Отзывы о бутик-отеле SALVE

Номера скромный эконом. Нет розеток около кроватей, нет дополнительного освещения (бра, настольных ламп). После замечания принесли торшер, подключили через удлинитель, но это выглядело убого. Так же нет кондиционера, ночью душно, просыпаешься весь мокрый. Открыть окно не выход, т.к. на окнах нет сетки и вся живность будет в номере. Холодильника в номере тоже нет. И по мелочам: в соединении душевой лейки и шланга течет, в раковине вода плохо уходит, стаканчик для зубных щеток бумажный. Сэкономлено почти на всем.

Нет

Хотелось бы дополнить номера небольшими барами-холодильниками, чтобы после прогулки насладиться не только горячим чаем, но и охлажденными напитками, например пивом, которые в Калининграде имеются вполне хорошего качества

1. Неприятно удивила необходимость оставлять ЭЛЕКТРОННЫЙ! ключ на рецепшене когда гость уходит из отеля. Какое-то странное недоверие гостям и экономия на электронных ключах при заявленном уровне сервиса. 2 Отсутствие мини-холодильника в номере 3. И наверное самое неприятное - в последний день перед выездом (07.05.23) у нас из номера пропали продукты (сладости). Исчезла плитка развесного шоколада с ягодами, печенье, несколько штук марципановых батончиков и несколько пакетиков марципанового кофе. Все продукты лежали на столе в номере в открытых коробках, но, видимо, горничная была не в курсе, что мы с дочкой имеем привычку пересчитывать все печеньки, марципановые батончики и прочее и при этом прекрасно помним что когда и кто из нас ел) Причем абсолютно понятно, что брали только те продукты, которых было много, чтобы затруднить обнаружение недостачи сразу же, и не трогали штучные продукты и невскрытые упаковки. Об инциденте я сразу заявила администратору отеля. Администратор мне сообщила, что такое у них впервые (честно говоря, у меня тоже), что у них постоянный коллектив вот уже 3 года и никогда не пропадали ценные предметы (что совершенно естественно, потому что в этом случае и ущерб и разговор были бы совсем другими) . Администратор предложила денежную компенсацию. но я отказалась, потому что считаю, что в данном случае дело не в деньгах, а в том, что человек с подобными "привычками" брать чужое не имеет права работать в отеле! Очень надеюсь, что после того как данный инцидент будет обнародован, администрация отеля примет соответствующие меры, таким образом убережет и свою репутацию, и нервы своих будущих постояльцев.

Замечаний нет

Нет

Никаких

Не знаю как часто меняют полотенца, но нам не меняли за 4 дня, это единственный минус.

Очень надеялись на завтрак в отеле, судя по другим положительным отзывам. У нас есть ограничения по еде, и к сожалению завтрак нам не подошёл, так как нельзя было выбрать кашу или омлет на альтернативном молоке, и дают много колбасы в нарезке. Каша была с комочками, не показалась вкусной. Но были вкусные блинчики с творогом, они понравились! Один раз попробовали поесть, дальше уже искали другие места для завтрака. Номер был с ванной, но не было занавески-шторки, поэтому при приёме душа стоя в ванной- весь пол потом мокрый… Если предусмотрите шторы- это будет очень приятно гостям. Также хотелось бы хотя бы небольшую жалюзи на окно в ванную комнату, так как скорее всего из дома справа напротив все ночью видно, когда горит свет.