Отзывы о туристическом комплексе Оштен Лаго-Наки

Если вам принципиален телевизор, то не во всех номерах он работает. Обсуждайте это сразу при бронировании. Я не расстроилась, что телик не работал. Отдыхать так отдыхать!

Ресторан отдельно от отеля, отопления нет, холодина выбор не велик и ждать заказ долго. С окон дует и задувает снег, диваны все потёртые облезлые.

Заезд 2 января, оплата только переводом или наличными, впрочем в ЛагоНаки везде так, непонятно почему, или наоборот понятно для чего. Заселение прошло быстро, номер маленький, второе полотенце на человека через запрос у администратора. После заселения про вас забывают, за три дня, ни выноса мусора из номера, ни уборки, ни замены полотенец, это не было нужно особо, все таки не пляжный отдых, но никто это делать и не собирался. Приехали мы в принципе покататься на лыжах и Сноубордремонт, так как нашли в интернете, что рядом есть два бугельных подъемника, так вот их нет, от них остались только стойки, поэтому, если вдруг вам тоже захочется, то только не для этого. Про отель, окна на дорогу, парковка общественная, но рано утром и вечером место есть всегда, если приедете днем, то найти будет трудно. Шум с дороги в номере в течении дня, ночью спокойно. Были завтраки включены в стоимость, на выбор, или яичница с сосиской или каша овсяная, чай, кофе, бутерброд с сыром, заменить на другое из меню не позволили. Стоимость номера на праздники увеличилась с 3500 до 5000, сервис точно не стал лучше, в целом мое субъективное отношениемы тебя не звали ты сам приехал, кавказского гостеприимства ждать не нужно. На фото страницы отеля, здание другого отеля из этого комплекса, какое-то небо.

Внешний вид отеля не соответствует фото, два корпуса Небеса и Оштен. Кто снимает номер в Оштен, готовьтесь, там номера эконом класса, а не как написано стандарт с описанием всего что есть в номере. На самом деле номер крошечный, полотки низкие, из мебели в номере была кровать, две открытые полки, один табурет, вешалка для верхней одежды и полка сантиметров 20, прикрученная в виде стола. В санузле был стакан и туалетная бумага. Чайник и холодильник на весь этаж один, стоит в коридоре. Берите с собой тапочки, иначе в санузел не войти, холодный мокрый пол. С питанием вообще плохо. Хамят и обслуживают ужасно, говорят, или ждите или ваше дело. Ресторан единственный на горе и людям больше пойти некуда, у кого нет возможности поехать в ближайший посёлок, приходится это всё терпеть.

Так как первые сутки мы жили в номере стандарт 3х местный, а потом переехали в люкс, то хотелось бы отметить некоторые недостатки этого номера. В номере стандарт нужно подклеять обои и постирать жалюзи или заменить на новые. В целом номер был не плохой за свои деньги, если бы не детали которые я описала. Так же хотелось бы отметить завтраки. Очень скудные по сравнению с другими отелями Адыгеи, мы были во многих и есть с чем сравнивать. Было предложено на выбор либо каша либо яичница. Из напитков либо стакан чая, либо стакан кофе растворимый без молока. И одна малюсенькая булочка на человека

Было холодно, пока не попросили персонал о дополнительном обогревателе, ни чего не делалось. Смывной бачек работал ужасно долго, в номере на 4х, это катастрофически. Приходилось ходить в туалет в ресторан. При просьбе устранить, пришел мастер сказал, что все сделал, но проблема не ушла. И было грязно особенно в ванной комнате.

Грязь, плесень, паукиесли коротко.в ресторане чебурек за 250р самый дешевый полуфабрикат из пятёрочки

Отопление не работало, холодно ужасно. Телевизор не работал, обещали заменить, так никто и не пришел к нам в номер. Много пауков и клопов. Не советую, особенно семьям с детьми

Вода по часам, электричество на ночь отключают; в единственном ресторане цены заоблачные; нет парковки.

Питание возможно только в ресторане, кухни для самостоятельного питания нет. Цены высокие.

При заселение в номер люкс в номере не оказалось халатов, воды холодной не было, горячая еле текла, душ сломан… переселили сразу же в аналогичный номер, но… воды к вечеру не было никакой, в номере холодно. На следующее утро, на жалобы по холоду в номере и отсутствию воды, было предложено ходить в соседнее здание в душ и туалет…. Но во второй половине дня , наконец-то, в номере потеплело, появилась холодная вода, к 22 часам появилась и горячая вода, но очень слабого напора… Если бы персонал доброкачественно и вовремя выполняли свои обязанности- смело можно было ставить 5+, но не в этот раз…

Скверный матрас, скрипит, проваливается, невозможно спать

В номерах холодно, отопление включают только по приезду гостей. Номер грелся сутки. Проблемы с горячей водой, ее не хватает. Скудный однообразный завтрак.

Жили в номере номер 22. Протекал низ унитаза. И в раковине очень плохо уходила вода. Быстро набиралась и еле еле утекала.

Жили в люксе, за стеной громко работал генератор. При открытом окне запах от него шел в номер. 17000₽ за ночь-многовато:)

Цены не самые демократичные, но в таком месте наверное дёшево такое качество обслуживание не может быть. И иногда был плоховат интернет(но это считаю просто вообще счастливой опцией в горах).