Отзывы о SMART HOTEL Челябинск
Рейтинг отеля
Расположение
9.3
Обслуживание
9.1
Цена/качество
8.7
Чистота
9.1
Питание
7.8
Качество сна
8.9
Фотографии гостей
72 отзыва
Ирина
8 июля 2026
Великолепно
Уютный отель с отличным расположением.
Уютный номер, удобные кровать с прекрасным матрасом.Отличное расположение для путешествия с пересадкой. Выход в здание вокзала.
Ответ администрации отеля:
13 июля 2026
Добрый день, Ирина! Были очень рады видеть Вас у себя в гостях. Нам очень приятно, что мы смогли сделать Ваш отдых комфортным! С уважением, команда Smart Hotel
Римма
15 марта 2026
Великолепно
Огромное спасибо, все было просто замечательно! Очень удобное месторасположение, доброжелательный и внимательный персонал, чистота и порядок, уют и комфорт. Кроме того, удобный и интуитивно понятный сервис бронирования. Еще раз спасибо!
Ответ администрации отеля:
31 марта 2026
Добрый день, Римма! Огромное спасибо за такие добрые и вдохновляющие слова! Очень приятно, что вы отметили и удобное расположение, и работу нашего персонала, и атмосферу уюта и комфорта. Мы стараемся сделать всё, чтобы гости чувствовали себя как дома — и ваш отзыв подтверждает, что мы движемся в правильном направлении. Отдельное спасибо за высокую оценку сервиса бронирования: мы действительно старались сделать его максимально простым и понятным. Будем счастливы видеть вас снова в нашем отеле! С благодарностью и теплом, команда Smart Hotel
Ольга
26 декабря 2025
Великолепно
Рекомендую
Приехали в начале второго, раньше времени заселения. А нас всё равно разместили. Комната чистая. Есть всё необходимое. Чайник, холодильник в номере и кулер на этаже. Бельё и полотенца, тоже присутствуют. Удобное расположение, за пол часа до электрички вышли и везде успели. В следующий раз, снова сюда!!
Из недостатков: на короткое пребывание отличный вариант. Недостатков в не заметила. Но я и не прихотливый путешественник. Всё скромно и лаконично. А больше и не нужно.
Ответ администрации отеля:
22 января 2026
Добрый день, Ольга! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим за тёплый отзыв! Рады, что Вам удалось заселиться раньше времени — мы всегда стараемся идти навстречу гостям. Приятно, что Вы оценили чистоту, оснащение номера и удобное расположение. Будем счастливы видеть Вас снова. С уважением, команда Smart Hotel
Екатерина
22 декабря 2025
Великолепно
Все понравилось!
Месторасположение самое лучшее, после выезда - сразу на поезд. Одноместный номер с ванной комнатой внутри очень понравился. Было чисто. Номер не совсем маленький, как это обычно бывает, место вполне достаточно. Понравился вид из окна. Куллеры с водой есть в коридоре. Фен я просила у администратора. Все понравилось! Останавливалась уже второй раз
Из недостатков: седушка в туалете была треснута
Ответ администрации отеля:
22 января 2026
Добрый день, Екатерина! Приносим извинения, за долгий ответ. Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что выбрали нас повторно! Рады, что вам понравились расположение, простор номера, вид из окна и общие удобства. Приносим извинения за повреждённую сиденье в туалете. Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваше пребывание ещё комфортнее! С уважением, команда Smart Hotel
Константин
17 сентября 2025
Очень хорошо
Вокзал шикарный!
Расположение,стоимость,холодильника нет (305),но на ресепшене есть,на одну ночяь не проблема,бельё чистое!
Из недостатков: в 305номере шумно ,площадь близко,маскиток нет.А так нормально.
