Отзывы об отелях Средней полосы России

Завтраки однообразные, всего два вида на выбор. Номера на 3 этаже, нет лифта. Вид из окна. на автосервис. В номере нет верхнего освещения. спасают бра и торшер.

Отсутствует вентиляция.

Отель нас привлек тем, что здесь есть развлечения в виде тира, картинга и полосы препятствий и также беседки для пикника. (Которые по регламенту развлекательного комплекса работают до 23.00) Мы забронировали номер категории люкс. На сайте отеля было сказано, что номер-люкс стоит 5.300р на двоих гостей. Нас четверо гостей, (2 мамы и 2 ребёнка , 15 и 17 лет) поэтому отель обязал нас оплатить 2 спальных доп-места. При входе в номер, был резкий запах табака, причем ресепшионист заходила в номер с нами, и мы обратили на это внимание, на что нам, совершенно спокойно сказали Ничего страшного, мы проветрим. По наполнению в номере 1 двухспальная кровать и один двуспальный диван, причем за двоих гостей, которые должны спать на диване, с нас взяли доп-оплаты 2.000р за 2 спальных места, причем, кровать одна, а спальные места - это подушки и одеяла. Т.к мамы с детьми спали вместе, мы попросили доп-одеяло, нам предложили оплатить 200р. (Постояльцев в номере четверо, одеял в номере три, причем два одеяла оплачены как по доп-спальным места.). В Люксе грибок в душевой кабине. В эту ночь мы испытали ряд неудобств (1.) Арендованные беседки шумели после 23.00, (2.) на нашем этаже нетрезвая компания играла в русский бильярд после 23.00. При чем в 300 метрах от отеля проходят железнодорожные пути и наш номер категории ЛЮКС периодически потряхивало. На эти неудобства сотрудники отеля никаким образом не реагировали. Мы являемся адекватными гостями, ведём себя культурно, и не мешаем отдыхать другим. Только попросили доп-одеяло. На что получили наглый ответ от сотрудника ресепшена - платите 200р, а если не нравится - уезжайте. Здесь мы отметили крайне нелояльный подход к клиенту, притом что на гудёж других посетителей сотрудники отеля никаким образом не реагировали. Всему виной человеческий фактор и нелояльный подход к клиенту. Если руководство отеля будет читать этот отзыв, просьба наладить нормальную работу своих сотрудников и убрать двойные стандарты. Мы не рекомендуем данный отель для остановки на ночь, а к спортивным мероприятиям у нас вопросов нет.

Персонал нормальный, уборщица унесла третий журнальный столик из общей залы, чтобы мы не ели в зале, теперь некуда ставить ноутбуки и чашку с кофе))) иеста мпло, вешалок бы побольше

Далековато от метро, кафе рядом только одно и то японская кухня, в номере не хватает холодильника, просили администратора положить куда то еду, микроволновки тоже нет, но можно попросить, чтобы разогрели еду. Для проживания на одни сутки подойдёт.

Номер достался с окном на дорогу, поэтому было не очень комфортно спать. Но в номере есть кондиционер, если закрыть окно, то все норм.

В этом номере на полу кафель .не то что не понравилось ,просто не комфортно мне было.по сути минусов нет , поэтому и возвращаемся сюда .