Отзывы о гостевом доме Версаль 2

Звукоизоляция плохая.

Отдельно попросили оплатить курортный сбор,

Совсем нет места для стоянки машины

Далековато от центра.

Просили номер на 1 этаже, в итоге жили на 2, тащили детей постоянно, туда-сюда. В номере оборванные шторы, никто не повесил нормально, просили сдвинуть кровати, т.к дети маленькие, чтобы не упали ночью, в итоге полный игнор, так ещё сами двигали, при горничной. Отодвинув кровать там была такая грязища, что ужас зайдя в уборную, унитаз в жёлтом налёте, грязнющий, сантехника более-менее. Чайника в номере нету, ходили на улицу к термопоту под дождём. За 5 дней проживания никто мусор не выносит. Постельное в непонятных пятнах, а на кровати двухспальной, ощущение, что простынь ни кто не менял после предыдущих отдыхающих.

Останавливались в 6 номере. Иногда в окно задувало запах шашлычка,но это тоже рассматривали как плюс)

Не могу сказать, удовлетворена всем

Номеру требуется косметический ремонт, освещение на лестничных пролтах не везде присутствует, в тёмное время очень не комфортно передвигаться.

Такого нет

грубый персонал, и отсутствие интереса управляющего к жизни отеля и отношение к гостю

Вытяжка плохая,пахнет канализацией если забыть закрыть дверь в санузел.шумоизоляция оставляет желать лучшего!

Все таки слышимость хорошая, соседи около 24-01 ночи взяли выяснять отношения, чем мешали спать. Нас не предупредили, что дверь в отель закрывается, мы ушли после 20 часов ужинать, примерно через час вернулись, а дверь закрыта. Оказалось, что рядом с дверью внутри есть кнопка, которой открывается дверь, но нам забыли об этом сказать. Ну все нормально, в отель попали.

Нет определенного места для курения, постояльцы курят на террасах, дым тянет в номер.

Не работает кондиционер, запах канализации и плесени, отсутствие чайника в номерах

Заселение половина второго позднее,не очень удобно,за весь период проживания белье не поменяли ни разу,и уборка не производилась,в ванной комнате ползают тараканы,вечером. Персонал вежливый,спасибо за помощь (в туалете сломался насос)сделали быстро.

Скрипучие, фанерные кровати.

Нет принадлежностей для душа,нет мыла,чайник на 1 этаже

Притензии и замечаний нет, т.к. я останавливалась на ночь, но есть пожелание чтобы в отеле был одноразовый шампунь и гель для душа

Всё нормально.

Отвратительный отель. Все пять дней, которые мы с мужем там проживали, не было электричества. Иногда по пол дня, иногда включали/выключали через каждые 5-10 минут. Воспользоваться кондиционером и холодильником нет никакой возможности, что в жару 40 градусов просто невыносимо. На наши претензии отвечали, что это проблема городского масштаба, а не отеля. Но во всех соседних домах, кафешках и прочих помещениях в это время свет был, и даже на первом этаже этого же отеля, где размещаются сами горничные, свет тоже был. Нервы постояльцев периодически не выдерживали, устраивали митинги, вызывали МЧС, скорую помощь детям. Хозяин отеля ни разу не отозвался на звонки по телефону, ни разу его никто из постояльцев не видел. Горничные - они же и администраторы, которые встречают и размещают гостей, принимают оплату только наличными или переводом на карту. Договор на проживание не заключают, документов (чек) при оплате не выдают. Так же к минусам отеля онтошу полное отсутствие территории. Есть только узкий проход с улицы, зажатый между кафешками, лестница и терраса-балкон на каждом этаже. Очень грязная слипшаяся штора в ванной. Из плюсов - просторные номера, мебель новая, постель и полотенца чистые. Есть фен, телевизор, кондей и холодильник, но ими не воспользоваться! Море близко.

Все ужасно. Хозяин хам. Перебои с электричеством, в номере невозможно находиться. 30 градусов жары. Деньги не вернули. Пришлось искать другое жилье

За 8 дней проживания ни разу не меняли полотенца и постельное

Постоянно отрубается генератор, хотя говорят, что город отключает,это не правда, везде свет есть в городе и в соседних отелях.

Я заехала с ребёнком после долгого перелёта. Нас поселили на третий этаж. Было бы отлично, если бы работники отеля помогли занести вещи.

Не понравилось ВСЕ!!! Предоставить доказательства у нас не получилось, нас не пустили в номер, чтобы сделать фото! Не рекомендуем!!!

Номер плохо убран: грязные зеркала, грязные чашки. Из посуды ни одной тарелки, одна ложка на всех. Кондиционер очень старый, работает с перебоями. За неделю ни разу не убрались, хотя заявлено было, что уборка проводится на 4ый день. Плохое постельное белье. Подушка в пятнах, одеяло в пятнах.

Отсутствие второго полотенца , мыльных принадлежностей (не было даже мыла!!!!), Кондиционер не функционировал (работал, но не охлаждал), ночника нет (только общий свет) В комнате , кроме обшарпанного пуфика, нет стульев Из посуды - 2 чашки. Одна - без ручки. К нашему счастью, мы только ночевали в этом "отеле". Сравнивать с уровнем апартаментов в Имеретинской квартале или в Красной Поляне нельзя совершенно. Кто в курсе, тот поймет. Так нельзя не уважать своих гостей. Даже за 4800 за одну ночь.

Плохо с интернетом, даже Wi-Fi практически всегда отсутствовал в номере, только на улице

Плохо с интернетом, даже Wi-Fi практически всегда отсутствовал в номере, только на улице

Убрали столовую

Полотенца грязные хотя вроде белые , не первой свежести. Никто мусор даже с номеров не убирае, а про уборку и речи нет, мы сами убирались каждый день.

Я никогда не пишу отзывы, но здесь,считаю, народ должен быть в курсе. Найти вход в Версаль 2 не так-то просто)) находится он между двумя шашлычками, вечером от них стоит жареное марево, нечем дышать. Мой номер на 4 этаже был гораздо хуже номеров моих родственников на 3, сравнить есть с чем. Кондиционер работал: дул тёплым воздухом, естественно абсолютно ничего не охлаждая.2 раза попробовали и больше не пользовались. Фото номера на сайте - это из рода ожидание и реальность , либо хорошо отретушированы ,либо сделаны 100 лет назад. Фото из ванны без комментариев. Ощущение, что хозяева гостиницы не вкладываются в него совсем. Пару раз ночью на улице приезжала машина с громкой музыкой ,кто-то орал, шумела какая-то техника. По всем номерам гостевого дома прошёлся ротовирус,говорят это с моря, но уж не знаю… Хозяев гостевого дома не видели в глаза ни разу, а жаль. Хотелось бы их лично поблагодарить за «гостеприимность» и какую-то простую «человечность», «клиентоориентированность»и т.п. заселились мы в номер в 12 ночи, то есть на следующий день уже , весь предыдущий день был оплачен, ну ладно, все как по правилам.в день выселения в 11 мы уже сдали ключи(это,кстати,тоже интересно,во всем мире это происходит в 12, а здесь в 11)))мы попросили продлить номер на сутки, опять же все как по правилам, хотя нам нужно было переждать всего 5 часов, поезд был вечерний. На что нам сказали, что владелец готов одобрить продление, но на 1000р дороже!так как уже новые цены. Вот так, свой старый номер за новую цену, прожив там 9 дней, арендуя 3 комнаты, оставив там 75т. Итого плюс 3500 за 5 часов…с детьми не пойдёшь мотаться по жаре это время. Хорошее отношение к своим гостям? Захочу ли я туда вернуться? Однозначно нет. Этим инцидентом испорчено все впечатление.Хозяева не дорожат репутацией своего детища.интересуют только деньги.

В номере за 9 дней ни разу не убирали. Мебель настолько старая, скрипит и облазит. Шторы на окнах от старости рваные. Смена белья 1 раз в 7 дней- неслыханно! Запах дыма и жаренных мяса и овощей постоянно в номерах. Слышимость в номере прекрасная. Сантехника старая, протекает.

Единственно, что не понравилось, это шторка в ванной, можно ее почаще менять.

Плохо работал кондиционер, было душно

Все в порядке.

Но есть маленький минус, он не значительный но всё же. В номере нет чайника.

Мало пожили...

Сильный запах канализации. Очень жарко тёплый пол не регулируется. Горячая вода и микроволновка только на 1 этаже.

Полы грязные, обои прошли афганскую войну, почему-то полотенца были сырые как будто ими кто то вытерся до меня. Общие впечатления не очень.

Было бы здорово наличие в ванной комнате мыла, хотя бы разового - руки помыть элементарно с дороги. (Не все возят с собой).

Нет общего места для того, чтобы хотя бы чай попить , нет столовых приборов, чтобы хлеб на бутерброд порезать. На 1 этаже стоит термопот с горячей водой, но очень сложно принести чашку с кипятком на 3 этаж. Плохая шумоизоляция из- за хлипкой входной двери из тонкого пластика с большой щелью по верху двери.

Полотенца все мокрые, постельное белье сырое, одеяла (если тряпочку 70 на 150 можно так назвать) грязные и тонкие, отопления нет, мыла нет, вода ледяная, в двери щель на три пальца, в туалете стоит смок курьева с соседнего номера, пульт от другого телевизона, чайника нет!!!!!!!!! Выселили в 10:30 (вместо обещанного 12:00 ч.) со словами "Соберите и с собой унесите мусорный мешок"! Администратор заселяющая "чихать хотела на нас"

хамское отношение, ужасная хозяйка, сбор непонятный 50 руб с человека. нет чайника в номере, грязно,...

Не прохо заделать прикроватное освещение, что бы до выключчателя не ходить

Светильники у кровати

Друзья не посоветую сюда ехать, т.к. можете встретить в отеле хамовитых баб, да-да не рецепшн, а просто не чесанных баб с амбарной тетрадью, которые не заселяют, не приветствуют гостя, а просто орут: "Дайте чек" . Всегда бронирую через данный сайт и никогда не встречала такого отеля. В этом отеле двум бабам типа администратора, бронь это пустое место, чек это глоток воды. Вообщем час меня держали на стуле, пока я связывалась с девочками из 101 хотелс и они помогли разобраться с этими не до администраторами. Заселили меня с горем пополам, хорошо хоть я проездом была всего на 2 суток. Ну и соответственно на сервис расчитывать не пришлось, одна разетка на номер, все на соплях, в туалете вонь и прочие не приятности, так что всем не советую сюда приезжать, даже из за цены не ведитесь, этот отель испортит весь отдых, даже коротенький. Ну и понятно что фото вообще не соответствуют действительности, и естественно для этого гостевого дома меня заселили куда придется, а не то что я бронировала! Отдельная благодарность 101 Хотелсу, что смогли угомонить администраторов и заселить меня!

Обслуживание просто ужасное. Сами в темноте искали комнату на 4 этаже по лабиринтам без освещения, ни бокалов для чая, ни чайника ничего не было в номере. Администратор никакой.

При заселении встретила недоброжелательная девушка, приветствия в ответ не было, видно было, что её разбудили, времени было 22:00 При выдаче ключей попросили внести оплату за курортный сбор. На вопрос на каком основании проживающие один день должны платить, сказали уточнить у директора. На мое сообщение ответа не поступило. Ладно, всего 50р с человека, но по закону о курортном сборе этот налог взымается после 24 суток проживания. Также мне не выдали приходно кассовый ордер об оплате. Вообщем все как-то мутно.

Обслуживание

Жила в номере 18 дней, за это время ни разу не убрали номер, даже постельное не сменили.

Взяли дополнительный сбор 600р о котором при бронировании ни слова, попросили чек, обещали и нет его, на весь отель один утюг с изрезанными проводами, на просьбу сотрудницу выделить утюг, сказала я тут никто, хотя она одна там на весь отель, заселяет, выселяет и все типо моет и чистит, сказала обратиться к хозяину гостиницы ну он даже не соизволил после прочтения ответить, за 6 ночей комнату не разу не обслужили, в ванной даже нет тряпки вытереть самим пол, на все 6 ночей на 4 х выделили 1 рулон туалетной бумаги, а потом при просьбе отправляли к загадочном шкафу в котором его нет и не было, в ванной нет ничего кроме полотенца, при заселении прилетели в 6 утра попросили в отеле оставить вещи так как с детьми не удобно до 14 00 ждать, предложили просто в коридоре бросить вещи и идти где обычный проходной двор кто хочет тот заходит и выходит. Как обещано в описании вид на море, это капец, поднимаешься на последний этаж и видишь кучу крыш и зданий, проводов и между ними кусочек моря

Мы приехали, нас никто не встретил. Шашлычник рядом только впустил. Администратора нет, звонила на номер с сайта несколькораз, скидывали. Аж паника была. Откуда то вышла админ, указателей, что вот стучитесь сюда или подождите НИ ЧЕ ГО. В номере за 5 дней проживания не прибрались ни разу, мусор тоже не выносили, куда выносить самим при заселении не сказали. Веника,допустим, в номере нет,поэтому и сами даже немного убраться не смогли. Постельное было дырявое. Телик работал через раз. Холодильник шумит. Полы тёплые, но в 1 день проживания его, как мне кажется, включили на +50, не меньше, ноги горели. Для чего? На улице +10,солнце и так жарят пол. Духота жесть. Окна откроешь,тянет сигаретами,потому что другие жильцы курили на балконе. Включишь кондиционер, минут через 20 уже прохладно. Выключишь-снова душно и вот за ночь миллион раз просыпались, потому что невозможно. Чайник только на 1 этаже. Мы жили на 3. Ходить с чашками так далеко вообще не в прикол. Номера Администратора нет вообще, а если что случится, нм дозвониться, ни найти её практически невозможно. За 5 дней проживания мы видели её раза 3 мельком. Пахнет канализацией, вытяжка не работает. Снимали двухместный номер с разными кроватями. В номере один стул. Даже чай попить у стола один человек должен стоять? Это сложно продумать? За расположение плюс, за проживание 3 с минусом.