Отзывы об отеле Луна Анапа
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.8
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.7
Чистота
8.9
Питание
8.9
Качество сна
8.9
Фотографии и отзывы гостей
Эдуард
Москва, Россия
Хорошо
7 ноября 2024
Отель хороший но не обращать внимание на персонал.
Отличное расположение. У нас из номера был красивый вид на море. Номера большие и светлые. В общем к отелю вопросов нет.
Из недостатков: кафе в отеле имеется но очень так себе. Как вариант для питания напротив хорошая столовая. Администраторы на ресепшене в отеле совсем ни какие. Можно не обращается так как ничего не знают и ничего решить не могут.
Наталья
Санкт-Петербург, Россия
Очень хорошо
10 сентября 2024
Отдых хорош))))
Отдыхали с 05.09.2024 по 10.09.2024. расположение отеля отличное, море в метрах 100 от отеля, в номере кондиционер, холодильник, все гигиенические принадлежности (шампуни, мыло, гели). По прибытию оформили, в подарок дали завтрак. Кормят хорошо, особенно понравились обеды, ценовая политика тоже приемлемая, комплексный обед стоит 450 рублей. В целом впечатление от отеля положительное
Из недостатков: но, есть и минусы, возможно это личностные требования, и скажем так придирки, но может кому-то это тоже важно. Тем не менее, по приезду, были места рядом с отелем, однако нас отправили парковаться чуть дальше, за бетонные заборы. В период, когда отдыхали, ночами было прохладно, однако в шкафу не было ни одного одеяла. Кроме того, так как есть чайник и холодильник, удобнее было бы организовать в номерах и микроволновку, также для 3 звёзд, можно было бы положить и столовые приборы в номер.
Окна выходили не на сторону моря, а во двор, даже закрытые окна не спасали от громыхающей музыки соседних отелей. Звукоизоляция не сильна.
Татьяна
Москва, Россия
Очень хорошо
13 августа 2024
Расположение отеля супер! Был номер с видом на море, поэтому ночью было тихо, в отличие от номеров, выходящих во двор. Завтраки включены, вполне хорошие. При желании можно купить обед и ужин. Питание по заранее утвержденному отелем меню. У отеля хоть и нет своего пляжа, но всегда найдется место на берегу. Рядом с отелем есть вполне приличная столовая Еда здесь. Захотелось рыбки и роллов-рядом рестобар Рыблев, очень вкусно! Захотелось мясо-рядом отличная шашлычная. Парковка бесплатная немного в стороне от отеля. Рядом с отелем только для персонала и уезжающих.
Из недостатков: при заезде в номере был ужасный запах канализации. Но после нашей жалобы прочистили стоки, и проблема ушла. Мусор из номера надо выносить самим, при этом постоянно выпрашивать новые пакеты для мусора. Полотенца меняют раз в 3 дня. Влажная уборка в номере раз в 5 дней или по запросу на ресепшене. На балконах разрешено курить, поэтому невозможно открыть окна. Постоянно весь дым заходил в комнату. А если кто-то пытался курить в номере, срабатывала пожарная тревога. Нам повезло вскочить с кровати один раз в 6 утра, другой раз в час ночи. Шампуни и мыло предоставляются только при заезде.
Ответ администрации отеля:
29 августа 2024
Спасибо за отзыв, ждём Вас снова!
Марина
Москва, Россия
Великолепно
23 июня 2024
АНАПА 2024 Чёрное море
Расположение рядом с морем - идти на пляж 2 минуты. В отеле чисто, в номере - всё что нужно. В столовой наивкуснейшие блюда и разнообразные.
Из недостатков: очень сладкие завтраки. Сахара не жалеют. Может, кто-то и любит утром сладкое, нам было не очень....хотя всё вкусно. Не понравилось, что при бронировании за 3 месяца, не учли пожелание семьи разместить рядом в номерах. Это же такая мелочь, а испортила первое впечатление.... Нет своего пляжа - тоже большой минус. Туалета на пляже нет, напитки не продают, шезлонг взять негде.....Можно, конечно, пройти по пляжу с километр в одну сторону и километра два - другую, чтобы найти туалет и шезлонг напрокат... Море с водорослями было четыре дня, запах тухлых моллюсков....Потом, вроде очистилось немного. Цены, как везде на курорте завышены неоправданно - в магазине 5 кусочков хлеба - 50 рублей, простое мороженное - 120 рублей. Кукуруза варёная - 150 рублей.
Ответ администрации отеля:
23 июля 2024
Спасибо большое, ждём Вас снова!
Алена
Санкт-Петербург, Россия
Великолепно
24 мая 2024
Отель прям на берегу моря - что может быть лучше? Заселились в обычный двухместный номер, остались довольны. Все просто и со вкусом. Сюда можно было заселиться с нашей собачкой - это был один из главных критериев поиска. Теперь будем иметь ввиду отель и вернемся еще летом)
Ответ администрации отеля:
23 июля 2024
Спасибо большое, ждём Вас снова!