Отзывы о вилле Витекс
Отзывы гостей
+
8.7
Расположение
8.7
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.5
Чистота
8.3
Питание
8.3
Качество сна
-
ГГавриил29 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоВилла находится в Алуште, отель представляет экскурсионное обслуживание, обязательно воспользуйтесь данной услугой, вы зарядитесь эмоциями и сделаете масса шикарных снимков на память. Номер оснащен всем самым необходимым . На территории находится ресторан с доступными ценами, блюда большие и вкусные.
-
ЕЕлена12 Авг 2020Москва, Россия7.4 НормальноНе советуюМестоположение-это единственный плюс и работники на ресепшн, очень отзывчивые!!!!!!! Завтраки неплохие, но однообразные . Очень поздно начинаются, если экскурсия утром или ранний выезд- ланч бокс не дают. Единственное, могут накормить вечером вместо завтракаСервис отсутствует от слова совсем! Белье не поменяли НИ РАЗУ!!!!! Полотенца на седьмой день!!!!! Один раз!!!!! После почти ругани!!!!! Говорят, они не успевают сохнуть(((((((( Пол и посуду н’не моют, кровати не заправляют, зеркала не протирают, вообще ничего !!!!!!!! Из уборки-только вынос мусора !!!!!!!! Туалетную бумагу и мыло приходилось выбивать каждый раз((((((( Зато деньги только наличными будь здоров сразу требуют , проходу не дают!!!!!!! Когда сказали, что деньги на карте, чуть ли не облаяли, типа быстрее несите наличные, немедленно!!!!!! Много где бывали, опыт путешествий 25 лет и по России, и заграницей, есть с чем сравнить!!!!!!!Проживание: 02 августа 2020 (9 дней)
- Трёхместный и более (Стандарт)
-
ИИрина10 Март 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноНикогда не думала, что в отеле можно чувствовать себя, как дома, а оказалось именно так. У меня был шикарный номер, отличные условия. Я в восторге от сотрудников, которые очень доброжелательные люди. По всей гостинице работает интернет, только пароль можно узнать у дежурного администратора.
-
ГГригорий02 Сент 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВилла замечательная во всех отношения. Можно воспользоваться самыми различными услугами, по максимально привлекательной цене. Расположение очень даже удобное, в особенности, для тех, кто хочет максимально качественно отдохнуть.
-
ААлександр21 Авг 2019Москва, Россия9.3 Очень хорошоПонравилось расположение виллы. В шаговой доступности магазин и банк. Внешний вид виллы и состояние номеров. Завтраки разнообразные и вполне сытные. Уютный и просторный номер.Забитая сантехника, протекающий душ.Замена полотенец раз в десять дней.1 человекПроживание: 05 августа 2019 (10 дней)
- Люкс (2-комнатный)
Спасибо , за объективную оценку нашего отеля. Простите за неудобство с сантехникой , непредвиденные обстоятельства стараемся устранять сразу по возможности. Полотенце меняем в 5 дней раз , а по требованию без ограничений. Извините еще раз.Ответ отеля22 Авг 2019 -
ММихаил19 Авг 2019Вилюйск, Россия10 ВеликолепноЛучшие впечатленияТретий год останавливаемся с женой в этом отеле, что уже за себя говорит. Чисто, тихо и уютно. По дороге к морю можно прикупить фруктов. Рядом большой супермаркет и много небольших магазинчиков. Завтраки и комплексные обеды: на завтрак каша и еще что-нибудь посущественнее, комплексный за 300 рублей (дешевле в Алуште не найти - в других обычно 450 и больше) на выбор первое и второе из 3-5 вариантов, объемы такие, что после обеда из=за стола выбраться проблема и требуется отдых.1 человекПроживание: 01 августа 2019 (14 дней)
- Полулюкс
Спасибо огромное , ждем Вас на следующий сезон , будем рады.Ответ отеля22 Авг 2019 -
ЕЕлена17 Авг 2019Москва, Россия7.2 НормальноНеоднозначное впечатлениеОчень хорошее расположение гостиницы - центр, все рядом. Отдельное спасибо ребятам из кафе Витекс, завтраки очень вкусные, разнообразные с большой порцией. Отношение к клиентам очень внимательное, всегда с улыбкой. Вечером заходили на шашлык - великолепно. Молодцы, ребята, так держать. Кафе - единственный больший плюс отеля. Номер только после ремонта, оборудован новой мебелью, тв, кондиционером, микроволновкой, чайником, посудой. Ванная с душевой кабиной, вода горячая и холодная есть всегда. Хорошее освещение. Большой балкон с сушилкой для белья.Теперь о том, что не понравилось и что срочно нужно исправлять, чтобы не потерять клиента: 1. Заселение - поселили не в тот номер, который был забронирован, объясняя это сбоем. В данном случае администрация должна правильно расставлять приоритеты, учитывая дату бронирования, а мы бронировали за полтора месяца до даты заезда. И Нас заселили в домике 1, который находится за пределами территории отеля, рядом с автостоянкой магазина Пуд, где постоянно идёт движение, снуют автомобили, идёт разгрузка товара, короче очень шумно, начиная с 07 до 00 каждый день, даже закрытые окна не помогают. Заселили по приезду, т.е в 03.00 и ещё нахваливали номер и говорили, что нам необыкновенно повезло, То как нам «повезло» мы ощутили в полной мере; 2. Уборка - ее вообще нет. По прошествии 6 дней нашего пребывания я уже не выдержала и пошла на стойку администратора, задала вопрос о том, как часто должна производится уборка номера. Оказывается уборка производится через день, а нас заселили и забыли, с глаз долой из сердца вон. Пришла горничная, все помыла и наконец-то вынесла мусор, даже белье и полотенца поменяла. И это была единственная уборка за 10 дней пребывания. 3. Оплата проживания - нет банковского терминала, оплата только наличными, что очень не удобно. Администратор не выдаёт никаких финансовых документов, подтверждающих оплату проживания и продления проживания. Очень ловкий ход хозяина для неоплаты налогов в казну государства. 4. Связь - только на 6 день нашего пребывания кто-то из административного персонала пришёл и повесил на дверь кухни название wi-fi, почему-то на русском языке по названию улицы и номеру дома и пароль. В результате wi-fi у нас все равно не было. Вывод - услуга, заявленная в списке, не оказывалась. 5. Шумно - про шум от авто со стоянки я уже писала, но была ещё одна причина шума - проведение ремонтных работ, которые начинались в 08.00 и до вечера без перерывов на дневной сонПроживание: 05 августа 2019 (10 дней)
- Люкс (2-комнатный)
-
ААнтонина14 Авг 2019Москва, Россия5.5 НормальноВилла Витекс- АлуштаНичего!В номере, при заселении,в санузле, сильно пахло мочой, плохо был убран! Очень далеко от моря. Ближний пляж плохой, в море большие камни, можно ноги сломать!1 человекПроживание: 07 августа 2019 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
ССергей25 Июль 2019Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоВ целом впечатления об отеле хорошие. В номере (мы жили в пентхаузе на 5-ом этаже, под крышей) и в самом отеле чисто. Персонал приветливый. Так что остановились бы снова в нём, при следующем посещении Алушты.Из минусов: - иногда пропадала горячая водаПроживание: 19 июля 2019 (5 дней)
- Полулюкс
-
ЮЮрий24 Июль 2019Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоМилый отель на склоне холмаВилла "Витекс" расположена в центре города Алушта. Магазины, экскурсии в шаговой доступности. Отзывчивый персонал. Особо отметим, что легко поменяли забронированный номер на другой, который нам больше понравился (нужна была комната с двуспальной кроватью и без общего балкона с соседями). В нашем распоряжении оказался прекрасный пентхаус с интересным решением в виде панорамного окна на крыше, что давало возможность смотреть на небо и слушать пение птиц прямо с удобной кровати. В комнате было всё необходимое. Уборка номера производилась регулярно.Несколько неприятных моментов были связаны с питанием. Однажды мы решили позавтракать (завтрак включён в стоимость проживания) не во дворе. а в помещении. Были в прекрасном настроении в предвкушении экскурсии. Пока мы завтракали, слышали громкие маты от персонала (официанты так общались друг с другом!). Кроме того, овсяная каша была с шелухой, для второго дали одну тарелку на двоих, а из солонки посыпался рис с солью! В результате в тот день были испорчены аппетит и настрой на экскурсию.1 человекПроживание: 18 июля 2019 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Спасибо за добрые слова в отношении размещения в отеле . С питанием все вопросы отрегулировали . Приезжайте на следующий год будем рады Вас встретить.Ответ отеля24 Июль 2019 -
ВВиктор23 Июль 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 19 июля 2019 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Спасибо , ждем Вас на следующий сезон. на отдых.Ответ отеля22 Авг 2019 -
ЭЭльвира08 Июль 2019Москва, Россия8.6 Очень хорошоВ целом все не плохо,доброжелательный персонал,чисто,уютно.Разнообразить питание,особенно ,когда отдыхаешь с детьми.Проживание: 23 июня 2019 (11 дней)
- Трёхместный и более (Стандарт)
-
ТТатьяна05 Нояб 2018Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноПроживали в ноябре. Очень понравилось. Внимательный, приветливый персонал. Все проблемы решаются быстро. Заселили двоих в трехместный номер! Уютно, чисто по домашнему. Море ,магазины,автобусная остановка , парки рядом. Спасибо персоналу за отличный отдых.Рядом с дорогой шумновато, но ночью тихо.1 человек
-
ССергей24 Сент 2018Москва, Россия6.5 НормальноВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 12 сентября 2018 (9 дней)
- Полулюкс (2-комнатный)
-
ММарина20 Сент 2018Самара, Россия8.6 Очень хорошоХорошее расположение, до пляжа пешком не более 15минут по аллее, в любое время дня тень и не жарко, хотя отдыхали мы в августе, погода стояла солнечная. До супермаркета 'пуд" рукой подать. В номере есть все необходимое, мы отдыхали в номере на 5 этаже, специально выбрали с необычной крышей, и не прогадали: вид на горы изумительный, очень приятно выйти на балкон вечером. В общем и от отеля и от Алушты получили массу положительных эмоций!!!Брали завтраки: отвратительно! Сходили на завтрак в первый день, больше ни ногой!!! Не советую тратить на это ни деньги ни время! Лучше спуститься до набережной и покушат в кафе " по домашнему". Мы так делали.1 человекПроживание: 15 августа 2018 (11 дней)
- Полулюкс
Добрый день, Марина Евгеньевна! Спасибо за добрые слова. Но очень жаль, что Вы не удовлетворены завтраками. У нас только положительные отзывы гостей на питание. Можете прочитать отзывы на всех сайтах.Гости довольны питанием, благодарят персонал кафе. Жаль,что Вы не обратились со своими жалобами в администрацию. Мы реагируем на все пожелания, просьбы, предложения. С уважением Валентина Александровна .Ответ отеля20 Сент 2018 -
ЭЭнвер22 Авг 2018Самара, Россия7.2 Нормальноне совсем правда в реалииЗавтраки не плохие.персонал приветливый.Никак не ожидал в номере люкс: один ночник на две тумбы ,да еще и сломаный,хотя может это дизайн такой. Розетки вываливаются вместе с вилкой, был в шоке . Ручка на двери пвх и окнах не дозакрывает. Воспользовались комодом,в результате открывания одного из ящиков(он подклинивает),все вещи сверху полетели на пол(- банка меда,поели медку с орешками) комод большой его поимали, кроме читай выше. Расправили диван в комнате, получил две части дивана, был уже не сильно удивлен. Зашел в сан.узел, ручка осталась в руках, пришлось топать к машине ,брать отвертку и прикручивать. Вечером вкл.тв и выпал в осадок, все каналы с помехами. Ночью под окнами местные устраивают гонки с обязательным визгом колес и тормозов. Проснуться за ночь два три раза, как норма. Парковка отсутствует, ставил на улице поблизости, вроде обошлось. Вообще люкс в отели тянет на разряд эконом, до этого останавливался в Ялте в отеле,номер стандарт,там все выше перечисленые не достатки отсутствуют.Проживание: 12 августа 2018 (7 дней)
- Люкс (2-комнатный)
Вы отдыхали в люксе, это самый тихий номер . Ваш отзыв это просто недоразумение. За все годы работы мы не получали таких отзывов. Почему Вы не обратились к администратору с претензиями, если бы они были мы тут же бы их устранили. На рецепшене у нас круглые сутки находится дежурный администратор. По всем вопросам Вы могли обратиться к нему Вам просто можно посочувствовать в Вашей беспомощности . Пусть этот отзыв останется на Вашей совести. Не совсем корректно свои личные неудачи связывать с неудовлетворительным отдыхом. Очень жаль, что на ряду с хорошими отзывами приходится получать негатив.Ответ отеля23 Авг 2018 -
ММихаил17 Авг 2018Нижний Новгород, Россия9.8 ВеликолепноВторой год останавливаемся с женой в вилле Витекс. Второй - потому, что очень понравилось в первый раз. В этом году тоже не разочаровались выбором. В отеле очень спокойно, чисто, по-домашнему уютно. Экскурсии можно заказать прямо на рецепшен. А питание - вообще отдельная тема: вкусно и порции по размеру двойные. Номер лучше бронировать заранее, так как отель всегда полон. Одним словом - отлично!!!1 человекПроживание: 26 июля 2018 (21 день)
- Двухместный (Стандарт)
-
ЛЛиля13 Авг 2018Симферополь, Россия8.0 ХорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 10 августа 2018 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
-
ШШамиль11 Авг 2018Москва, Россия7.6 ХорошоНет парковкиВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 07 августа 2018 (3 дня)
- Трёхместный и более (Стандарт)
-
ЗЗара07 Авг 2018Краснодар, Россия6.3 Нормально1. Еда. Готовят вкусно, по-домашнему; 2. Уборка номера регулярная; 3. Само расположение здания в удобном месте: много разных магазинов; 4. Возможность видеть море в дали; 5. -1. Отсутствует меню комплексных завтраков. Нет возможности знать заранее. Отсутствует возможность диетического (по рекомендациям врача) питания. Впрочем, это «слабое» место всего курортного общепита; 2. Постоянный запах дезинфекции после уборки; 3. Далеко от моря; 4. Пятый этаж без лифта; отсутствие этой информации при бронировании; 5. При открытии мансардового окна и балконной двери очень шумно,т.к. здание расположенно на проезжей дороге; любое открывание дверей в соседних номерах, вызывало подозрительные скрипы потолка; архитектурные изгибы потолка создают реальную опасность травмы головы.Проживание: 30 июля 2018 (7 дней)
- Полулюкс
-
ССветлана31 Июль 2018Одесса, Украина7.9 ХорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 24 июля 2018 (6 дней)
- Трёхместный и более (Стандарт)
-
ССветлана26 Июль 2018Москва, Россия5.6 НормальноПо телефону сказали 4200 за 4-х местный номер ,номер не тот дали и цена просили уже 5000 и завтрак убрали якобы и так нам делали скидку .Не далеко от моряЗа 6 дней не раз полы не мыли .Со стоянкой проблема .Проживание: 14 июля 2018 (9 дней)
- Люкс (2-комнатный)
-
ИИлина18 Июль 2018Краснодар, Россия8.2 ХорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарииПроживание: 10 июля 2018 (7 дней)
- Двухместный (Стандарт)
-
ККристина19 Апр 2018Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноУхоженная территория и удобное расположение. На завтрак шведский стол, всегда приличный выбор блюд, голодными не оставались. Персонал на ресепшн приветливый, всегда готовы ответить на любой вопрос.5 человек
-
ККристина15 Сент 2017Екатеринбург, Россия7.7 ХорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарии
-
ННаталья11 Сент 2017Москва, Россия9.0 Очень хорошоВ данном отзыве отсутствуют комментарии
-
ВВалентина10 Сент 2017Екатеринбург, Россия8.6 Очень хорошоУдачное расположение - на расстоянии пешего хода автовокзал, пляж, рынок, уютный двор. Удобно, что был включён завтрак, можно было завтракать на улице, под деревом, наслаждаться буйством южных красок. Завтраки вполне приличные.За 8 дней моего пребывания у меня в номере ни разу не была произведена уборка. Пару раз администратор спросила, нужна ли мне уборочка. Согласитесь, сама ситуация вызывает недоумение. Кому-то нравиться дышать пылью? А если учесть, что самая уборочка у меня была уже оплачена, то вообще странно, что этот вопрос возник. Я ответила "нет", потому, что иначе меня бы понесло так, что Остп бы позавидовал. Но сама ситуация крайне неприятная. На мой взгляд, даже хамская. Был ещё прецент. Поскольку у меня были ограничения от авиаперевозчика по весу ручной клади, я не взяла с собой шампунь. В ванной лежало 2 пакетика. Когда я через пару дней попросила администратора положить мне еще из расчёта по одному на день, она протянула мне ещё два пакетика, на 5 дней, при этом у неё было такое выражение лица, как будто она мне на свои личные деньги этот шампунь купила. Мелочи, но мне было неприятно.1 человекУважаемая Валентина Анатольевна! В нашем отеле уборка производится ежедневно. Только в воскресение выборочно. Поэтому у Вас спросили за уборку, а Вы обобщили это в свои претензии. Гигиенические средства выдаются без ограничения . На весь срок отдыха. У Вас был прекрасный номер с большой кроватью на 3м этаже. Во время отдыха Вы не обратились с претензией к Руководству отеля , Очень жаль, что Вы остались недовольны. С уважением Валентина Александровна.Ответ отеля11 Сент 2017
-
ММихаил25 Авг 2017Нижний Новгород, Россия9.8 ВеликолепноУютно, чисто. Персонал на рецепшен всегда готов ответить на любой вопрос. Заказать экскурсию можно прямо на рецепшен. Прекрасное кафе при отеле о очень хорошей кухней.
-
ДДарья20 Авг 2017Чебоксары, Россия10 ВеликолепноУдобное расположение. Буквально за углом есть круглосуточный сравнительно недорогой супермаркет, в 2 минутах ходьбы рынок, до пляжа пешком минут 5. Остановка общественного транспорта находиться напротив отеля. Порадовал отзывчивый и понимающий персонал; в стоимость нашего проживания был включен завтрак, на который мы не всегда успевали из-за отъезда на экскурсии, относились с пониманием и предлогали вместо этого поужинать. Еда вкусная и сытная, как дома.... Номер убирали своевременно.1 человек
-
ГГалина20 Авг 2017Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноОчень даже приличный отель.Отдыхала одна на 5 этаже в 2-х местном номере. Все как просила, предоставили, только без балкона, но и это не столь было важно. Вид из окна прекрасный- на парк и море. До моря(центрального пляжа) спокойным прогулочным шагом через парк 10мин. и не так жарко. Рядом кафе от отеля-завтраки очень сытные. А также остановки, магазины, чебуречные, мини-рыночки. Чуть подальше центральный рынок. Дельфинарий, разные музеи, Крым в миниатюре-очень много разных достопримечательностей. Вечерняя набережная-это очень красиво. И все это в шаговой доступности. Персонал отзывчивый. Попросила фен-дали новый хороший фен на все время проживания. Не всегда была горячая вода лично у меня в номере,не поставлю за это минус, так как все сразу решалось и ремонтировалось. Пропадало электричество-тоже старались чинить как можно быстро.-Такие нюансы думаю, в любом отеле могут произойти. Предложение: поставить внутренний телефон хотя бы на верхние этажи для связи с рецепшен,для решения вопросов. Спасибо всем работникам за их труд, понимание, терпение. отзывчивость.Окна, выходящие на крышу очень были грязные. Думаю. надо было сказать, чтоб помыли, но их изначально не подготовили, да и я не стала придираться.Вышла из положения-на звезды смотрела, при открытых.1 человек
-
ГГалина10 Авг 2017Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноКомфорт, доступная цена, приветливый персоналВ кафе отсутсвует меню завтраков, входящих в стоимость проживания, а также комплексных обедов и ужинов, что затрудняет возможность планирования. Кроме того, качество и питательность завтраков иногда существенно отличаются. Иногда их составляющие заставляют усомниться в том, что соответствуют цене в 200 руб.1 человек
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 000 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее