Отзывы об отеле Руссо
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
8.9
Обслуживание
8.1
Цена/качество
7.9
Чистота
8.3
Питание
8.3
Качество сна
8.1
Фотографии и отзывы гостей
Надежда
Москва, Россия
Хорошо
3 мая 2023
Русская рулетка ( или русский лохотрон)?
Мне комфортно. Я часто здесь останавливаюсь. Но, к сожалению, кроме номеров представленных на фото, есть несколько " чисто ночлежек" - требующих ремонта или с балконом, опирающимся в стену соседнего дома и 2 трубы - у меня создалось полное впечатление подвала на втором этаже!
Из недостатков: фото не соответствуют реальным номерам - два последних раза бронировались "ночлежки", вместо номера, как на фото, хотя была надпись, что этот последний свободный номер((((((
Ответ администрации отеля:
5 мая 2023
Принято в работу, для выяснения ситуации.
Надежда
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
31 марта 2023
Цена была дешевле почти в три раза, чем в "привычных" мне "Бархатных сезонах", поэтому в целях экономии проживание себя более чем оправдало. Кухня-столовая была в этом же доме этажом ниже, поэтому, не нужно было тепло одеваться( очень похолодало), чтобы поесть-попить( как было в отдельных номерах, где на кухню нужно идти через улицу, что в жаркий сезон вообще не напрягает!))))
Из недостатков: в этот раз был номер в одном доме с семьёй хозяйки, поэтому лишний раз выйти-зайти было для них беспокойно, особенно " после отбоя", а я совестливая и чувствовала себя виноватой))). Если Вы не из такого числа, Вам не напряжет!) Вид из номера на стройку и помойку, которые у меня не получилось игнорировать, чтобы наслаждаться горными вершинами в далеке.
Ответ администрации отеля:
14 апреля 2023
Спасибо, за отзыв!
Анастасия
Москва, Россия
Великолепно
28 июня 2022
Дружелюбный персонал, вежливые гости, помогут все расскажут
Сегодня первый день, заселили раньше, в 10 утра, номер был свободен. Мы сразу расположились и пошли на море. Мы с малышом 1,7, на коляске не спеша 10 минут до моря. Обедали в столовой Таверна, в двоем поели на 1000. Обошли много мест, море кристально чистое, маленько конечно медузы, но не критично. Есть детский уголок, ребёнок играет, очень нравится. Купили бассейн, тут прямо у дверей в номер, набрали воду и малыш купался.
Ответ администрации отеля:
27 июля 2022
Спасибо за оставленный отзыв!
Кристина
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
14 марта 2022
Работник гостиницы приветливая! Провожает до комнаты, делает обзор по комнате, предоставляет контакты свои для связи.
Батарея горячая, вода горячая есть, кухня летняя есть, столики во дворе с навесом есть, гладильная доска с утюгом есть (для общего пользования), фен есть.
Услуги доп. за отдельную стоимость: уборка, замена белья,стиральная машина.
Гостиница в живописном месте (горы, зелёная растительность: Туи, разнообразные кустарниковые растения, пальмы)
До банкомата Сбербанка (24 часа) 5 мин.
Удобная локация: гостиница находится удаленно от шума и суеты, но идти до центральной улицы 2 минуты; до набережной 7 мин. (Оборудована пешеходными и велодорожками пляж крупный камень); До общественной остановки 4 мин. (Авт.: 550, 551, 554, 517, 557, 539, 535, 533; без пересадки до аэропорта, до ж/д вокзала Адлер, до Розы Хутор, до МореМолл)
Парк атракционов есть, кафе/рестораны/столовые на любой вкус, караоке есть, магнит/магнит косметик 4 мин.
До олимпийского парка 30 мин (можно пройти по набережной, либо доехать на транспорте, либо пройти по близлежащим улицам)
В ЦЕЛОМ Я ОСТАЛАСЬ ДОВОЛЬНА! РЕКОМЕНДУЮ В ТЕПЛОЕ ВРЕМЯ ГОДА!
Из недостатков: 1. Нет звонка на дверях, контактного телефона с работником гостиницы не было у меня (нет возможности о себе сообщить). Гугл в помощь...телефон, который нашла оказался не актуальной информацией.
3. ФОТОГРАФИРУЮТ ПАСПОРТ (СТР. С ФОТО)
4. Кондиционер плохо работает (но с ним было теплее)
5. Пульт не рабочий был в номере (по просьбе заменили)
6. В целом в комнате прохладно, не хватало дополнительно масленного обогревателя
7. Кухня только летняя, в холодное время особо не поготовить там. (всю неделю было +4...+7, дождь или дождь со снегом)
Ответ администрации отеля:
31 марта 2022
Кристина, спасибо Вам за оставленный отзыв! Мы ценим наших клиентов, и очень приятно, что вы уделили для нас столько времени! Ждем Вас снова!
Александра
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
9 сентября 2019
В номерах есть бесплатный интернет, телевизор. На территории красивый сад, можно готовить барбекю. Владельцы лично часто бывали в отеле, доброжелательно общались с гостями. В номерах комфортно и чисто.
Ответ администрации отеля:
27 июля 2022
Спасибо, за оставленный отзыв!