля
    05 Окт 2022
  • О
    Оксана
    22 Июль 2022
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 19 июля 2022 (3 дня)
    • Апартаменты
    До новых встреч! Будем рады видеть вас в качестве постоянного гостя нашего отеля!
    Ответ отеля
    05 Окт 2022
  • Ш
    Шитов
    19 Июль 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 16 июля 2022 (2 дня)
    • Апартаменты (Двухуровневые)
    Благодарим за выбор Апарт-Отеля Горная Резиденция и до новых встреч!
    Ответ отеля
    05 Окт 2022
  • С
    Светлана
    08 Июль 2022
    Куккола, Россия
    10 Великолепно
    Отличный отель!
    Отличный отель ,Бассейн и сауна очень приятный бонус! Завтрак вкусный,наелись ) Рекомендуем,вид с огромного балкона шикарный.
    Маленькая душевая кабина ,особо не развернутся ,лучше была бы ванна
    Полезно
    Проживание: 06 июля 2022 (1 день)
    • Люкс
    Спасибо за высокую оценку качества нашей работы! Будем рады видеть Вас в качестве постоянного гостя нашего отеля!
    Ответ отеля
    05 Окт 2022
  • П
    Павел
    02 Июль 2022
    Москва, Россия
    9.6 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 01 июля 2022 (1 день)
    • Апартаменты
  • Н
    Наталья
    23 Июнь 2022
    Москва, Россия
    9.6 Великолепно
    Отличное место для семейного отдыха
    Отличный отель с хорошей локацией, из плюсов своя подземная парковка, очень вкусный завтрак (сырники тают во рту), бассейн и сауна, номера немного есть где сколы на стене а остальное все чисто, достаточно полотенец и хорошие халаты на всю семью, есть на кухне все необходимое из приборов и кастрюль, чай-сахар-соль-4 бутылки воды и куллер на этаже. Мы часто бываем в Розе, и были приятно удевлены соотношению качества-сервиса-цены, обязательно приедем снова. Спасибо всему персоналу.
    С моей стороны скрипела кровать сильно (9 номер)
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 17 июня 2022 (2 дня)
    • Апартаменты (Двухкомнатные)
  • О
    Олег
    16 Июнь 2022
    Дивногорск, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Отличный вид с балкона
    12 номер на втором этаже с прекрасным видом на горы Красной поляны. В номере было все сопутствующее для комфортного проживания, номер просторный, чистый и классный отдельно хочется похвалить балкон на котором с прекрасным видом можно распить напитки и насладится видом.
    Балконные перила слишком широко сделаны и с низу есть огромная щель в целом она никак не влияет на проживания но мы были с маленьким ребенком и приходилось смотреть за ним что бы он туда не нырнул.
    Полезно
    Проживание: 10 июня 2022 (4 дня)
    • Люкс
    Благодарим за отзыв и учтем все пожелания и рекомендации. До новых встреч.
    Ответ отеля
    21 Июнь 2022
  • А
    Анастасия
    28 Май 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 27 мая 2022 (1 день)
    • Люкс
  • Р
    Роман
    13 Май 2022
    Москва, Россия
    4.4 Плохо
    Мошенники
    Отвратительный подход персонала
    Не рекомендую сюда приезжать
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 27 мая 2022 (1 день)
    • Люкс
  • А
    Анастасия
    09 Май 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    В целом, хороший отель
    Отель расположен в самом центре курорта, очень удобно добираться до нужного пункта назначения. Буквально в 10 минутах находится канатная дорога. В номере чисто, каждое утро подаются вкусные завтраки, можно сходить в сауну или поплавать в бассейне, развлечений на любой вкус. Прекрасное соотношение цены и качества, наш отдых прошел великолепно.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Благодарим за выбор нашего отеля, за великолепную оценку нашей работы и до новых встреч!
    Ответ отеля
    30 Май 2022
  • К
    Кристина
    15 Апр 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Прекрасный отель
    Один из лучших отдыхов в моей жизни. Номер был достаточно комфортный, со всей необходимой техникой. Есть специально отведённая кухонная зона, где мы сами готовили себе еду, она так же оборудована всем необходимым, но, когда мы не хотели готовить, шли в ресторан.
    Полезно
    Сотрудники отеля делают все для того , чтобы отдых наших гостей был максимально комфортным. Ждем Вас вновь!
    Ответ отеля
    31 Май 2022
  • А
    Александр
    04 Апр 2022
    Селищи, Россия
    9.6 Великолепно
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Проживание: 01 апреля 2022 (2 дня)
    • Люкс
    Будем рады видеть вас в нашем отеле. Благодарим за отзыв и до новых встреч!
    Ответ отеля
    31 Май 2022
  • С
    Сергей
    24 Янв 2022
    Завидово, Россия
    9.7 Великолепно
    Хорошее местоположение, рядом кафе, магазины, рестораны, работал бесплатный трансфер на все подъемники. В отеле организована хорошая сушилка для горнолыжных ботинок. В номере тепло, чисто, каждый день велась уборка. В отеле отличная сауна, бассейн. Завтраки очень вкусные, шведский стол.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
  • Н
    Наталья
    26 Нояб 2021
    Москва, Россия
    8.6 Очень хорошо
    Останавливались здесь первый раз и не пожалели. Хорошее расположение, красивый вид из окна номера, множество услуг и потрясающий завтрак. Отлично отдохнули в сауне и в бассейне. Везде чистота, никаких поломок, всё новое и современное.
    Ночью было трудно уснуть из-за шума в караоке-баре поблизости.
    Полезно
  • О
    Олег
    27 Сент 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    8.1 Хорошо
    Провели в этом месте выходные и остались довольны выбором. Здание отеля очень красивое, с волшебным видом на горы. Обслуживающий персонал внимательный и знающий своё дело - несколько раз оказывал нам своевременную помощь. Остались довольны рестораном - блюда в нем готовят вкусные, по доступным, не завышенным ценам.
    Уборка могла бы проводиться чаще.
    Полезно
  • Л
    Леонид
    24 Сент 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    7.7 Хорошо
    Центральное расположение в Эсто-Садок, недалеко от главной дороги — это была просторная 2-комнатная квартира с хорошей кухней, которая была удобна для семьи из 2 взрослых и 2 подростков. Рядом с отелем было платное парковочное место, цена доступная (200 рублей) за ночь, подземная парковка отеля была недоступна из-за высокой загруженности. В цену проживания был включен хороший завтрак, который впечатлил своим разнообразием. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень позитивным и услужливым.
    Полезно
  • И
    Иван
    19 Сент 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Хороший отель. Встретил нас приветливый персонал, быстро оформили документы и заселили. Номер просторный, чистый уютный. В нем было все необходимое для комфортного проживания. В ванной комнате висели халаты и набор полотенец, на полках стояли баночки с шампунем и т.д. Кухонный уголок оборудован посудой и техникой, была возможность приготовить или разогреть еду. На территории отеля есть большой бассейн. В пешей доступности находится множество кафе и магазинов первой необходимости.
    Полезно
  • Е
    Елена
    11 Февр 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    В номере созданы хорошие условия для отдыха, имеется отдельная кухня, в ванной комнате на полочках гель, шампунь и прочее, все в пакетиках. В бассейне все аккуратно и чисто, приятно поплескаться. На завтрак можно выбрать для себя что-то индивидуально. Очень удачно расположен отель, до подъемника совсем близко.
    Полезно
  • Д
    Дмитрий
    26 Янв 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    8.8 Очень хорошо
    Хочу выразить благодарность вам за доступный отдых, здесь очень красивое место, которое всем должно понравиться. Замечательное уединение с природой, чистый воздух, в целом не передать те ощущения, которые я испытывал во время пребывание у вас. Территория убрано, все везде ухожено.
    Полезно
  • А
    Андрей
    24 Янв 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    8.1 Хорошо
    Незабываемый отдых в горах предоставил нам персонал отеля Горная резиденция. Отель расположен на территории горнолыжного курорта Красная Поляна. Предоставленный номер оборудован удобной мебелью и необходимой техникой. В кухонной зоне можно приготовить еду самостоятельно, при желании не плохо покушать можно в местном ресторане.
    Полезно
  • С
    Сергей
    18 Янв 2021
    Санкт-Петербург, Россия
    7.8 Хорошо
    Красивый вид из окна
    Нормально
    Караоки бар рядом. До утра шум и ор на улице, спать невозможно
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Фото, оставленные пользователем:
  • Ж
    Жанна
    22 Дек 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Проживали в номере с большой террасой. Шикарный вид из окна на заснеженные горы. Номер просторный, теплый со всеми удобствами. Большая кровать с удобным матрасом. Чистая, свежая постель. Большая ванная комната с бесплатными туалетными принадлежностями. На территории ресторан с прекрасной кухней.
    Полезно
  • О
    Оксана
    20 Окт 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    8.4 Хорошо
    Отель в горах!
    Общее пожелание-Улыбайтесь, господа! Почти никто из персонала не улыбается! Но дело свое знает! На ресепшене Девушка на все вопросы отвечает! Спасибо! Но без улыбки! Обслуживание в ресторане хорошее, но опять же без улыбок!)) Еда вкусная, порции большие! Цены средние московские) В номере видны «следы» пребывания предыдущих отдыхающих (пятна на стенах, оббитая мебель, треснувший поддон душевой кабины...) И не закрывавшаяся багажная комната! Есть над чем работать! Но сильно все это настроение не испортило! Спасибо! Желаем дальнейшего процветания!
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
  • А
    Алла
    10 Окт 2020
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Люблю отдыхать на Красной Поляне осенью. Температура комфортная, везде красота. Отель Горная Резиденция отлично расположен, рядом вся необходимая инфраструктура, включая подъемники, баню, торговый центр. В стоимость проживания включено посещение СПА зоны при отеле, хорошее место, чтобы расслабиться после походов.
    Полезно

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
5 300 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице апартамента.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск