Куда пропал шампусик?!
Пять звёзд оправдывает на все 100.
Номер большой хороший, чистенький.
Вежливый персонал.
Завтрак на твёрдую пятёрку. От свежевыжатого апельсинового сока до кофе.
Вечером в ресторане мы с женой были одни (!), но нас вкусно покормили и напоили, респект.
Из недостатков: приехали раньше времени заселения. Было бы приятно, если за лояльность - за не первое проживание в отеле сделать бесплатный бонус в виде раннего заселения. Таки нет. Не верю, что была 100 занятость. Ну, ладно, мы люди не гордые. Сдали вещи в камеру хранения и пошли гулять. Формально, администрация права, но заселиться раньше было бы приятно и стимулировало бы come back.
С утра на завтраке шампусик, в отличие от прошлого раза, не наливали, обидно. Это был один из факторов, почему именно здесь :))
Проживание: 25 августа 2026 (2 дня)
Тип номера: Двухместный (Стандарт Премиум)
Уважаемый Евгений, Благодарим Вас за выбор Гранд Отеля Эмеральд и Вашу оценку!
Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту и комфорт номера, а также вежливость нашего персонала. Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили наши завтраки и работу нашего ресторана в целом. Мы действительно стараемся поддерживать широкий и разнообразный выбор блюд на шведской линии. Понимаем Ваше желание заселиться пораньше, но к сожалению, в тот день у нас была стопроцентная загрузка, а Ваш номер ещё убирали после предыдущих гостей. Если в следующий раз Вам важно заехать пораньше, то мы можем оформить гарантированный ранний заезд за дополнительную плату либо заселить Вас бесплатно, если номер будет готов раньше расчётного времени. Просто сообщите о своём пожелании при бронировании — с радостью всё организуем.
Что касательно игристого на завтраке, то мы подаем его только по выходным дням. Приносим извинения, что это стало неожиданностью для Вас.
Наша команда рада стараться для Вас и Вашего комфорта. Будем с нетерпением ждать Вас в будущем! С наилучшими пожеланиями, Команда Гранд Отеля Эмеральд
МИР
