Отзывы о вилле Витекс

Сервис отсутствует от слова совсем! Белье не поменяли НИ РАЗУ!!!!! Полотенца на седьмой день!!!!! Один раз!!!!! После почти ругани!!!!! Говорят, они не успевают сохнуть(((((((( Пол и посуду н’не моют, кровати не заправляют, зеркала не протирают, вообще ничего !!!!!!!! Из уборки-только вынос мусора !!!!!!!! Туалетную бумагу и мыло приходилось выбивать каждый раз((((((( Зато деньги только наличными будь здоров сразу требуют , проходу не дают!!!!!!! Когда сказали, что деньги на карте, чуть ли не облаяли, типа быстрее несите наличные, немедленно!!!!!! Много где бывали, опыт путешествий 25 лет и по России, и заграницей, есть с чем сравнить!!!!!!!

Забитая сантехника, протекающий душ.Замена полотенец раз в десять дней.

Теперь о том, что не понравилось и что срочно нужно исправлять, чтобы не потерять клиента: 1. Заселение - поселили не в тот номер, который был забронирован, объясняя это сбоем. В данном случае администрация должна правильно расставлять приоритеты, учитывая дату бронирования, а мы бронировали за полтора месяца до даты заезда. И Нас заселили в домике 1, который находится за пределами территории отеля, рядом с автостоянкой магазина Пуд, где постоянно идёт движение, снуют автомобили, идёт разгрузка товара, короче очень шумно, начиная с 07 до 00 каждый день, даже закрытые окна не помогают. Заселили по приезду, т.е в 03.00 и ещё нахваливали номер и говорили, что нам необыкновенно повезло, То как нам «повезло» мы ощутили в полной мере; 2. Уборка - ее вообще нет. По прошествии 6 дней нашего пребывания я уже не выдержала и пошла на стойку администратора, задала вопрос о том, как часто должна производится уборка номера. Оказывается уборка производится через день, а нас заселили и забыли, с глаз долой из сердца вон. Пришла горничная, все помыла и наконец-то вынесла мусор, даже белье и полотенца поменяла. И это была единственная уборка за 10 дней пребывания. 3. Оплата проживания - нет банковского терминала, оплата только наличными, что очень не удобно. Администратор не выдаёт никаких финансовых документов, подтверждающих оплату проживания и продления проживания. Очень ловкий ход хозяина для неоплаты налогов в казну государства. 4. Связь - только на 6 день нашего пребывания кто-то из административного персонала пришёл и повесил на дверь кухни название wi-fi, почему-то на русском языке по названию улицы и номеру дома и пароль. В результате wi-fi у нас все равно не было. Вывод - услуга, заявленная в списке, не оказывалась. 5. Шумно - про шум от авто со стоянки я уже писала, но была ещё одна причина шума - проведение ремонтных работ, которые начинались в 08.00 и до вечера без перерывов на дневной сон

В номере, при заселении,в санузле, сильно пахло мочой, плохо был убран! Очень далеко от моря. Ближний пляж плохой, в море большие камни, можно ноги сломать!

Из минусов: - иногда пропадала горячая вода

Несколько неприятных моментов были связаны с питанием. Однажды мы решили позавтракать (завтрак включён в стоимость проживания) не во дворе. а в помещении. Были в прекрасном настроении в предвкушении экскурсии. Пока мы завтракали, слышали громкие маты от персонала (официанты так общались друг с другом!). Кроме того, овсяная каша была с шелухой, для второго дали одну тарелку на двоих, а из солонки посыпался рис с солью! В результате в тот день были испорчены аппетит и настрой на экскурсию.

Разнообразить питание,особенно ,когда отдыхаешь с детьми.

Рядом с дорогой шумновато, но ночью тихо.

Брали завтраки: отвратительно! Сходили на завтрак в первый день, больше ни ногой!!! Не советую тратить на это ни деньги ни время! Лучше спуститься до набережной и покушат в кафе " по домашнему". Мы так делали.

Никак не ожидал в номере люкс: один ночник на две тумбы ,да еще и сломаный,хотя может это дизайн такой. Розетки вываливаются вместе с вилкой, был в шоке . Ручка на двери пвх и окнах не дозакрывает. Воспользовались комодом,в результате открывания одного из ящиков(он подклинивает),все вещи сверху полетели на пол(- банка меда,поели медку с орешками) комод большой его поимали, кроме читай выше. Расправили диван в комнате, получил две части дивана, был уже не сильно удивлен. Зашел в сан.узел, ручка осталась в руках, пришлось топать к машине ,брать отвертку и прикручивать. Вечером вкл.тв и выпал в осадок, все каналы с помехами. Ночью под окнами местные устраивают гонки с обязательным визгом колес и тормозов. Проснуться за ночь два три раза, как норма. Парковка отсутствует, ставил на улице поблизости, вроде обошлось. Вообще люкс в отели тянет на разряд эконом, до этого останавливался в Ялте в отеле,номер стандарт,там все выше перечисленые не достатки отсутствуют.

1. Отсутствует меню комплексных завтраков. Нет возможности знать заранее. Отсутствует возможность диетического (по рекомендациям врача) питания. Впрочем, это «слабое» место всего курортного общепита; 2. Постоянный запах дезинфекции после уборки; 3. Далеко от моря; 4. Пятый этаж без лифта; отсутствие этой информации при бронировании; 5. При открытии мансардового окна и балконной двери очень шумно,т.к. здание расположенно на проезжей дороге; любое открывание дверей в соседних номерах, вызывало подозрительные скрипы потолка; архитектурные изгибы потолка создают реальную опасность травмы головы.

За 6 дней не раз полы не мыли .Со стоянкой проблема .

За 8 дней моего пребывания у меня в номере ни разу не была произведена уборка. Пару раз администратор спросила, нужна ли мне уборочка. Согласитесь, сама ситуация вызывает недоумение. Кому-то нравиться дышать пылью? А если учесть, что самая уборочка у меня была уже оплачена, то вообще странно, что этот вопрос возник. Я ответила "нет", потому, что иначе меня бы понесло так, что Остп бы позавидовал. Но сама ситуация крайне неприятная. На мой взгляд, даже хамская. Был ещё прецент. Поскольку у меня были ограничения от авиаперевозчика по весу ручной клади, я не взяла с собой шампунь. В ванной лежало 2 пакетика. Когда я через пару дней попросила администратора положить мне еще из расчёта по одному на день, она протянула мне ещё два пакетика, на 5 дней, при этом у неё было такое выражение лица, как будто она мне на свои личные деньги этот шампунь купила. Мелочи, но мне было неприятно.

Окна, выходящие на крышу очень были грязные. Думаю. надо было сказать, чтоб помыли, но их изначально не подготовили, да и я не стала придираться.Вышла из положения-на звезды смотрела, при открытых.

В кафе отсутсвует меню завтраков, входящих в стоимость проживания, а также комплексных обедов и ужинов, что затрудняет возможность планирования. Кроме того, качество и питательность завтраков иногда существенно отличаются. Иногда их составляющие заставляют усомниться в том, что соответствуют цене в 200 руб.