Отзывы об отеле Провинция Истра
Рейтинг отеля
Гостям нравится
Расположение
9.6
Обслуживание
10
Цена/качество
9.1
Чистота
10
Питание
10
Качество сна
8.7
Фотографии и отзывы гостей
Татьяна
16 июня 2026
Великолепно
16 июня 2026
Красота снаружи и внутри
Понравилось все от экстерьера до чистаты в хронологическом, номере.
Обслуживание на высоком уровне, учитывались все запросы и пожелание.
Очень было приятно в дождливую погоду заходить в ванную с тёплым полом и сушилкой включенной, хотя на улице июнь))) Персонал очень приветливый и отзывчивый. Особая благодарность Венере)
Питание вкусное и было с учетом личных особенностей - возможность кушать кашу на кокосовом молоке не каждый может обеспечить.
Благодарю.
Из недостатков: мне понравилось все
Ответ администрации отеля:
18 июня 2026
Спасибо вам за такой тёплый отзыв
Виктория
24 февраля 2026
Отлично
24 февраля 2026
Путешествие по местам детства
Очень вкусные завтраки, вежливый персонал, хороший номер - брали семейный люкс.
В номере есть вся необходимая косметика и гигиенические принадлежности, тапочки, халаты, чисто и уютно. В помещениях очень тепло, даже жарко.
Удобное расположение и инфраструктура.
Хотим приехать летом на речку.
Из недостатков: - Удивило отсутствие гигиенического душа и полочки для мыла и принадлежностей в душевой кабине - было очень неудобно принимать душ.
- Запах в санузле - это нечто... Но легко устраняется путем "заливания" освежителя воздуха в сливные отверстия.
- Очень не хватало придверного коврика, особенно в такую погоду
- Шумоизоляции просто нет - слышно даже, как человек сморкается в соседнем номере)
- И самое ужасное - это постоянный запах табака, идущего от курящих под окнами людей! Номер для некурящих пропитан куревом насквозь... Места для курения не ближе 15 метров от жилых и рабочих помещений! Пожалуйста, примите во внимание этот вопрос
Ответ администрации отеля:
29 апреля 2026
Спасибо вам большое за такой подробный и внимательный отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили вкусные завтраки, семейный люкс, чистоту, уют и работу персонала. Спасибо, что выбрали наш отель и уже планируете вернуться летом — для нас это особенно ценно. Отдельно благодарим за замечания. Мы действительно внимательно относимся к таким отзывам. Запах в санузле уже устранили. По поводу придверного коврика — спасибо за совет, обязательно примем во внимание. Что касается полочки и принадлежностей в душевой зоне, сейчас отель как раз находится в процессе обновления: постепенно вводим более удобное решение с отдельными дозаторами. По поводу гигиенического душа — к сожалению, он не был предусмотрен изначально проектом помещения, а так как помещение арендное, изменить это сейчас у нас возможности нет. Что касается шумоизоляции, здесь, к сожалению, тоже не всё зависит от нас конструктивно, и этот момент быстро решить мы не можем. По поводу запаха табака нам особенно жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы регулярно проводим озонирование номеров, чтобы устранять посторонние запахи и поддерживать свежесть в помещениях. Этот момент обязательно ещё раз дополнительно проверим. Спасибо вам за обратную связь и за то, что написали не только о плюсах, но и о том, что можно улучшить. Для нас это важно. Будем рады видеть вас снова.
Екатерина
26 июля 2025
Великолепно
26 июля 2025
Уютно, чисто, комфортно
Приезжали семьёй с двумя детками. Очень комфортно и чисто, номер просторный и красивый. Завтрак очень вкусный и плотный. Понравилось всё. Стоит своих денег. Мы довольны. Спасибо большое
Ответ администрации отеля:
29 апреля 2026
Спасибо вам большое за такой теплый отзыв. Нам очень приятно, что вашей семье было у нас комфортно, что понравились просторный номер, чистота и завтрак. Особенно радостно читать, что вы остались довольны отдыхом у нас. Спасибо за добрые слова и за то, что выбрали "Провинцию". Будем рады видеть вас снова!
Роберт
10 июня 2025
Великолепно
10 июня 2025
Удручён тем фактом, что отпуск превратился в рабочую командировку. Так получилось, что гостиницу выбрал именно для деловых целей. Большую часть времени провёл вне её стен, приезжая лишь поспать. Однако за условия отдыха ставлю высший балл: тихо, уютно, никакой суеты и шума. Интерьер номера подобран функционально и лаконично, радует взгляд спокойная палитра цветов. Подходит абсолютно всем, кто ищет надёжный и комфортный вариант размещения.
Ответ администрации отеля:
29 апреля 2026
Спасибо вам большое за такой отзыв. Очень жаль, что отдых в итоге превратился в рабочую поездку, но нам особенно приятно, что даже в таком ритме вам было у нас тихо, спокойно и комфортно. Спасибо, что отметили атмосферу номера и общее ощущение уюта - для нас это действительно важно. Будем рады, если в следующий раз у вас получится приехать уже не по делам, а именно на отдых.
Кристина
21 января 2025
Великолепно
21 января 2025
Очень красивый отель, номер бесподобный. Очень приятно было там ночевать и находиться по вечерам. Кровать выглядит немного хлипко, но на самом деле очень крепкая и устойчивая, не скрипит. Порадовало, что в качестве комплимента выдают воду, также есть халат, тапочки. Мелочь, а приятно!
Ответ администрации отеля:
29 апреля 2026
Спасибо вам за отзыв! Нам очень приятно, что вам понравились и сам отель, и номер, и то настроение, которое в нем чувствуется по вечерам. Отдельное спасибо, что отметили все мелочи - именно из них и складывается комфортное проживание. Будем очень рады видеть вас снова в "Провинции"!
