Отзывы о гостинице Семейный

Только видимость чистоты, на крышке унитаза следы мочи предыдущих постояльцев, полотенца застиранные до безобразия, постельное белье старое и все в катышках, из плюсов только приветливый персонал. Если номер и стандарт, то это не значит, что так можно не уважать людей.Никогда бы второй раз не остановилась.

Слышимость, слышно ровным счётом все, даже когда работает телевизор и играет музыка.

Недостаточная звукоизоляция между соседними номерами

Тапочек нет в номере надо покупать отдельно

Но очень грязно везде, в ванной грязь, в раковине грязь , диван весь в крошках и холодно от плиточного пола, спасибо что белье было чистое! Если бы убирались как нужно, все бы было на уровне-хорошо.

нам наверное не повезло, на вторую ночь в холле всю ночь шумели жители и не удалось выспаться(. Еще не понравился вид из окна - на помойку ( как-то хотелось более убранную территорию видеть)

И одной звезды много! «посчастливилось» побывать в этой гостинице сутки. Полная антисанитария, начиная с грязных полов и заканчивая дохлыми тараканами, а еще одного посчастливилось отправить на тот свет и нам. Постельное белье не заправлено, а просто накинуто, сложилось впечатление, что оно и вовсе не свежее. Покрывало все в пятнах и катышках. Коврики прикроватные когда-то были белыми,сейчас они грязно-серые, шторы, простите, как из одного места. Матрас в желтых разводах, наматрасников нет! Над кроватью паутины, люстра без плафона! Зайдя в ванную видим душевую кабину в плесени, шкафчик под раковиной грязный. Снимали номера «Люкс», но видимо в этой гостинице и понятия не имеют, что такое люкс. Это было описание номеров и далеко не все я озвучила. Ключевые факторы. Далее отношение персонала. Мы заселились и уехали гулять по городу,предупредили заранее,что будем поздно, что нужно будет открыть ворота, так как мы на двух машинах, на что нам дали визитку с номерами телефонов и сказали звонить в любое время! Подъехали мы к воротам, звоним, первый номер недоступен,второй не существует! Около 20 звонков без ответа, после чего решили зайти по ключу, который дали только постояльцам одного номера, если бы их не было рядом, мы бы даже не смогли зайти на территорию! На ресепшене никого,в коридорах никого,после 10 обхода гостиницы вышел мужчина из повального помещения и спросил-Вам кто-то нужен? Когда я объяснила ситуацию,он позвал администратора! На вопрос почему нет ответа на звонки, ответ был,что внизу не ловит! Мы были в ярости!стоит отметить администратор извинилась,но толку ноль. У Администратора отсутствует напрочь клиентоориентированность и уважение к постояльцам, так как после всей этой ситуации в 2 часа ночи под нашими дверьми были разговоры на повышенных тонах то ли с горничной то ли еще с кем то. Разбудили,и снова только одно-извините. На утро задав вопрос всегда ли такое отношение,всегда ли такая грязь в номерах, нам сказали, что очень часто меняются управляющие и горничные,и к сожалению все это из-за них. Не советую там останавливаться!!!! Берегите свое здоровье!!! Фото прикладываю.

Никакого бассейна в гостинице нет, ни сауны, ни тренажерного зала. В номере по одной стене не работали розетки, для телевизора дали удлинитель. Пульт от телевизора замотан скотчем и разбит. В ванной душевую не моют, вся забрызгана, из по унитаза течет вода, образуется лужа. Заявленного дивана в номере нет, тапочек нет, их нужно покупать отдельно. Слышимость,будто все происходит у тебя в номере. Худший отель из всех мной ранее выбранных

В 22 вечера гостиница встретила меня закрытой калиткой на территорию. Пришлось в интернете искать номер гостиницы. После звонка они открыли мне ворота (калитка так и осталась не побежденной). Если бы мой телефон разрядился, наверное, пришлось бы ждать на улице, пока кто-нибудь не выйдет.