Отзывы об отеле SM Royal by Stellar Hotels Adler
Старое название - SM Royal
Отзывы гостей
9.3
Расположение
9.3
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.3
Чистота
9.1
Питание
9.1
Качество сна
-
Н26 Февр 2024Кольцово, Россия8.6 Очень хорошоПриезжаю сюда уже 3 раз, всё очень нравится)Есть один нюанс, так как приезжаю не в сезон( январь-февраль) в море не искупаться, очень рассчитываю на бассейн с подогревом, но он очень расстраивает низкой температурой, вода холодная ( И каждый раз мне говорят что вызвали мастера и ждём когда починят, доссих пор ждём( 3 годПроживание: 18 февраля 2024 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Здравствуйте, Надежда! Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг. Мы глубоко изучим ваш отзыв и примем все меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. С уважением, администрация отеля SM Royal by Stellar Hotels, Adler - ALL INCLUSIVE.Ответ отеля14 Март 2024 -
А23 Февр 2024Москва, Россия7.6 ХорошоЧистенько. Уютно в номереАдминистратор не предупредил что в стоимость проживания завтрак не входит. Очень не удобно то, что хамам под бронь, т. е. в бассейне купайтесь, а хамам занят и Вы просо замерзайте.Проживание: 22 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления. С уважением, администрация отеля SM Royal by Stellar Hotels, Adler - ALL INCLUSIVE.Ответ отеля14 Март 2024 -
Н15 Февр 2024Богашево, Россия10 ВеликолепноЧистота и душевный персоналПроживание: 05 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Добрый день, Нана! Спасибо за то, что поделились своим впечатлением. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь!.С уважением, администрация отеля SM Royal by Stellar Hotels, Adler - ALL INCLUSIVE.Ответ отеля14 Март 2024 -
Р25 Янв 2024Шебалино, Россия10 ВеликолепноХороший отель!!!В Отеле SM Royal отдыхали два года подряд по 4 ночи в декабре 2022 и 2023 вдвоем с мужем. Снимали двухместный номер. Стоимость в декабре небольшая, это большой плюс. В номере всё есть для комфортного проживания. На крыше есть подогреваемый бассейн, сауна, хамам. Персонал отзывчивый, уборка ежедневная, в отеле есть своё кафе, где можно вкусно покушать. Нам всё понравилось удобное расположение отеля, близко к центру, хорошая транспортная доступность(самостоятельно ездили в Олимпийский парк,Абхазию, на Красную поляну), море близко-минут десять неспешным шагом. Отель рекомендую.В бассейне вода была недостаточно теплой для декабря. Но муж поплавал один раз, а я не рискнула.1 человекПроживание: 17 декабря 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Рамзия, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч с Вами! С уважением, отель SM Royal by Stellar Hotels, Adler - ALL INCLUSIVE.Ответ отеля14 Март 2024 -
А10 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 08 января 2024 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
О02 Янв 2024Москва, Россия8.6 Очень хорошоОтель расположен недалеко от жд, море близко, много разных кафе. При отеле есть ресторан, бассейн на крыше отеля, очень это впечатляет, есть лифт, можно к бассейну доехать в банном халате. Номера довольно неплохие, есть тапочки и полный набор средств личной гигиены.2 человекаПроживание: 22 ноября 2023 (7 дней)
- Двухместный (Комфорт)
-
С14 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВеликолепный отель.Великолепный отель. Останавливаюсь третий раз. Подходит для отдыха с маленьким ребёнком. Предоставили удобную детскую кровать с толстым, качественным матрасом и номер, расположенный близко к выходу. Бассейн с подогревом, купаемся даже зимой. Номера, на мой взгляд, выглядят роскошно. Отель расположен в центре города, вокруг много остановок, магазинов и кафешек.1 человекПроживание: 13 декабря 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
М28 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноУютный номерЧистый уютный номер. В номере были предоставлены полотенца, большой гель для душа и шампунь, одноразовые тапки, халаты. На территории отеля есть вай-фай.1 человекПроживание: 27 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
-
И23 Нояб 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноОтдыхали в середине ноября с мужем, обязательным условием для нас было наличие бассейна с теплой водой. Отель подошел по всем критериям рядом аэропорт и жд вокзал, близко во все стороны экскурсий, не на первой линии, тихо и уютно, не маленькие номера, в номера достаточно свободно, не тесно, хорошая звукоизоляция, ну и небольшой бассейн на крыше с теплой водой и шезлонгами для загара, удалось позагорать в ноябре и большое удовольствие искупаться вечером после экскурсий. Персонал вежливый, откликается на любую просьбу, уборка каждый день. Отель рекомендую для тихого спокойного отдыха.1 человекПроживание: 09 ноября 2023 (6 дней)
- Двухместный (Комфорт)
-
С12 Нояб 2023Сальск, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 11 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
-
А06 Нояб 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноОчень чисто, красивый Восточный интерьер, бассейн .Шум от самолетов слышно даже с закрытым окном. Кто любит тишину, может мешать1 человекПроживание: 05 ноября 2023 (5 дней)
- Двухместный (Комфорт)
-
А31 Окт 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 30 октября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
Е30 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 20 октября 2023 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
-
Т22 Окт 2023Обоянь, Россия10 ВеликолепноПроживание: 20 октября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт)
-
Г22 Сент 2023Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 21 сентября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
Т21 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия8.7 Очень хорошоПроживание: 11 августа 2023 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт)
-
Т01 Июль 2023Черноморское, Россия10 ВеликолепноПроживание: 18 июня 2023 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
-
Е21 Июнь 2023Витязь, Россия9.6 ВеликолепноБыстро нашла, чисто, удобно! Всё бытовые и банные принадлежности есть.Проживание: 10 июня 2023 (1 день)
- De Luxe (С балконом)
-
И31 Май 2023Москва, Россия9.5 ВеликолепноКрасивый отель, есть лифт, большая комната с большой прихожей, всё чисто, просторная ванная комната. В коридоре есть кулер с питьевой водой. Приемлемая цена.Вежливый, отзывчивый персонал. Заселили в 12 дня, на два часа раньше положенного. Все магазины и пляж в шаговой доступности. Один недостаток твёрдые подушки.1 человекПроживание: 26 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
-
И27 Май 2023Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 20 мая 2023 (8 дней)
- Двухместный (Комфорт)
-
С23 Май 2023Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 14 мая 2023 (9 дней)
- De Luxe (С балконом)
-
Е22 Май 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 21 мая 2023 (7 дней)
- Двухместный (Стандарт)
-
Н18 Май 2023Москва, Россия5.7 НормальноПроживание: 11 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
Л17 Май 2023Москва, Россия6.3 НормальноПроживание: 07 мая 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
Н14 Май 2023Москва, Россия6.4 НормальноУжасный сервис по уборке номераХороший шведский стол, приятный персонал в ресторане. Вежливый персонал на ресепшн и администратор. Помощь с багажом и заселением. Быстрый сервис на ресепшн.Проживали с 7 мая до 13 мая. Горничные не меняли белье 7 дней. Должны были менять 1 раз в 3 дня. В один из вечеров вернулись, а окно (на 1 этаже) открыто на полную, раскрыты шторы и включен свет. Однажды вернулись днем, обнаружили, что в ванной кто-то курил.3 человекаПроживание: 12 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
К11 Май 2023Москва, Россия10 ВеликолепноКрасивый вид при входе в отельВежливый персонал. Уютный, чистый номер. Снимали эконом, в нем было все самое необходимое. Большой бассейн под открытым небомНет такогоПроживание: 02 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
А05 Май 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 01 мая 2023 (4 дня)
- De Luxe (С балконом)
-
М04 Май 2023Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоПриятный отель с остановкой на одну ночьМне понравился доброжелательный персонал, особенно девушка на ресепшен.Грамотная речь, вежливая и отзывчивая без навязчивого внимания.Мужчина на ресепшен помог с багажом по прибытию в отель и при выезде.Полный набор принадлежностей для душа , халат ( по запросу), тапочки .Гладильная доска с утюгом на каждом этаже. Кулер с ( горячей и холодной)водой на каждом этаже.В номере чайник и чашки.Достаточно просторный номер с прихожей комнатойВ описании отеля не точно написано только о (!) платном предоставлении хаммама/сауны .Запись предварительная , если что записывайтесь и узнавайте о стоимости заранее связавшись с ресепшен.Вид из окна на соседний участок не очень живописный.1 человекПроживание: 07 апреля 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 090 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее