Отзывы об отеле SM Royal by Stellar Hotels Adler
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.3
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.1
Чистота
9.3
Питание
9.1
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Лилия
Санкт-Петербург, Россия
Хорошо
11 ноября 2024
Оправдывает трех звездочный отель
Понравилась чистота. Все просто, но аккуратно.
Шведский стол хоть и очень простой (были в ноябре), но все очень вкусно
В номере обновляли гигиенический набор каждую уборку. После уборки все чисто и приятно
Из недостатков: в номерах «Стандарт» туалет абсолютно без проветривания нет окон в туалете, у нас не работала вытяжка. На нашу претензию нам хоть предложили освежитель воздуха..
Расчитывайте на то, что номера стандарт будут на первом этаже, здания стоят впритык к друг другу и постоянно нужно будет закрывать окна, так как как они смотрят на соседей
Сразу стоит понимать, что шведский стол это будет не поляна. Два салата, два вторых, одно первое, какие-то печенья на сладкое. (Как будто в советской столовой но вкусно. Не понравилось, потому что была в других отелях 3 звезды не в сезон, выбор был другой, конечно. Лучше сразу указывать такое ))
Жаль, что бассейн работает до 22. Следует расчитывать, что он достаточно маленький и там вечерами много народу
В следующий раз я поехала бы в другое место, скорее всего за такую цену)
Елена
Москва, Россия
Хорошо
24 октября 2024
Недалеко от моря
Очень уютный отель. Недалеко от моря, есть теплый бассейн, хамам. Очень чисто, каждый день уборка в номере, все принадлежности туалетные и даже тапочки каждый день меняли. Завтраки очень вкусные, разнообразные, спасибо повару, ваши запеканки самые лучшие.
Из недостатков: бассейн и хамам только до 22.00. А люди только в номера заходят в это время с прогулок. И так хотелось вечером понежиться в бассейне и снять хамам. А все уже закрыто. Звезду сняла за то что номер окна выходили в стену соседнего здания, его можно было достать рукой, было всегда темно.
Галина
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
14 октября 2024
Приятный, вежливый персонал. Номер чистый, комфортный, есть всё необходимое. Удобное расположение, море, кафе, столовые, рынок в шаговой доступности
Из недостатков: всё понравилось
Ответ администрации отеля:
15 октября 2024
Галина, благодарим Вас за выбор отеля «SM Royal by Stellar Hotels» и за оставленный отзыв! Выражаем благодарность за высокую оценку нашего отеля и качества предоставляемых услуг. Ваши добрые слова о приветливом персонале, чистоте и уюте номерного фонда особенно ценны для нас! Мы высоко ценим Ваше доверие и будем продолжать прикладывать все усилия, чтобы Вы вновь и вновь возвращались в «SM Royal by Stellar Hotels»!
Елена
Москва, Россия
Великолепно
6 октября 2024
Чисто и миленько
Все очень понравилось чистенький и уютный отель, минут пять до морябассейн с подогревом на крыше чистоПитание шведский стол все вкусно )) вообщем понравилось и рекомендую бюджетный
Ответ администрации отеля:
15 октября 2024
Здравствуйте, Елена! Признательны Вам за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг и высоко оценили уровень обслуживания. С уважением, администрация отеля SM Royal by Stellar Hotels, Adler!
Эльвира
Санкт-Петербург, Россия
Отлично
6 июля 2024
Вкусный и полезный завтрак
Отдыхала в отеле 5 дней в июне. Быстро добралась от аэропорта всего 15 мин автобус и приблизительно 5 мин от остановки. Красивый двор при входе, есть где посидеть вечером. Чистота в номере и в отеле. В номере вся мебель красивая и новая, все работает, матрас удобный, в ванне тоже все чистенько. В номере вода, чайник, чай. Есть фен, но нет в номере утюга, он только на этаже, в ванной есть туалетные принадлежности всякие, но нет кондиционера для волос. А вода очень жесткая. Приветливый персонал. Кухня вообще 5+, из питания пробовала только завтрак. Каждый день разнообразное меню каша ни разу не повторилась, фрукты, что мясное, салаты, всякие бутерброды, сыры, колбасы, овощи тушёные и жареные, выпечка, соки, кофе, чай. Повара прекрасные, красивый зал, обслуживание замечательное. До моря близко, медленным шагом 10 мин. По пути есть 3 столовые, вся улица кафе и магазинчики, продуктовый вообще через дом. Сняла звезду за шум по утрам и будильника не надо, на завтрак не проспите. Я жила на первом этаже, все что делается коридоре, кто прошёл, дети пробежали, разговоры - все слышно, утром не поспать, может на других этажах получше. Но в целом рекомендую, понравился отель.
Из недостатков: желательно добавить в номер утюг и кондиционер для волос.
Ответ администрации отеля:
25 июля 2024
Эльвира, благодарим Вас за выбор отеля «SM Royal by Stellar Hotels» и за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили предоставленный сервис и сопутствующие услуги. Наша команда всегда стремиться создавать для Гостей атмосферу комфорта и гостеприимства. Мы признательны, что Вы отметили выгодное расположение отеля, качество питания и ежедневную уборку номера. Мы будем рады увидеть Вас и Ваших близких вновь в отеле «SM Royal by Stellar Hotels»!