Разочарование с бассейном
Месторасположение прекрасное! Метро через дорогу, за 20 минут можно доехать до Невского проспекта. Там же, через дорогу стоит огромный ТЦ, где можно приобрести всё необходимое.Во внутреннем выходе отеля находится чудесный дворик с фонтанами, мини-пляжем, ресторанами и барами. В этом же здании находятся супермаркет, бар, пиццерия и много других полезных мест.
Сам номер чистый, аккуратный, есть всё необходимое (утюг, микроволновка, холодильник, даже нитки с иголками и мини-плита с кастрюлей)!
В ванной комнате множество удобных шкафчиков и удобная ванна.
Из недостатков: огромное разочарование с бассейном. Выбрала этот отель именно потому, что при отеле есть бассейн с сауной. Специально для ребёнка 9 лет. Дочка не могла нарадоваться, считала дни до отъезда. И говорила , что мы едем в бассейн!, а не в Питер. То есть её цель поездки был именно бассейн. Не описать словами мой шок и разочарование, когда мне при заселении сказали, что в бассейн не пускают детей младше 14 лет. Дочь весь день провела в слезах. Из-за этой наинеприятнейшей ситуации впечатление было подпорчено. Если бы не эта ситуация, рекомендовала бы каждому этот отель. А так, только тем, у кого нет маленьких детей.
Проживание: 28 июля 2024 (4 дня)
Тип номера: Двухместный (Номер «Комфорт»)
Уважаемая Ирина,
От лица руководства Ramada Plaza благодарим Вас за выбор нашего отеля во время Вашего пребывания в Санкт-Петербурге, а также за Ваш отзыв.
Нам искренне жаль, что проживание у нас не до конца соответствовало Вашим ожиданиям. Позвольте заверить Вас, что возрастные ограничения при посещении бассейна связаны с заботой о безопасности наших маленьких гостей, и это неотъемлемый фактор, который мы не можем игнорировать.
Мы будем признательны, если Вы дадите нам шанс порадовать Вас безупречным сервисом во время Вашего следующего визита.
С уважением,
Команда Ramada Plaza