Отзывы о гостинице Энигма
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.3
Чистота
9.6
Питание
9.4
Качество сна
9.4
Максим
14 февраля 2026
Очень хорошо
14 февраля 2026
Приехал с женой и ребёнком, искали место, где будет комфортно всем. Пространство продуманное, не тесное, ребёнку было где побегать по коридорам. В номере достаточно света, шторы плотные — малыш спал днём без проблем. Санузел просторный, всё необходимое есть. В холле стоит диван и пара кресел, посидели там вечером, пообщались в спокойной обстановке. Из плюсов — есть небольшая игровая зона для детей, сын был в восторге.
Из недостатков: но вот сейф в номере оказался сломан, дверца не закрывалась до конца, пришлось ценные вещи держать при себе. В остальном — твёрдая четвёрка, вернулись бы ещё.
Ответ администрации гостиницы:
20 февраля 2026
Здравствуйте, Максим! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле с семьей принесло Вам столько положительных впечатлений. Приятно слышать, что продуманное пространство, светлый номер с плотными шторами и просторный санузел сделали Ваш отдых комфортным. Мы также очень рады, что Ваш ребенок с удовольствием проводил время, а детская игровая зона пришлась ему по вкусу. Искренне сожалеем, что сейф в Вашем номере оказался неисправен. Мы уже передали эту информацию технической службе для немедленного устранения неполадки. Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на этот важный аспект. Будем очень рады приветствовать Вас и Вашу семью снова! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями команда отеля "ENIGMA"!
Алина
11 февраля 2026
Великолепно
11 февраля 2026
Гостиница понравилась своими уютными номерами, чистотой в них, комфортными условиями проживания, вежливым персоналом. Были с друзьями здесь 4 дня, все супер!
Ответ администрации гостиницы:
20 февраля 2026
Здравствуйте, Алина! Мы безмерно счастливы читать Ваш замечательный отзыв и благодарим Вас за то, что Вы выбрали нашу гостиницу для своего 4-дневного пребывания с друзьями! Нам особенно приятно узнать, что Вы оценили уют наших номеров, безупречную чистоту, комфортные условия проживания и вежливость персонала. Мы очень стараемся создать для каждого гостя такую атмосферу, чтобы время, проведенное у нас, оставило только самые теплые воспоминания. Ваши слова "все супер!" – лучшая награда для нашей команды! Будем искренне рады приветствовать Вас и Ваших друзей вновь в нашей гостинице! С наилучшими пожеланиями команда отеля "ENIGMA"!
Ярослав
17 июля 2025
Очень хорошо
17 июля 2025
Место подойдёт для спокойного отдыха с детьми: внутри тихо, без постороннего шума. Территория ухоженная, есть где пройтись перед сном. Номер оформлен с душой, чувствуется, что старались создать уют. Завтраки скромные, но домашние — не фастфуд, а нормальная еда. До центра недалеко, можно прогуляться пешком. Цены для такого уровня разумные.
Из недостатков: парковка тесновата — приходится маневрировать.
Ответ администрации гостиницы:
11 августа 2025
Здравствуйте Ярослав! Благодарим Вас за тёплые слова о нашем отеле! Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны атмосферой и смогли отдохнуть у нас в спокойной обстановке. Рады, что наши домашние завтраки пришлись Вам по вкусу, а оформление номера создало для Вас уют и особое настроение. Мы стараемся создавать для гостей атмосферу уюта и гостеприимства, чтобы каждый чувствовал себя как дома. Будем рады вновь видеть Вас среди наших гостей! Желаем ярких впечатлений и только приятных воспоминаний о путешествиях! С наилучшими пожеланиями команда отеля "ENIGMA"!
Марина
10 июня 2025
Великолепно
10 июня 2025
Классная гостиница. Своей звездности она однозначно достойна. Сотрудники профессионалы, делают свою работу быстро и незаметно. Порадовало то , что перед нашим заездом была проведена качественная и влажная уборка. При заезде мы это сразу почувствовали. Пыли не было, полы чистое, постель полотенца тоже. Рекомендую.
Ответ администрации гостиницы:
11 августа 2025
Здравствуйте Марина! Благодарим Вас за такой положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно узнать, что Ваше пребывание оставило у вас только самые лучшие впечатления. Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле – всегда ждём в гости! С наилучшими пожеланиями команда отеля "ENIGMA"!
Валерия
16 мая 2023
Очень хорошо
16 мая 2023
Отличный приветливый персонал. Хорошее обслуживание и удобные номера, но ремонт для 2012 года (Сам стиль уже старый)отличная территория и закрывается на ночь.
Из недостатков: жутко неудобная ванная, принять душ невозможно, дверь в 53 закрывается с большим трудом (изнутри закрыть так и не получилось за 3 дня проживания)
