Отзывы о курортном отеле Русалма
Рейтинг курортного отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.8
Цена/качество
9.4
Чистота
9.8
Питание
9.1
Качество сна
8.9
Юрий
Москва, Россия
Великолепно
24 мая 2024
Рекомендую гостиницу
Отель очень понравился. Питание вкусное и разнообразное. Выдают постельное белье и полотенца и меняют каждый день. Есть отличный плавательный бассейн на территории, а по вечерам можно смотреть на шоу фонтанов, оно впечатляет. А еще тут работает очень приятный и воспитанный персонал. Всем рекомендую гостиницу.
Наталья
Светогорск, Россия
Очень хорошо
8 сентября 2023
Расположение удобное: рядом городской транспорт, в отеле есть стоянка для машин. До моря 100м, пляж хороший. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Уборка номера и смена белья производилась без замечаний.
Из недостатков: не очень устроило качество питания, я любитель малосоленой пищи, но еда была совсем прессной,. Наш номер был без балкона и сушилка была только в ванной очень маленькая, сушить вещи и полотенца было проблемно.
Алина
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
10 августа 2023
Отель чистый, уютный. Персонал вежливый. Брали питание "полный пансион", и это пришлось очень кстати: кормили вкусно, а вокруг особо доступных по цене точек питания не было. Расположение отеля идеальное, выход к морю рядом, а если море по каким-то причинам "не работает", всегда выручает комфортный и большой бассейн.
Из недостатков: отсутствие двухспальной кровати в номере "комфорт" с видом на море. Две рядом поставленные односпалки не очень комфортны для отдыха семейной пары, но спасибо хотя бы на том, что эти односпальные кровати имеют удобные подушку и матрас.
Ответ администрации курортного отеля:
25 августа 2023
Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся учитывать пожелания клиентов. В номерах категории "Комфорт с видом на море" есть двуспальные кровати и две односпальные кровати. При бронировании указывайте, пожалуйста, пожелание и Вам предоставят номер с одной двуспальной кроватью. Спасибо еще раз за выбор отеля. Будем ждать Вас еще!
Анастасия
Торбеево, Россия
Великолепно
18 апреля 2022
Десять из десяти
Могу сказать только большое спасибо. Видно, что работают для людей. Приятно за это. Приветливый персонал, доброжелательный, с юмором, охранник. Горничные добросовестные, трудолюбивые, особенно Любовь. Комната опрятная, было удобно и приятно. Из окна открывался изумительный вид на море. Рекомендую отель для отдыха.
Ответ администрации курортного отеля:
24 марта 2023
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас в этом году
Владислав
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
19 марта 2022
персонал реагирует оперативно
Заселились раньше времени, но уже на месте поняли что забронированный нами номер был для нас немного мал, сотрудник ресепшена, сразу решила все эти моменты, предложили заменить на номер побольше с минимально доплатой. Видно что персонал Русалма заинтересованы в комфорте посетителей, и что с любовью относятся к своему делу.
Ответ администрации курортного отеля:
24 марта 2023
Благодарим за отзыв
