Отзывы об отеле Beton Brut Resort All Inclusive
Год открытия: 2016. Номерной фонд: 231
Отзывы гостей
8.3
Расположение
8.9
Обслуживание
8.3
Цена/качество
8.5
Чистота
9.1
Питание
9.1
Качество сна
-
ЛюдмилаЛ06 Март 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 03 марта 2023 (2 дня)
- Номер (Superior mini duplex LV)
-
ЮлияЮ20 Май 2022Санкт-Петербург, Россия4.4 ПлохоНе возвращают деньги!Вот и мне пришлось писать отзыв об этом отеле, так и не побывав там! А хотелось....! 08.04.2022 был забронирован отель на 7 ночей с 09.06.2022, оплачен полностью в размере чуть более 140т.р. на 2 взр, 2 реб с бесплатной отменой брони до 31.05.2022! 18.04.2022 по важным причинам нам пришлось отменить поездку и бронирование! Отель ответил написать заявление определенного образца! Заявление было написано и передано в бухгалтерию 19.04.2022 со слов представителя отеля! (вся переписка есть на почте) По прошествии около 2-ух недель мы решили узнать, как обстоят дела. На что нам ответили, что денежные средства будут возвращены в течении 45 дней (все как и ниже в отзывах о таких же схемах мошенничества) Сегодня истёк срок, но денег мы так и не увидели! Звонили в отель, попали на службу бронирования. Они ничего не знают, предлагают только поменять бронь на следующий год (спасибо, думали, но с с таким отношением ни ногой ). Сказали, что этим занимается другой отдел.....ну мы естественно, говорим, чтобы дали контакт тех, кто этим занимается....на что ответ: "Мы не можем" Зашибись..... Теперь вопрос: где наши деньги? У кого узнавать? Почему кто-то ими пользуется 1.5 месяца? Что за СВИНСКОЕ отношение к клиентам? И, судя по отзывам, это далеко не единичный случай! Впервые с подобным сталкиваюсь, и просто в шоке!1 человекПроживание: 19 апреля 2022 (8 дней)
- Сьюит (Suite Deluxe)
-
ТимурТ12 Июнь 2021Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоПриезжали к вам уже не первый раз, все всегда нравилось, чистая и просторная территория, добросовестный персонал. Заселение всегда проходило быстро. Номер чистый, с прекрасным видом из окон, мебель вся современная, кровать удобная. За весь наш отпуск не было ни одного минуса, спасибо вам за это.
-
АнжеликаА04 Июнь 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноКрасивое, новое и современное здание. Номера выглядят свежо, чистенько и уютно. Персонал действительно заботится о комфортном пребывании гостей, помогают решить нестандартные ситуации. Нам создали все условия для приятного отдыха и незабываемой поездки.
-
МаксимМ15 Май 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПорадовала кухня отеля, кормили вкусно и разнообразно, выбор был действительно широкий, и для взрослых, и для деток, спасибо поварам и персоналу. Детям особо понравилась прекрасная детская комната и отдельный детский бассейн. Спа зона и большой бассейн были очень комфортны. Свою стоимость отдых оправдывает.
-
КонстантинК05 Март 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОчень вкусно и разнообразно кормят, в ассортименте вина, пиво. Не отказывали себе в удовольствии поплавать в крытом бассейне с подогревом, есть еще бассейн на улице, но мы не рискнули – холодновато. Посетили хамам и сауну, везде все на хорошем уровне. В номере очень прилично, вай –фай постоянный и качественный.
-
АринаА16 Февр 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОстались под большим впечатлением от этого отеля. Отличный номер, прекрасная работа персонала. Вообще, отличная инфраструктура. Шикарный бассейн с шезлонгами и зонтиками. Для детей предусмотрены развлечения. Питание разнообразное, еда всегда свежая и вкусная.
-
АндрейА05 Февр 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтдыхали с девушкой недавно, в декабре. Решили перед праздниками сменить обстановку. Заселили очень быстро, минут за 20. На ресепшене была очередь, персонал нашел решение — попросили документы на оформление, и предложили присесть в лобби. Нам достался номер на 2 этаже с окнами, выходящими во двор. Стандартный номер чистый, тапочки и халаты в комплекте. Гостиница выглядит очень стильно. Внизу работает ресторан со шведским столом. На раздаче консультируют по поводу состава блюд. Понравился спа-комплекс с бассейном и саунами. В бассейне есть зона для взрослых и для детей помельче. Пешком до пляжа 20 минут, но сказали, что летом ходит трансфер. В целом, отдых понравился, спасибо за хорошие впечатления.не былоФото, оставленные пользователем:
-
ВалерияВ11 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПросторный номер, в котором есть все необходимое. Предоставляют тапочки, халаты, напитки, средства личной гигиены. На территории гостиницы есть несколько бассейнов, детская зона. Сама по себе территория не очень большая, но при этом все чисто и ухоженно. Отличный администратор, который может уладить любую ситуацию.
-
UmitU16 Февр 2020Москва, Россия8.8 Очень хорошоДетиОчень много детей. Нереально шумноПроживание: 14 февраля 2020 (1 день)
- Двухместный (Superior SSV)
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за обратную связь и за выбор Beton Brut! С уважением, Синицкий Руслан Османович Управляющий отелем Beton Brut All Inclusive & SPA 4*.Ответ отеля18 Февр 2020 -
МаксимМ26 Дек 2019Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоГостиница прекрасная. За эти деньги меня все порадовало. Но самое главное – это кухня. Мне очень было комфортно. А еще советую воспользоваться спа и бассейном. Снимали номер в канун дня всех влюбленных, тут организовали концерт, который можно было бесплатно посетить.Уважаемый Максим! Благодарим Вас ,за что нашли время на обратную связь! Забота о наших Гостях - наша главная работа! Надеемся увидеть Вас в Beton Brut снова! С уважением! Синицкий Руслан Османович Управляющий Beton Brut All Inclusive & SPA 4*Ответ отеля14 Февр 2020
-
АнастасияА21 Июль 2019Москва, Россия8.5 Очень хорошоПри заселении в номер было такое впечатление, что его вообще не убирали!Просто застелили чистое белье и максимум пропылесосили ! Очень много Пыли на подносе с чайником и кружками, на самой тумбе все полочки в пыли, в туалете вообще за унитазом паутина! Это самый большой минус(тк мы проживали в номере с тремя детьми, и хотя каждый день приходили «типа» убираться, только водичку меняли и мусор выносили. После них я сама протирала всю пыль!)1 человек
-
НадеждаН21 Июнь 2019Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоНеплохой отель. В моем номере были все необходимые условия для комфортного проживания. На кровати установлен очень удобный матрас. В ванной комнате были гигиенические средства, мне понравилось.
-
ИннаИ18 Окт 2018Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноКрасивая территория, высокий уровень обслуживания. Персонал всегда вежлив и любезен. Есть бассейн открытый и внутри здания, что очень удобно.2 человека
-
ЮлияЮ01 Апр 2018Сочи, Россия9.8 ВеликолепноОтель просто супер. В стиле лофт- красиво все оформлено и комфортно , видео что новый (пока можно за такие деньги посещать данное место) мы отдыхали с тремя детьми- все понравилось , питание просто на высшем уровне, огромное разнообразие блюд , персонал приветливый(что для российского сервиса -сложно представить) бассейн крытый - тоже порадовал чистотой и теплой водичкой . В принципе одно из немногих место где - все включено
-
ВикторВ02 Июль 2017Краснодар, Россия8.2 ХорошоПонравился сервис. Наличие бассейна.Что бесплатный бар где-то на отшибе, а рядом с бассейном платный. И в лобби платный... Если позиция отеля "все включено", то платного должно быть по минимуму.3 человека
-
ИгорьИ04 Окт 2016Новомихайловский, Россия8.1 ХорошоГостиница новая и очень стильная. Номера просторные, с удобной мебелью. По поводу питания можно не беспокоиться, еда по системе все включено уже включена в стоимость проживания здесь. Есть большой бассейн и ухоженная территория гостиницы, где можно прогуляться.Очень далеко расположена от моря. Не самая качественная уборка номеров. За 10 дней еда кажется однообразной.1 человек
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
12 900 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
