Отзывы о гостинице Best Western Kaluga Hotel
Рейтинг гостиницы
Гостям нравится
Расположение
9.1
Обслуживание
9.3
Цена/качество
8.9
Чистота
9.4
Питание
9.3
Качество сна
9.1
Фотографии и отзывы гостей
Оксана
29 сентября 2025
Великолепно
Отличная локация гостиницы. Рядом есть заведения общественного питания, магазины, остановки, парк. Номер нас также поразил. Чистота, уют, комфорт - всё, что и требуется!
Ответ администрации гостиницы:
22 ноября 2025
Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за столь приятный и вдохновляющий отзыв! Очень рады узнать, что Вы остались довольны удобным расположением нашего отеля и нашли все необходимые заведения рядом. Мы уделяем особое внимание чистоте и уюту в номерах, поэтому особенно приятно, что Вы это отметили. Ваши слова заряжают нашу команду позитивом и мотивируют становиться ещё лучше! Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваш следующий визит не менее комфортным и запоминающимся. С уважением, команда отеля Best Western Kaluga.
Ваня
5 августа 2025
Великолепно
Решил остановить выбор на этой гостинице для временного проживания в период командировки, руководствуясь описанием. Расселение по бронь произошло без задержек, предоставленный номер находился в полном порядке. Работники вежливы и честны, выполнение обязанностей четкое и профессиональное. Амбициозная цель достичь комфорта полностью реализована, в помещении комфортно и спокойно проводить ночи.
Ответ администрации гостиницы:
22 ноября 2025
Уважаемый Иван! Благодарим Вас за такой подробный и позитивный отзыв о нашем отеле! Нам очень приятно узнать, что Ваш выбор оправдал ожидания, и Вы остались довольны комфортом проживания, условиями в номере, а также профессионализмом и внимательностью нашей команды. Ваша оценка работы сотрудников — лучшая награда для нас и мощная мотивация стремиться к ещё более высоким стандартам гостеприимства. Мы всегда рады создавать для гостей атмосферу уюта и покоя, чтобы каждая поездка оставляла только приятные впечатления. Очень надеемся, что следующее Ваше пребывание у нас также будет комфортным и запоминающимся! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда отеля Best Western Kaluga.
Надежда
4 августа 2025
Хорошо
Отель понравился расположением (недалеко от ул. Кирова), номер очень милый и уютный с мансардными окнами на 4 этаже, в номере чисто, есть все необходимое. Ассортимент завтраков хороший, разнообразный и вкусный.
Из недостатков: в номере очень душно, мансардные окна закрыты по технике безопасности, с кондиционером спать не комфортно (холодно и шумно). В ванной комнате отсутствуют средства личной гигиены: халат, зубная щётка и паста. Есть пояснения, что если гость забыл, то он может попросить у администратора, хотя в отеле 4 такого быть не должно
Ответ администрации гостиницы:
22 ноября 2025
Уважаемая Надежда! Благодарим Вас за такой подробный и конструктивный отзыв! Нам очень приятно знать, что Вам понравилось расположение нашего отеля, уют номера с мансардными окнами, а также разнообразие и вкус завтраков. Мы искренне рады, что Вы отметили чистоту и наличие всех необходимых удобств в номере. Спасибо, что поделились своими замечаниями. Мы понимаем, насколько важны комфортный микроклимат и наличие всех гигиенических принадлежностей для полноценного отдыха. Ваше замечание относительно душности в номере и работы кондиционера мы обязательно передадим технической службе для поиска решения этой проблемы. Также учтём ваши пожелания по комплектации ванной комнаты. Мы стремимся соответствовать высоким стандартам и обязательно проработаем вопрос предоставления дополнительных средств личной гигиены. Надеемся вновь приветствовать Вас и сделать Ваше пребывание ещё более комфортным! С уважением, команда отеля Best Western Kaluga.
Лариса
14 декабря 2024
Великолепно
Отличный отель
Номера отличные. Чистые, теплые. В номере есть душевые принадлежности, чай-кофе, вода. Халат и тапочки приносят по запросу. Ежедневная уборка в номере.
Ответ администрации гостиницы:
28 июня 2025
Уважаемая Лариса ! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании у нас! Очень приятно узнать, что Вам понравились наши номера и Вы остались довольны чистотой и уютом. Мы стараемся создавать для гостей максимально комфортные условия, чтобы каждая деталь делала Ваше пребывание приятным и удобным. Рады, что Вы оценили наш сервис — ежедневную уборку, наличие душевых принадлежностей и напитков. Отдельно спасибо за упоминание халатов и тапочек по запросу — мы всегда готовы предоставить всё необходимое, чтобы Ваш отдых был ещё более комфортным. С нетерпением ждем новых встреч и всегда рады приветствовать Вас снова! С уважением, команда отеля Best Western Kaluga.
Юлия
14 ноября 2024
Хорошо
Отличный отель. Местоположение идеальное. Мы остановились всего на одну ночь и выбрали самый простой номер. Он был небольшим, но очень удобным — в нем были и стол, и кресло у окна, и лампа. Интересная деталь — наличие меню подушек. По прибытию в номер можно подобрать подушку по вкусу: тонкую, "антистресс", более мягкую или жесткую и так далее. Нам повезло с соседями — было тихо, и окна выходили во двор. Для меня важный критерий в отеле — это наличие горячей воды в душе и хороший напор. Здесь с этим все было отлично.
Из недостатков: хотя душевые кабинки были необычными — просто поддон и занавеска, поэтому вода немного попадала на пол, но это было не критично.
Ответ администрации гостиницы:
15 ноября 2024
Уважаемая Юлия! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось находиться в нашем отеле и что местоположение соответствовало вашим ожиданиям. Приятно слышать, что даже в самом простом номере Вы нашли комфорт и удобство, а наличие меню подушек приятно удивило Вас. Мы всегда стараемся предложить нашим гостям разнообразие для наилучшего отдыха. Здорово, что Вы оценили тишину и спокойствие нашего отеля, которые только усилили Ваше впечатление от пребывания у нас. А также радует, что качество воды в душе оправдало Ваши ожидания. Было приятно принимать Вас у себя, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в будущем! С уважением, команда отеля Best Western Kaluga.
