Отзывы об отеле Alfa Summer
Альфа +
Номерной фонд: 86 номеров
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Отзывы гостей
9.6
Расположение
9.1
Обслуживание
8.7
Цена/качество
9.1
Чистота
8.3
Питание
9.1
Качество сна
Фотографии гостей:
-
ВераВ8 Окт 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 28 августа 2024 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
-
ОксанаО2 Окт 2024Санкт-Петербург, Россия8.2 ХорошоДружелюбный персоналУдобное расположение, близко к морю, бассейн, шумоизоляция, приветливые и отзывчивые девушки на ресепшене.Ужасная столовая, не вкусная еда, а цены как в ресторане. Мухи ползают по еде. Хотя бы липкие ленты повесили. Уважаемая администрация, примите какие то меры по этому поводу, а лучше смените повара, т.к качество еды на низком уровне.Проживание: 2 августа 2024 (9 дней)
- Двухместный (Стандарт, Без балкона)
- Отзыв оставлен без бронирования
-
ЛарисаЛ25 Сент 2024Москва, Россия10 ВеликолепноС балкона, красивый вид моря!Всё было очень прекрасно! Приняли нас очень хорошо, отдыхали мы просто СУПЕР! Внимание, чистота, порядок, вкусная еда! А самое главное - у МОРЯ!Ни одного отрицательного не видела.Проживание: 8 сентября 2024 (9 дней)
- Люкс (С видом на море)
- Отзыв оставлен без бронирования
-
ЛарисаЛ18 Сент 2024Введенская слобода, Россия7.2 НормальноЗа красивый вид из окна доп. платаЕдинственный плюс это расположение отеля. До моря 200 метров и наличие двух бассейнов. Это альтернатива, если не спокойно на море..Стоимость проживания слишком завышена , очень скромные номера, в двух местном номере один стул , в душевой кабине прочно поселилась плесень и при заселении не было произведена генеральная уборка после предыдущих гостей. Мы были расстроены этими моментами. В так называемой столовой тоже столкнулись с рядом неприятностей:цены космические, а за качеством по моему никто не контролирует, борщ почему то без мяса, а солянка из набора сосисок. Хотелось бы кушать и платить за вкусную еду!Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 9 сентября 2024 (7 дней)- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Лариса! Благодарим за выбор. Сожалеем, что не по всем параметрам оправдали ваши ожидания отличного отдыха. Ваши комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. Качественный сервис - главная задача сотрудников отеля, и мы будем делать все, чтобы каждый гость мог наслаждаться отдыхом в Alfa Summer. Будем рады, если вы еще раз приедете и лично в этом убедитесь. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля21 Сент 2024 -
ИринаИ15 Сент 2024Дедеркой, Россия9.6 ВеликолепноОчень вежливый и заботливый персонал.Замечательный и очень вежливый персонал, низкий поклон Тамаре и Розе на ресепшене и Лене за чистоту в номере.На юбилей обнаружила на кровати бутылку вина и коробку конфет,даже принесли бокалы,что было очень приятно.Всегда чистое белье,полотенца,,есть халат и тапочки,шиномыльные принадлежности.Море рядом,на территории бассейн подогреваемый,вечером музыка.Надо бы выдавать два ключа и хотелось бы,чтобы в зоне бассейна поставили бы кабинку для переодевания.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 7 сентября 2024 (9 дней)- Двухместный (Стандарт)
- Отзыв оставлен без бронирования
Ирина, добрый день! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за визит в наш отель и, конечно, за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы отлично провели у нас время. Спасибо Вам за упоминание подробностей пребывания в отеле, которые требуют дополнительного внимания с нашей стороны. Желаем Вам всего наилучшего и будем рады приветствовать Вас в нашем отеле вновь. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля21 Сент 2024 -
ТатьянаТ11 Сент 2024Москва, Россия9.1 Очень хорошоВид шикарен!Очень хороший отель это уже второй раз подряд моего проживания в нем( первый раз отдыхала в 2023году и второй в этом году). Первый паз отдыхала с видом на город и без балкона, а второй раз я уже взяла семейный номер с видом на море и балконом. Я второй раз восхищаюсь тем как же удачно он расположен, вышел и уже на море, шикарно! Есть где погулять, много кафешек и уличные в том числе, единственное для детей остался только один крохотный парк развлечений. Если в том году моему ребенку в 3 года прокатывало, то в этом году уже не особо интересно было. В том году было таких 2 парка в одном из которых были электромашинки и он там проводил полвечера, очень огорчило что его не стало, пришлось везти ребенка в саму Анапу в парк на развлекушки. Очень порадовал бассейн, когда на море было прохладно, в бассейне можно было комфортно поплавать с подогревом. Добавили банные полотенца, что очень большой плюс.Теперь по минусам, ну конечно же столовая я как человек не привередливый не могла смотреть на эту еду не то что пробовать. В том году пробовала немного еды и прям ничего не было вкусным, в этом году даже мысли что то взять не было, у всего был вид несколько дневной давности, уважаемые владельцы вам срочно нужно пересмотреть подход со столовой, это очень портит рейтинг вашему отелю. Второе, у нас в день анимации налетел ураган, пришлось все проводить в столовой, уж как эта дама на кассе закатывала глаза по поводу шума и то что заняты были места родителями, в итоге она подошла к аниматорам сто бы они на порядок убавили музыку, было бы еще для кого. В этом стремном месте едят единицы, хотелось сказать прям потревожили цариц раз в пятилетку. Третье, это уборка! В том году была русская милая женщина, убиралась всегда до полудня пока все на моря, в этом же году мы приходили с моря грязно, уходили кушать в кафе приходим тоже грязь, а на минуту уже 14-15 часов, а дальше ребенку надо лечь отдохнуть, когда убираться то. И да в этом году была нерусская и по русски она не понимает и не говорит, одно только слово уборка. Я два раза к ней подходила что бы она убралась, в итог нет. Мне приходилось подходить на ресепшен каждый день и убраться. А еще один момент выбил из колеи, она после уборки не вешала туалетную бумагу, один раз я ее поймала и попросила дать рулон, а последующие дни приходили поздно и бежать было уже некуда только в магаз за ней, хорошо свой рулон остался после поезда, так она на следующий день убралась и его же повесила нам а новый не оставила.Фото, оставленные пользователем:
Ещё фотоПроживание: 2 сентября 2024 (6 дней)- Семейный (С видом на море)
Дорогая Татьяна! Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля. Позвольте принести свои искренние извинение за то, что не смогли сделать Ваш отдых безупречным. Уверяем, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем в будущем ваши замечания и тщательно проработаем с ответственными менеджерами служб отеля во избежание их повторения. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля21 Сент 2024 -
НаталияН26 Авг 2024Москва, Россия8.6 Очень хорошоМоре близкоВ этом отеле отдыхали раньше (не один раз), бронировали 2-х комнатные номера ( с видом на море). Оставались очень довольны! Море близко, песочек, а вид на море просто шикарный! Это были номера на 5 человек.Забронировали и сейчас семейный номер (с видом на море!!), но на 4 человека. Нам позвонили (за это отдельное спасибо) с отеля и сообщили, что на наши даты есть номера только на 1-м этаже (конечно же вида на море там нет). Нас это не устроило. Предложили номер (с видом на море!) на другие даты. Согласились. Номер 2-х комнатный, но маленький. Шкаф, установленный в коридоре, перекрывает вход во вторую комнату, не удобно проходить. Кондиционер в одной комнате установлен неудачно. Есть и прочие недостатки этого номера. Но самое главное с балкона этого номера видно только кусочек моря, чему мы очень огорчились. Отель нам нравится. Ещё не раз приедем, но к выбору номера будем подходить серьёзней.Фото, оставленные пользователем:
Ещё фотоПроживание: 25 августа 2024 (4 дня)- Семейный (С видом на море)
Добрый день уважаемая Наталия, благодарим Вас за отзыв! Нам важно знать мнение наших гостей — это помогает нам становиться лучше и повышать качество и уровень обслуживания. Спешим сообщить, что Ваш отзыв был передан руководству отеля на рассмотрение. Мы учтём все Ваши замечания и сделаем всё возможное, чтобы Ваше следующее пребывание было связано только с положительными эмоциями. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля21 Сент 2024 -
ТатьянаТ24 Авг 2024Лебедино, Россия8.8 Очень хорошоОтличное расположение. При заезде детям дали конфеты, при выезде наклейки )) порадовали )) наш номер был с выходом на город, что для нас было плюсом - не светило солнце после полудня и не мешала музыка возле бассейна. В отделе 2 лифта, что очень удобно при учете количества проживающих. Влажная уборка, вынос мусора каждый день. В бассейне чистая, теплая вода, проблем с лежаками не было. Пляжные полотенца в номере. Наш номер был готов даже ранее времени заезда, администратор всегда на связи - телефон в номере. Удобные матрасы, одноразовые тапочки, чайник, мини-холодильник в номере. В целом, даже с учётом недостатков, впечатления положительные.Минусы мухи в столовой при отеле, поэтому там покушали один раз. Принадлежности для душа ( шампунь , гель) выдаются по количеству проживающих только на 1 раз и больше не обновляются. пришлось попросить у горничной дополнительно. И еще не удобно, что от номера дают только одну карту-ключ. Нет приветственных чаякофеводы в номере, хотелось после долгой дороги привести себя в чувство.Проживание: 18 августа 2024 (4 дня)
- Трехместный (Стандарт)
Уважаемая Татьяна! Благодарим за выбор. Сожалеем, что не по всем параметрам оправдали ваши ожидания отличного отдыха. Ваши комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. Качественный сервис - главная задача сотрудников отеля, и мы будем делать все, чтобы каждый гость мог наслаждаться отдыхом в Alfa Summer. Будем рады, если вы еще раз приедете и лично в этом убедитесь. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля21 Сент 2024 -
ЕвгенияЕ23 Авг 2024Москва, Россия9.8 ВеликолепноУютный, светлый и чистый отельОтель расположен рядом с морем. Чисто, уютно, комфортно, полотенца, халаты, тапочки. На первом этаже столовая, вкусная и разнообразная еда.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 18 августа 2024 (1 день)- Двухместный (Стандарт)
Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места для Вашего отдыха, а также за время, уделенное для оценки услуг, предоставленных нашим отелем. Мы искренне счастливы, что смогли произвести положительное впечатление на Вас. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля21 Сент 2024 -
МаринаМ17 Авг 2024Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 7 августа 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Уважаемый гость! Благодарим за посещение! Будем рады видеть Вас вновь, чтобы Вы могли насладиться полнотой качественного сервиса. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля21 Сент 2024 -
ЕвгенийЕ12 Авг 2024Летний-2, Россия10 ВеликолепноУютный номер, вкусная еда, чистый бассейн с вечеринка и для детейФото, оставленные пользователем:
Проживание: 10 августа 2024 (2 дня)- Сьюит (Джуниор, Без балкона)
Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и Ваш чудесный отзыв. Мы очень рады слышать, что предложенный нами сервис соответствовал Вашим ожиданиям. Искренне будем рады увидеть Вас вскоре снова. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля21 Сент 2024 -
ТатьянаТ12 Авг 2024Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 25 июля 2024 (10 дней)
- Семейный (С видом на море)
Уважаемый гость, большое спасибо за столь позитивный отзыв о проведенном у нас отдыхе. Мы рады слышать, что предложенный нами сервис соответствовал Вашим ожиданиям. Искренне ждем новой встречи с Вами.Ответ отеля21 Сент 2024 -
НаталияН6 Авг 2024Москва, Россия9.7 ВеликолепноВторой год выбираем отель Alfa Summer. Это комфорт, спокойствие, уют. Карина - первый человек, кто вас приветствует и курирует на этапе бронирование. Спасибо ей за два года легкого оформления и рассеивания всех сомнений)))) и будем рады обратиться не раз. Тамара, уже встречает непосредственно в отеле. Очень приветливая и отзывчивая администратор. Всё расскажет, покажет, в просьбе не откажет в рамках своих обязанностей. Сам отель находится в шаговой доступности от моря, удобно. Вид на море из окон прекрасен, тут вам и закат и звезды и волны. Двор красивый, чистый. Ребята стараются держать марку. Бассейн чистят ежедневно, сама обратила на это внимание., в 7 утро с водным пылесосом уже работают. Бассейн выручал, когда море цвело. И вообще, ребенок всегда после моря бежал еще и в бассейн. Номера просторные, белье чистое. Столовой не пользовались, так как гуляли и ели в разных местах, мест предостаточно. Если оповестить о дне рождении, то вас ждет комплимент у меня было вино Анапское и шоколад. Спасибо, девочки, очень приятно! Трижды в неделю устраивают деткам анимацию пенная вечеринка, ростовые куклы и разные соревнования. Для семейного отдыха идеально. И нет шума постороннего по ночам, Отдыхали душой и телом. Номера соответствую фото на сайте. По возможности вернемся и на след год. Что бы могла сказать кратко есть отели 5 звезд - но ощущение на 3, а этот отель хоть и 3 звезды - но отдых на все 5!Не знаю как в других номерах с душевой кабинкой, но в нашем номере чуть пахло канализацией из трапа. Если дверки закрыть, то меньше запах разносился. В комнату запах не проникал. В номере с ванной такого не было. Больше недочетов не обнаружила. Но это уже мелочь и надеюсь исправима.Проживание: 20 июля 2024 (1 день)
- Семейный (С видом на море)
Наталия, добрый день! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за визит в наш отель и, конечно, за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы отлично провели у нас время. Спасибо Вам за упоминание подробностей пребывания в отеле, которые требуют дополнительного внимания с нашей стороны. Желаем Вам всего наилучшего и будем рады приветствовать Вас в нашем отеле вновь. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля21 Сент 2024 -
ИринаИ29 Июнь 2024Подберезье, Россия8.8 Очень хорошоРасположение отеля очень хорошее. Практически на море. Столовая в отеле так себе, каждый день меню повторяется, в столовой очень много мух. Подносы для еды часто попадаются грязные. Бассейны чистят с утра каждый день, территория убирается, моется. Лежаков у бассейна очень мало, приходится с утра занимать место. В целом, на твердую 4Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 25 июня 2024 (7 дней)- Двухместный (Стандарт)
Ирина, добрый день! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно! Нам очень жаль, что посещение нашего отеля не было комфортным для Вас. Мы всегда прислушиваемся к отзывам наших гостей и работаем над исправлением ситуаций, чтобы только радовать и приятно удивлять Вас. Надеемся увидеть вновь Вас нашем отеле.Ответ отеля21 Сент 2024 -
НаталияН11 Июнь 2024Харовск, Россия9.6 ВеликолепноШикарный вид.Удобное расположение, море близко. Красивый вид на море. Доброжелательный персонал. В этом году добавили полотенце для пляжа, что очень удобно.Отдыхали в четвертом. Раньше халаты давали всем проживающим, а сейчас оставили ва на номер.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 3 июня 2024 (4 дня)- Люкс (С видом на море)
Дорогая Наталия! Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля. Позвольте принести свои искренние извинение за то, что не смогли сделать Ваш отдых безупречным. Уверяем, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем в будущем ваши замечания и тщательно проработаем с ответственными менеджерами служб отеля во избежание их повторения. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля21 Сент 2024 -
СветланаС7 Июнь 2024Москва, Россия9.5 ВеликолепноОчень чистый и просторный номер, ежедневная влажная уборка, великолепная ухоженная территория и бассейн, столовая и персонал в ней на 5+, огромное разнообразие блюд!При заселении было озвучено, при уборке номера обязательно добавляются средства личной гигиены, за все дни проживания пополнения не было, так же озвучивали замену белья через 3 дня-не производилось. Но это ни как не испортило общего, замечательного, впечатления об отеле. СпасибоФото, оставленные пользователем:
Проживание: 3 июня 2024 (5 дней)- Двухместный (Стандарт, Без балкона)
Уважаемая Светлана! Благодарим за выбор. Сожалеем, что не по всем параметрам оправдали ваши ожидания отличного отдыха. Ваши комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. Качественный сервис - главная задача сотрудников отеля, и мы будем делать все, чтобы каждый гость мог наслаждаться отдыхом в Alfa Summer. Будем рады, если вы еще раз приедете и лично в этом убедитесь. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля21 Сент 2024 -
ЕкатеринаЕ6 Июнь 2024Москва, Россия10 ВеликолепноОтличный отельСразу скажу, что мы были во многих отелях этого класса. Отель просто супер! Отдыхали первый раз тут и очень жалеем что не знали о нем раньше. Расположение на первой линии пляжа-вышли и прямо в море. На территории есть своя столовая, с демократичными ценами, кому надо прилагаю фото чека. Бассейн-это отдельная тема! Вода просто отпад, выходить не хотелось, тёплая, приятная. Для начала июня в жару было самое то. Народу было не много, хотя отель был полон на наши даты. В общем впечатления зашкаливают. Хотеться вернуться сюда снова!-Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 5 июня 2024 (1 день)- Трехместный (Стандарт)
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места для Вашего отдыха, а также за время, уделенное для оценки услуг, предоставленных нашим отелем. Мы искренне счастливы, что смогли произвести положительное впечатление на Вас. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля21 Сент 2024 -
АннаА5 Июнь 2024Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоВсе хорошо, но есть 2 но!!!В общем и целом все очень классно. Отель в парке минут ходьбына пляж, рядом много чего есть, но до 1 июня покушать рядом почти негде. Но мы нашли шашлычную за углом. Отель красивый, все улыбаются. Парковка не огорожена, 300 рублей сутки машина стоит просто перед отелем. В 4 метрах можно с таким же успехом поставить бесплатно. Чисто внутри, белье, залпо халаты, все свежее. Но есть одно большое но! Мы бронировали полноценный трёхместный номер. Было указано мной, что ребёнку 9 лет. В итоге в номере было кресло. Оно раскладывается. Но дочь при ее маленьком росте (130см) спать не могла там, сползала, в общем-то ноги висели в воздухе от колена. Пришлось взятьк себе в кровать. При всём этом оплата была не за доп место, а за трёхместный. Это огорчилоОтсутствие нормального третьего спального места! И жутко холодный бассейн.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 27 мая 2024 (1 день)- Трехместный (Стандарт)
Анна, добрый день! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за визит в наш отель и, конечно, за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы отлично провели у нас время. Спасибо Вам за упоминание подробностей пребывания в отеле, которые требуют дополнительного внимания с нашей стороны. Желаем Вам всего наилучшего и будем рады приветствовать Вас в нашем отеле вновь. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля21 Сент 2024 -
ВикторияВ1 Май 2024Урдюхой, Россия10 ВеликолепноВсегда в восторге от этого отеля, все по высшему разряду! Суперское расположение, еда, всякие мероприятия, территория и конечно новенькие и красивые номера! Всем очень рекомендую побывать хоть раз, станет любимым местом.Проживание: 15 апреля 2024 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
- Отзыв оставлен без бронирования
Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места для Вашего отдыха, а также за время, уделенное для оценки услуг, предоставленных нашим отелем. Мы искренне счастливы, что смогли произвести положительное впечатление на Вас. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля21 Сент 2024 -
ДенисД2 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия8.7 Очень хорошоПроживание: 27 сентября 2023 (6 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Добрый день, Спасибо за то, что поделились своим впечатлением с нами. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля29 Янв 2024 -
ВалерияВ2 Окт 2023Новоуральск, Россия6.0 НормальноКрасивый вид на море и на этом всё.Еда отвратительная, грязно как в номере так и на этажах, со стороны главного входа заваленный металлический забор и разбитая дорога. Такое ощущение, что владельцы выжимают из отеля максимум прибыли и вообще не желают его обслуживать.Проживание: 8 сентября 2023 (1 день)
- Люкс (С видом на море)
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше пребывание в нашем отеле оставило такие неприятные впечатления. Мы уделяем большое внимание чистоте и комфорту наших гостей, и хотим принести извинения за те неудобства, которые вы испытали. Мы обязательно учтем ваши замечания и проведем дополнительную работу с персоналом, чтобы улучшить качество наших услуг. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас в нашем отеле, и сделать все возможное, чтобы ваше следующее пребывание было более приятным. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля29 Янв 2024 -
ЕкатеринаЕ22 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоПроживание: 19 сентября 2023 (3 дня)
- Семейный (С видом на море)
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о Вашем проживании в отеле "Alfa Summer". Искренне были рады видеть Вас в качестве нашего гостя. Приносим свои извинения за доставленные неудобства во время пребывания. Ваши замечания были переданы руководству для принятия последующих мер. Будем рады видеть Вас вновь. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля29 Янв 2024 -
СветланаС17 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоОтель замечательный, обслуживающий персонал приветлив и доброжелателен. Чистота, порядок во всём. Рекомендую своим друзьям и знакомым отдохнуть в этом отеле.Один минус питание средненькое. Не всегда было вкусно то, что заказывали. Но, возможно, это мои впечатления. А в целом всё отлично.1 человекПроживание: 11 сентября 2023 (6 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Добрый день, уважаемая Светлана, благодарим Вас за отзыв! Нам важно знать мнение наших гостей — это помогает нам становиться лучше и повышать качество и уровень обслуживания. Спешим сообщить, что Ваш отзыв был передан в соответствующий отдел руководителю, а также руководству отеля. Мы учтём все Ваши замечания и сделаем всё возможное, чтобы Ваше следующее пребывание было связано только с положительными эмоциями. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля29 Янв 2024 -
СветланаС17 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоМоре в шаговой доступностиПонравилось расположение, море рядышком, столовые, кафе и т.дБыла удивлена отсутствием одеял, все-таки сентябрь, ночью прохладно. Предложили синтетический плед, ссылаясь на отсутствие одеяла. Пледы никогда не стирались, судя по запаху и виду. Телевизор можно смотреть с положения у входа, крепление не двигается. Из-за этих нюансов поставила 41 человекПроживание: 12 сентября 2023 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт, Без балкона)
Дорогая Светлана ! Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля. Позвольте принести свои искренние извинение за то, что не смогли сделать Ваш отдых безупречным. Уверяем, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем в будущем ваши замечания и тщательно проработаем с ответственными менеджерами служб отеля во избежание их повторения. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля29 Янв 2024 -
ИннаИ14 Сент 2023Москва, Россия8.4 ХорошоПонравилось расположение рядом с морем, приветливый персонал, удобная кровать, вид красивый.Слишком шумно за окном когда работают аниматоры с детьми, цена оказалась дороже, чем в объявлении, бассейн холодный, очень много хлорки в бассейне, в номере курить нельзя, но тюль прокуренная, в дырках. Не удобно, что один ключ от номера.1 человекФото, оставленные пользователем:
Проживание: 5 сентября 2023 (6 дней)- Трехместный (Стандарт, С видом на море)
Уважаемая Инна! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили полезный и информативный отзыв о проведенном в нашем отеле времени! Ваши замечания уже переданы соответствующим службам для улучшения качества сервиса. Ждём Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля29 Янв 2024 -
АртурА7 Сент 2023Москва, Россия9.1 Очень хорошоО номерах и пляжеОчень близко к морю, уютные и недорогие номераГоворят что пляж ограниченный для гостей отеля но это не так, пляж общий и там такое же количество людей как и везде1 человекПроживание: 28 августа 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, Без балкона)
Уважаемый Артур! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили полезный и информативный отзыв о проведенном в нашем отеле времени! Ваши замечания уже переданы соответствующим службам для улучшения качества сервиса. Ждём Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля29 Янв 2024 -
АндрейА4 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 2 сентября 2023 (1 день)
- Люкс (С видом на море)
Добрый день, Спасибо за то, что поделились своим впечатлением с нами. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля29 Янв 2024 -
ОксанаО1 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 3 августа 2023 (16 дней)
- Семейный (С видом на море)
Добрый день, Спасибо за то, что поделились своим впечатлением с нами. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля29 Янв 2024 -
ЕвгенияЕ28 Авг 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноОтлично отдохнулиХорошие номера, в номере все работало, бассейнУже писали ранее в отзывах это подушки очень большие мне было неудобноПроживание: 16 августа 2023 (12 дней)
- Двухместный (Стандарт, Без балкона)
Уважаемая Евгения! Благодарим за выбор. Сожалеем, что не по всем параметрам оправдали ваши ожидания отличного отдыха. Ваши комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. Качественный сервис - главная задача сотрудников отеля, и мы будем делать все, чтобы каждый гость мог наслаждаться отдыхом в Alfa Summer. Будем рады, если вы еще раз приедете и лично в этом убедитесь. С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля29 Янв 2024 -
ПавелП27 Авг 2023Ачинск, Россия9.3 Очень хорошоШикарный видВсе прекрасно.Есть пожелание сделать на ручки дверей таблички, чтобы горничная не стучала в двери с вопросом об уборке.1 человекПроживание: 11 августа 2023 (10 дней)
- Семейный (С видом на море)
Добрый день, уважаемый Павел! Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве места для Вашего отдыха, а также за время, уделенное для оценки услуг, предоставленных нашим отелем. Мы искренне счастливы, что смогли произвести положительное впечатление на Вас. Учтем ваши замечания. Ждём Вас в гости вновь! С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля29 Янв 2024 -
ЕвгенийЕ20 Авг 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 16 августа 2023 (4 дня)
- Апартаменты (Семейные апартаменты 2-х комнатные.)
Добрый день, Спасибо за то, что поделились своим впечатлением с нами. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь! С наилучшими пожеланиями, управляющий отеля «Alfa Summer».Ответ отеля29 Янв 2024
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
4 500 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
