Отзывы об отеле Вилла Полианна
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.9
Чистота
9.4
Питание
8.9
Качество сна
9.3
Фотографии и отзывы гостей
Вероника
22 августа 2025
Великолепно
Отличное расположение отеля! Рядом есть и пляж и море. Персонал приветливый и гостеприимный. Номер достаточно уютный и комфортабельный. Нареканий никаких нет. Рекомендуем!
Марина
21 июля 2025
Великолепно
Отель произвел на нас невероятные эмоции, в положительном смысле. персонал здесь приветливый и гостеприимный. номер светлый, уютный и комфортабельный. Море - в пешей доступности. От отдыха у нас осталось много красивых фото и незабываемых впечатлений. Однозначно рекомендуем!
Юлия
6 января 2025
Великолепно
Тишина, покой, свежий воздух
Отель расположен в зеленой зоне, прямо за калиткой - тропа здоровья. Из окон - вид на море. Это действительно вилла - красиво и уютно. До жд станции Мацеста 15 минут пешком, до остановок транспорта на Курортном проспекте тоже близко (но нужно идти в горку!). Персонал отзывчивый, всегда готовы помочь. Хорошие сытные завтраки
Из недостатков: не пользовалась услугами оздоровительного центра при отеле, но прочитала буклет. Странные "процедуры", отдают мракобесием.
Анна
4 октября 2024
Очень хорошо
Прекрасный номер. Чисто аккуратно, маленькая но полностью функциональная кухня. Стиральная машина в номере! Качественная мебель, душевая отличная. Близко до моря! Тропа здоровья протяженностью 5 км рядом с отелем, есть где погулять.
Из недостатков: очень портит вид здание соседнего бассейна. В номере нет тазика для стирки купальника. Мелочь, но не хватает. Завтрак не очень вкусный, и не продуманный. 4 варианта меню на выбор.а в результате получается что минимум половину люди оставляют, тк им это не нравится, а уходят не наевшись. лучше делать из этого же ассортимента шведский стол. А каши супер!
Ответ администрации отеля:
19 декабря 2024
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. Ваши замечания позволяют нам становиться лучше и повышать качество сервиса. Всегда будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших гостей. С пожеланиями всего наилучшего, команда отеля «Вилла Полианна»!
Людмила
16 июля 2024
Великолепно
Вид на внутренний дворик.
Отличный, очень ухоженный и красивый отель. Удобные номера, комфортные кровати. Очень вежливый, предупредительный персонал. В нашем номере, на втором этаже гостиницы два окна и балкон с видом на побережье. Кондиционер работал очень хорошо, в нескольких режимах. В номере были халаты, тапочки, зубные щеточки с пастой и конечно - гель, шампунь и бальзам. Фен работал. Также есть телевизор, холодильник, что очень удобно. Приветственные бутылочки с водой, пакетики с чаем, кофе и сахар, электрический чайник и чашки. На балконе есть кресла, столик и очень удобная, раскладывающаяся сушилка, для белья.
Очень красивый, с многообразными растениями внутренний двор, есть качели, в которых можно расслабиться, почитать, пообщаться. Кухня шведский стол, с континентальными завтраками, всегда в доступе питьевая вода, отличного качества. Также в отеле есть СПА - услуги, о качестве не могу судить, мы не пользовались.
Из недостатков: удивило, что нет шкафчики, все вещи пришлось разместить по полочкам и на вешалка, при входе. Конечно это неудобно, даже чемоданы некуда убрать
Это единственный недостаток.
Ответ администрации отеля:
5 сентября 2024
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить такой развернутый отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. Всегда будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших гостей. С пожеланиями всего наилучшего, команда отеля «Вилла Полианна»!